12月19日，中國(guó)最大的智慧零售企業(yè)蘇寧在以“萬(wàn)店互聯(lián)?生態(tài)共享”為主題的“智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約儀式”上宣布，未來(lái)3年蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店將拓展到2萬(wàn)家左右、2000多萬(wàn)平方，并將通過(guò)“租、建、并、購(gòu)、聯(lián)”的模式，與擁有豐富商業(yè)、住宅等零售網(wǎng)絡(luò)資源的各類(lèi)企業(yè)，共同打造全場(chǎng)景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺(tái)。

作為“一大、多專(zhuān)、兩小”中的“一大”，蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)定位于一二級(jí)市場(chǎng)的新城、新區(qū)及三級(jí)市場(chǎng)的核心商圈。融合蘇寧集團(tuán)六大產(chǎn)業(yè)，圍繞品質(zhì)生活、場(chǎng)景創(chuàng)新、技術(shù)顛覆，全力打造全渠道、智慧零售生態(tài)圈，是零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向，預(yù)計(jì)到2020年，廣場(chǎng)將達(dá)到300個(gè)。

多業(yè)態(tài)融合，打造全客群智慧零售生態(tài)圈

蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)以蘇寧易購(gòu)電器店、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧Biu無(wú)人店、蘇寧影城、蘇寧體育等業(yè)態(tài)為基礎(chǔ)，結(jié)合優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略合作商戶(hù)入駐，為消費(fèi)者提供多元文化休閑場(chǎng)所，打造面向全客群的智慧零售生態(tài)圈。同時(shí)，在具體活動(dòng)上，廣場(chǎng)打破傳統(tǒng)商業(yè)格局，將融合各業(yè)態(tài)特點(diǎn)打造場(chǎng)內(nèi)整體氛圍和主題活動(dòng)。

蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)定位所在城市智慧生活服務(wù)的領(lǐng)航者，努力讓每一個(gè)顧客輕松消費(fèi)、休閑生活一整天。

（圖：位于南京徐莊的蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)。）

O2O融合，打造智慧零售極致體驗(yàn)

蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)共享蘇寧集團(tuán)六大產(chǎn)業(yè)雙線(xiàn)會(huì)員權(quán)益，同時(shí)規(guī)劃大量屬地化專(zhuān)屬會(huì)員權(quán)益，如：免費(fèi)停車(chē)、生日特權(quán)、新人大禮包等，圍繞消費(fèi)升級(jí)、個(gè)性化體驗(yàn)、會(huì)員經(jīng)營(yíng)，顛覆線(xiàn)下零售玩法。

線(xiàn)上會(huì)員專(zhuān)屬入口：顧客通過(guò)“蘇寧易購(gòu)APP--身邊蘇寧”入口，在到店前，就可以提前了解各類(lèi)促銷(xiāo)優(yōu)惠信息，提前預(yù)約專(zhuān)屬導(dǎo)購(gòu)，預(yù)約特色活動(dòng)，甚至可以直接線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)屬地化商品，3公里范圍內(nèi)，最快30分鐘送達(dá)。

線(xiàn)下會(huì)員專(zhuān)屬入口：會(huì)員顧客可以享受每日刷臉打卡，進(jìn)場(chǎng)專(zhuān)屬優(yōu)惠。除此之外，遍布廣場(chǎng)的大數(shù)據(jù)抓取體系，可以實(shí)時(shí)進(jìn)行會(huì)員逛店軌跡、會(huì)員訂單、支付、行為習(xí)慣進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從而向用戶(hù)精準(zhǔn)推送定制服務(wù)或商品，滿(mǎn)足顧客個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)。

廣場(chǎng)還通過(guò)“AI智能、人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)、AR等”核心科技應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“智能導(dǎo)航、AR逛店、機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)、智慧停車(chē)尋車(chē)”等功能，以智慧停車(chē)為例，顧客可以在到店前查看停車(chē)位情況，購(gòu)物通過(guò)一鍵尋車(chē)可以快捷的找到愛(ài)駕，同時(shí)支持掃描車(chē)牌進(jìn)出場(chǎng)，掃車(chē)牌支付等功能為消費(fèi)者提供前沿新潮體驗(yàn)。

（圖：2016年底，南京新街口蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)。）

多元場(chǎng)景，打造品質(zhì)專(zhuān)享服務(wù)

在日常消費(fèi)中，相信很多人都曾經(jīng)遇到過(guò)提著大包小包逛店的經(jīng)歷，十分不方便，針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)設(shè)計(jì)掃碼購(gòu)服務(wù)，顧客無(wú)需實(shí)物付款，通過(guò)手機(jī)掃碼價(jià)簽二維碼，線(xiàn)上支付，同時(shí)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下全場(chǎng)景輕松配送購(gòu)物，廣場(chǎng)提供代客送貨服務(wù)，其中3公里范圍，最快30分鐘快速達(dá)；全城范圍，半日達(dá)。

在基礎(chǔ)服務(wù)方面，廣場(chǎng)內(nèi)將設(shè)置老公休息區(qū)、共享充電寶、共享雨傘、共享單車(chē)、共享輪椅、共享嬰兒推車(chē)等，滿(mǎn)足不同顧客的需求。在安防方面，還將設(shè)計(jì)全場(chǎng)的兒童防走失系統(tǒng)，讓顧客放心購(gòu)物。

蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)廣場(chǎng)，是零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向，預(yù)計(jì)到2020年，廣場(chǎng)將達(dá)到300個(gè)。屆時(shí)，代表著“線(xiàn)下智慧零售時(shí)代”的真正來(lái)臨。

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