現(xiàn)如今,數(shù)碼產(chǎn)品迭代速度不斷加快,越來越多的用戶開始選擇二手交易平臺(tái)來處理閑置物品,為自己“小回一口”,而二手交易平臺(tái)中充斥著的虛假與欺騙,令用戶感到后怕與心累。賣方與買方都希望有一個(gè)便捷放心的交易平臺(tái)來解決這樣的困擾。
12月21日,京東“孵化”的品質(zhì)二手交易平臺(tái)拍拍二手正式發(fā)布,整合二手市場(chǎng)正逆向供應(yīng)鏈,搭建行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,為二手市場(chǎng)帶來新生機(jī)。為了解決二手市場(chǎng)“不好賣,不敢買”的頑疾,拍拍二手首次全面囊括回收、優(yōu)品交易、個(gè)人閑置交易三大模式,提供全套解決方案,讓用戶賣的省心,買的放心。
在賣方物品回收模式上,拍拍二手通過高效物流、國(guó)防級(jí)數(shù)據(jù)清除,上門取件,自動(dòng)估值體系等基礎(chǔ)能力保障用戶賣的省心。 在物流方面,京東物流為拍拍二手全效賦能,解決回收時(shí)間,空間兩大痛點(diǎn),目前125個(gè)城市已實(shí)現(xiàn)15:00前下單當(dāng)天到達(dá)、15:00后下單次日到達(dá);已覆蓋2600多個(gè)區(qū)縣地址。此外,拍拍二手設(shè)置自動(dòng)估值體系:內(nèi)置智能,便捷線上自動(dòng)估值體系,幫助用戶自助知曉商品價(jià)格。
在優(yōu)品銷售模式上,拍拍二手建立嚴(yán)格的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),搭建溯源系統(tǒng),提供完整服務(wù)體系保障消費(fèi)者買的放心。 在分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)層面:目前,拍拍二手已經(jīng)累計(jì)建立并發(fā)布了44個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),覆蓋252個(gè)三級(jí)分類?;谄脚_(tái)的高度信任,雙十一當(dāng)天99.3%的用戶無咨詢直接下單。在搭建溯源系統(tǒng)層面,拍拍二手與京東Y事業(yè)部合作,通過區(qū)塊鏈技術(shù),實(shí)現(xiàn)了二手商品的品質(zhì)溯源,用戶通過掃碼就能查看產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告,相關(guān)信息一目了然。在服務(wù)體系層面:自營(yíng)商品擁有先行賠付、7天無理由退換、180天保修服務(wù)等關(guān)鍵權(quán)益。
在個(gè)人閑置交易模式上,拍拍二手提供京東金融的小白信用和實(shí)名認(rèn)證的雙重保險(xiǎn),并跟個(gè)人征信系統(tǒng)掛鉤。 對(duì)于用戶間的交易,用戶必須實(shí)名認(rèn)證才能發(fā)布商品,杜絕后患。同時(shí)信用良好的話用戶也會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì):比如拍拍的租賃業(yè)務(wù),以往都是用戶挑選完商品先付全額押金,再付租金,需要全部拍下后付款;現(xiàn)在可以通過用戶以往的京東用戶行為,使用信用免押金,降低用戶使用門檻,提升了用戶的資金流動(dòng)和周轉(zhuǎn),對(duì)用戶來說是個(gè)雙向保障,二手交易不害怕。
據(jù)筆者了解,“拍拍二手”APP已上線,與此同時(shí)推出首個(gè)二手商品大促“物活節(jié)”。12月21日至12月26日物活節(jié)期間,只要在拍拍二手APP交易,便有5折爆款、一元租、免息用、APP專屬2666元大禮包以及下單即返666元等多重優(yōu)惠。
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