12月19日，中國最大的智慧零售企業(yè)蘇寧在以“萬店互聯(lián)?生態(tài)共享”為主題的“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約儀式”上宣布，未來3年蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店將拓展到2萬家左右、2000多萬平方，并將通過“租、建、并、購、聯(lián)”的模式，與擁有豐富商業(yè)、住宅等零售網(wǎng)絡(luò)資源的各類企業(yè)，共同打造全場景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺。

日前，蘇寧2018年新開5000家店中的一支——蘇寧小店披露了開店規(guī)劃，全年新開1500家。未來3年，蘇寧小店門店總數(shù)將達(dá)到5028家。

（圖：未來3年，蘇寧小店門店總數(shù)將達(dá)到5028家。）

如此節(jié)奏，有些快。要知道，蘇寧小店是蘇寧在“社區(qū)O2O”領(lǐng)域的新嘗試，去年4月才在南京上線了首家實體店。

那么，底氣何在？資本何來？首家蘇寧小店店長此前接受媒體采訪時的表態(tài)可能有些參考價值：“小店第一天開業(yè)，就吸引了周邊社區(qū)近300位業(yè)主的到訪，上架的商品幾乎都供不應(yīng)求，補(bǔ)了幾次貨了，特別是新鮮水果，一上架就被搶購一空。”

放眼市場，這已頗為難得。

（圖：用戶在線上可以通過蘇寧小店APP操作，享受送貨上門或自提服務(wù)。）

和蘇寧小店可類比的業(yè)態(tài)是便利店。從2013年起，便利店成為了業(yè)內(nèi)公認(rèn)的未來實體零售的增長引擎，全面進(jìn)入二次擴(kuò)張時期。幾年時間里，便利店玩家激增，資本熱情瘋長，門店數(shù)量翻倍。

但與火熱場面格格不入的是，賺錢的寥寥無幾。這呈現(xiàn)出了一個看似無解的難題：便利店是講求規(guī)模效應(yīng)的，不快速擴(kuò)張，實現(xiàn)不了收益；但全速擴(kuò)張，規(guī)模上來了，盈利跟不上，到頭來不排除有輸?shù)酶嗟目赡堋?/p>

所以，說到底，如何找到經(jīng)得起理論推敲、更受得起實踐檢驗的商業(yè)模式，才是王道。

這一點，蘇寧深諳其道。

“小店和便利店還是不一樣，便利店是人流量大的街邊店，我們小店是按照居民小區(qū)的人能接觸到，把它當(dāng)做我們線上線下的載體，我們提供生鮮產(chǎn)品，打造爆款商品?！睂O為民強(qiáng)調(diào)，居民小區(qū)主要圍繞一日三餐，蘇寧小店則圍繞蘇寧易購平臺上最活躍的消費商品，“但這些網(wǎng)點不僅是銷售的網(wǎng)點，還是上行下行物流的節(jié)點、服務(wù)會員的網(wǎng)點。”

從體驗角度來說，蘇寧小店可謂是百分百復(fù)制了蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)門店的O2O模式，在線上可以通過蘇寧小店APP操作，享受送貨上門或自提服務(wù)；而在線下，貨架旁設(shè)置二維碼，自助收銀、移動支付十分便捷。店內(nèi)還通過設(shè)置虛擬貨架，展示蘇寧易購的線上促銷，并設(shè)下單區(qū)，方便用戶在線下購買和提貨，彌補(bǔ)在門店面積上的不足。

在孫為民看來，一個蘇寧小店，300平方米左右能陳列1000個SKU就已經(jīng)不錯了，但是只要有了這個入口，它就可以和整個蘇寧易購打通，蘇寧易購上的商品銷售就可以落地到這里，采購也可以做定制化的商品落地。

顯然，在蘇寧的大棋局里，蘇寧小店是蘇寧線上線下融合盈利模式中的關(guān)鍵一環(huán)。換句話說，蘇寧做小店更多是為了完善業(yè)態(tài)布局，將優(yōu)勢擴(kuò)大化。畢竟，蘇寧自轉(zhuǎn)型以來逐步形成了線上以蘇寧易購網(wǎng)站為主，線下以蘇寧門店為支撐，同時以蘇寧物流、蘇寧金融為輔助的零售格局。但是在最后一公里的商業(yè)布局上，還需要小業(yè)態(tài)的配合。

（圖：店內(nèi)還通過設(shè)置虛擬貨架，展示蘇寧易購的線上促銷，并設(shè)下單區(qū)。）

理想變現(xiàn)實，也許并不需要太久。根據(jù)國慶期間放出的消息，蘇寧2018年要新開5000家線下門店，這幾乎是蘇寧在連鎖時代最高紀(jì)錄的10倍。11月，蘇寧將集團(tuán)的連鎖發(fā)展中心升級為開發(fā)總部，全力備戰(zhàn)新一輪擴(kuò)張。而貫穿始終的一個核心開發(fā)思路，便是“大店更全，小店更專”。

顯然，蘇寧線下門店運營能力歷經(jīng)調(diào)整優(yōu)化后整體盈利能力大幅改善，蘇寧當(dāng)前正面臨重新出發(fā)的重要拐點：線下業(yè)務(wù)進(jìn)入份額持續(xù)提升的二次擴(kuò)張期。

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