2018年互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)仍舊邁著急速變化的步伐，創(chuàng)新與消亡并存是常態(tài)。在資本寒冬中，倒下了多少野蠻燒錢的弄潮者。當(dāng)然，大趨勢(shì)是市場(chǎng)越來(lái)越理性，有明確贏利模式和高效持續(xù)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目依然深受資本熱捧。

如適應(yīng)變化在激烈競(jìng)爭(zhēng)中求存，在人口紅利殆盡的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，如何通過(guò)現(xiàn)有存量用戶價(jià)值挖掘來(lái)帶動(dòng)企業(yè)用戶資產(chǎn)成長(zhǎng)。大數(shù)據(jù)是未來(lái)趨勢(shì)，如何通過(guò)產(chǎn)品化的數(shù)據(jù)，對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)標(biāo)分析和評(píng)估并實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。為此，易觀聯(lián)合百度創(chuàng)新中心，在長(zhǎng)沙舉辦以《數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的企業(yè)創(chuàng)新之道》為主題的易觀數(shù)聚論線下沙龍，邀請(qǐng)到易觀、自興人工智能以及湖南領(lǐng)度的嘉賓大咖，以數(shù)據(jù)為名，以增長(zhǎng)為義，為大家分享數(shù)據(jù)化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

▌易觀CTO郭煒：企業(yè)大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析之路

大家都在說(shuō)大數(shù)據(jù)，大家覺(jué)得數(shù)據(jù)越大越好，其實(shí)不是這樣的，數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)是“臨時(shí)的”，分析永遠(yuǎn)是“時(shí)效性的”。在剛剛過(guò)去的雙十一，每一個(gè)半小時(shí)/每一分鐘價(jià)格的變化，在雙十一這一天你可能要損失很多的客戶，因?yàn)檫@些客戶不停的在下單，你的優(yōu)化策略是怎樣的，你怎樣去贏得你的客戶，這些都需要實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)。過(guò)時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量反饋，我在聯(lián)想負(fù)責(zé)全球大數(shù)據(jù)的時(shí)候，手機(jī)里面有一些傳感器，如果出現(xiàn)大面積問(wèn)題的時(shí)候，現(xiàn)在聯(lián)想的業(yè)務(wù)做得多好，和它的質(zhì)量來(lái)講控制得非常的嚴(yán)格。

如果一個(gè)企業(yè)要做AI的話，AI的基礎(chǔ)是它的必經(jīng)之路，我們整個(gè)企業(yè)做數(shù)據(jù)分析，AI的時(shí)候，其實(shí)還有四個(gè)經(jīng)過(guò)：第一，會(huì)看到一些報(bào)表的分析，第二，隨著數(shù)據(jù)越來(lái)越多，現(xiàn)在變成企業(yè)大數(shù)據(jù)分析，第三，要把這個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)變成企業(yè)的實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，我們要做實(shí)時(shí)的渠道分析，怎樣實(shí)時(shí)看到這個(gè)廣告的效果怎樣，有沒(méi)有真的通過(guò)它的渠道轉(zhuǎn)化變成我們有留存的用戶，有沒(méi)有形成訂單，這是要變成實(shí)時(shí)的才有效果。有了這些實(shí)時(shí)性之后，我們才能提到企業(yè)的AI應(yīng)用?，F(xiàn)在比較廣的是智能對(duì)話、人臉識(shí)別，如果你這個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)有實(shí)時(shí)的傳到云端和你背后的AI模型，跟自己AI的大腦交互，實(shí)時(shí)反饋那是很難做到的。我們要把自己內(nèi)部的數(shù)據(jù)做起來(lái)，這中間對(duì)在座的企業(yè)有非常多的機(jī)會(huì)。哪些地方是不利的，就不要去做。

如果我不是一個(gè)技術(shù)人員，我是個(gè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，要做實(shí)時(shí)分析的話，哪幾個(gè)東西最重要，這里提了幾個(gè)事情：第一，明確方向，選擇自己合適的業(yè)務(wù)、合適的方向。如果要把這個(gè)東西變成大數(shù)據(jù)，我們要評(píng)估一個(gè)行業(yè)自己的ROI，不是每個(gè)點(diǎn)都做;第二，夯實(shí)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，剛做實(shí)時(shí)的時(shí)候，你要獲得實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)源，你的數(shù)據(jù)是不是實(shí)時(shí)的，要看你底下采集的數(shù)據(jù);第三，打造能力，適合的實(shí)時(shí)架構(gòu)與算法，實(shí)時(shí)分析不等于實(shí)時(shí)計(jì)算。最近有一句話挺能打動(dòng)我的，我們做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候真的不需要做一個(gè)功能要100萬(wàn)人喜歡。如果你做一個(gè)功能有100個(gè)人喜歡就可以了。你發(fā)現(xiàn)你的面鋪的特別大，不如最后落到很具體、很細(xì)節(jié)的部分，最后實(shí)現(xiàn)突破。

▌自興人工智能CEO穆陽(yáng)：擁抱人工智能的黃金時(shí)代

人工智能已經(jīng)有60年的歷史。首先我們要了解什么是人工智能，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)人工智能就是讓機(jī)器具備像人那樣去認(rèn)知、思考、學(xué)習(xí)，即用計(jì)算機(jī)模擬人的智能。人的思考，首先是知識(shí)的獲取，然后基于知識(shí)和概念進(jìn)行一些邏輯的推理，最終去解決實(shí)際的問(wèn)題，機(jī)器正在學(xué)習(xí)像人類一樣的思考。除了思考、學(xué)習(xí)還得讓機(jī)器聽懂這個(gè)世界，就有語(yǔ)音識(shí)別，語(yǔ)義分析，同時(shí)還得讓機(jī)器看懂這個(gè)世界，就有了計(jì)算機(jī)視覺(jué)，機(jī)器視覺(jué);還有讓機(jī)器像人類一樣運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)。

人工智能未來(lái)的發(fā)展路徑是模仿人類，輔助人類，最后超越人類，這所帶來(lái)的結(jié)果是怎樣的呢？未來(lái)人工智能的機(jī)器，一定會(huì)從數(shù)量上、質(zhì)量上超過(guò)人類。人工智能有三大類，一個(gè)是弱人工智能，一個(gè)是強(qiáng)人工智能，一個(gè)是超人工智能。比如戰(zhàn)勝圍棋九段李世乭的AlphaGo是弱人工智能，那么什么是弱人工智能呢？就是用人工智能技術(shù)去解決單一領(lǐng)域的問(wèn)題，李世乭版的AlphaGo它只會(huì)下圍棋。

人工智能有三大要素：首先是數(shù)據(jù)。尤其像深度學(xué)習(xí)這種技術(shù)需要海量的數(shù)據(jù)去訓(xùn)練我們的算法模型，提升這個(gè)算法的精確度、提升算法的性能。正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這么多年大數(shù)據(jù)的積累，才可以把深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法的精確度大幅提高，數(shù)據(jù)可以比作是人工智能的燃料。在未來(lái)數(shù)據(jù)成為一種新能源。第二是算力，隨著并行計(jì)算能力、芯片技術(shù)的提升，到現(xiàn)在來(lái)講算力大大提升了人工智能算法的運(yùn)算速度，降低了運(yùn)算成本，算力可以比作人工智能的車輪。第三是算法，我們?nèi)ソ鉀Q具體的每一個(gè)問(wèn)題，要靠我們核心的算法，算法可以比作人工智能的發(fā)動(dòng)機(jī)，人工智能具備了發(fā)動(dòng)機(jī)、燃料、車輪，相信這一波人工智能一定會(huì)快速的向前發(fā)展。

▌湖南領(lǐng)度總經(jīng)理聶磊：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

現(xiàn)在的90后、00后和我們真不一樣，他們敢于消費(fèi)，他們?cè)谥鲗?dǎo)我們主流的消費(fèi)市場(chǎng)，他們的變化我們一定要感知、了解，知道他們用一個(gè)什么樣的行為特征在跟我們打交道，這是很重要的切入口，一個(gè)很重要的改變。

基于這個(gè)的話，我們提出一個(gè)基于目標(biāo)人群的精準(zhǔn)投放的解決方案。第一，讓整個(gè)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)可視透明;第二，讓所有營(yíng)銷精細(xì)化。原來(lái)看似精細(xì)的東西現(xiàn)在是粗放的，很系統(tǒng)的營(yíng)銷方法論做事的東西，到現(xiàn)在來(lái)看是粗放的。第三，營(yíng)銷的投放結(jié)果，今天投放不是投放出去就完事，投放出去以后要不斷的優(yōu)化、總結(jié)，這樣才能達(dá)到我們想要的結(jié)果。

這是三個(gè)方面的價(jià)值?；谶@個(gè)價(jià)值羅列了三個(gè)環(huán)節(jié)，找對(duì)人，花好錢。所有企業(yè)做營(yíng)銷推廣前沒(méi)有底，不知道結(jié)果會(huì)怎樣，說(shuō)白了就是沒(méi)有安全感。不知道找誰(shuí)做營(yíng)銷，第二不知道錢怎么花?；谶@兩個(gè)問(wèn)題提出了兩個(gè)：一個(gè)是畫像，一個(gè)是多媒體的預(yù)算分配。實(shí)施中就是把數(shù)據(jù)打通，多渠道數(shù)據(jù)，最后是評(píng)估，評(píng)估我們的營(yíng)銷結(jié)果是不是良好。這是我們理解的基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷的這么一套三個(gè)不同階段的具體內(nèi)容。

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