2016年,馬云在阿里云棲大會上提出“新零售”的概念,引起了商界的熱烈討論。經(jīng)過一年的探索與發(fā)展,不少企業(yè)都開始往新零售靠攏,但事實上,我們要關(guān)注的重點不是新零售的概念,而是這個概念前往的方向。
至今,不少互聯(lián)網(wǎng)大佬以及資本,開始加快新零售的布局:阿里戰(zhàn)略入股線下零售企業(yè)三江購物、聯(lián)華超市和新華都,發(fā)展新興業(yè)務(wù)如盒馬鮮生、零售通、淘咖啡無人便利店;騰訊重金入股永輝超市旗下生鮮超市超級物種;百度風(fēng)投智能售貨機平臺商“甘來”;雷軍、李開復(fù)領(lǐng)投醉品集團,打造茶業(yè)新零售模式......
在新零售風(fēng)口,茶業(yè)這一傳統(tǒng)行業(yè),成為了資本探索新商業(yè)模型的主戰(zhàn)場之一。近年,茶葉市場出現(xiàn)了一些類中小型展會式的茶文化體驗場所,如深圳茶閱世界、廣州國茶薈、東莞科曼茶城等,但實際上,這樣的體驗會所,更偏向于線下的產(chǎn)品售賣服務(wù),真正以“線上+線下”為體驗平臺的模式,卻是鳳毛麟角。
醉品新零售之一丨技術(shù)創(chuàng)新,平臺聚能
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,下一波經(jīng)濟革命,就是技術(shù)賦能到傳統(tǒng)行業(yè),離用戶最近又最容易發(fā)生變化的,就是零售行業(yè),而茶業(yè)又首當(dāng)其沖。
醉品集團依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過大數(shù)據(jù)的運用,對商品的流通及銷售進行升級與改造,打造醉品商城、醉品茶集、醉品·茶幫通等多平臺,同時通過PC端、移動端以及線下體驗店等多模塊,打造全新的“B2O+M2O”模式。此外,醉品集團運用技術(shù)手段為消費者提供能便捷追溯的放心茶,并注重消費者的優(yōu)質(zhì)性體驗,線上注重茶品品質(zhì)中立推薦和購前試飲體驗的便利性;線下則注重茶品購前試飲及其他不同維度的體驗式增值服務(wù)來服務(wù)消費者。
醉品集團作為共享性平臺,在依托大數(shù)據(jù)打造新型商業(yè)模式的同時,依據(jù)自身在供應(yīng)鏈條上的優(yōu)勢,聚集茶農(nóng)、政府機構(gòu)、品牌商、制茶大師、線下實體店各方,發(fā)揮高效聚能效應(yīng)。
醉品新零售之二丨資源整合,共享流量
高效聚能僅是醉品集團邁出的第一步,如何聚力各方資源,實現(xiàn)流量共享及轉(zhuǎn)換,才是共享平臺發(fā)揮價值的依據(jù)。
在共享經(jīng)濟提出并推動的前幾年,共享單車、共享雨傘等模式,是較為單一的流量儲備方式,而在新的共享時代下,單一品牌、產(chǎn)品、服務(wù)所能提供的價值已日漸薄弱,新型的共享模式,追尋將單一化、碎片化的產(chǎn)品服務(wù)價值進行融合,打造“產(chǎn)品+服務(wù)”的售賣組合。
醉品集團在整合茶業(yè)各供銷鏈條的同時,通過移動共享分銷平臺、社交電商運營、本地社區(qū)運營、平臺電商運營等多種精細化運營模塊,實現(xiàn)各端口的流量共享與流量轉(zhuǎn)換。例如,醉品集團推出中國首款茶行業(yè)智能體驗機,在線下體驗店內(nèi),顧客可通過該體驗機進行茶品檢索、茶主題游戲、茶行業(yè)資訊、交互式購物體驗、專享活動等功能的體驗,當(dāng)顧客獲取自身需求后,可在移動端商城進行下單購買,實現(xiàn)真正的流量轉(zhuǎn)換。
此外,醉品集團還與小米電商、小米體驗店、58同城、58企服聯(lián)網(wǎng)展開跨界合作,實現(xiàn)多方聯(lián)合引流,并通過線上商城、線下門店,進行流量的帶動與轉(zhuǎn)換,同時分銷式的共享機制,也讓每一個個人實現(xiàn)從消費到創(chuàng)客的轉(zhuǎn)變,坐享共享經(jīng)濟下所帶來的社交紅利。
醉品新零售之三丨垂直營銷,構(gòu)建生態(tài)
醉品集團所賦予的聚能效應(yīng),吸納了一批涵蓋生產(chǎn)端到消費端的優(yōu)秀企業(yè)及個人,打造重度垂直的供銷生態(tài)鏈條。
在生產(chǎn)端,醉品集團主力發(fā)展6大核心原產(chǎn)地,并與國家茶葉質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、中國社科院茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心、海峽兩岸茶葉交流協(xié)會等行業(yè)權(quán)威機構(gòu)簽約戰(zhàn)略合作關(guān)系,保證每一款茶的質(zhì)量,共建安全的產(chǎn)品線;
供銷端,醉品集團聯(lián)合正山堂、曦瓜、頂峰、謝裕大、太姥山、獅牌、大沁等100多個茶業(yè)頂尖品牌,滿足不同人群對于不同品類茶業(yè)的需求。同時,加盟醉品集團的供應(yīng)商、品牌商,將享受醉品集團所帶來的“7大加盟極惠政策”以及“9大免費加盟項目”,加盟商將可共享醉品集團線上500多萬優(yōu)質(zhì)會員以及線下300多家門店所帶來的利潤分成,加盟后,更可獲得醉品提供的區(qū)域、技術(shù)、營銷、建店、培訓(xùn)及團隊支持,可以說從加盟開始,醉品就提供了從建店到營銷再到分紅的整個服務(wù)支持。此外,加盟商除了進行茶品的相關(guān)銷售之外,還可以享受醉品所提供的茶食餐飲、茶空間茶室定制、茶器茶用品定制等茶葉周邊配套項目的拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)多元化的經(jīng)營。
物流端,醉品集團打造本地社區(qū)運營,以醉品商城為平臺,門店上下為線下門店引流,30分鐘送貨到家,全國各大趨于本地活動社群引流門店消費;消費端,醉品集團提供涵蓋綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶、黃茶、黑茶等全品類茶品,打破單一茶品局限性,剔除不必要的中間商環(huán)節(jié),提供質(zhì)優(yōu)價美的茶品,同時,醉品集團還打造“線上購買+線下體驗”的模式,為消費者提供試飲、購買、配送等一站式相關(guān)服務(wù),提升購買體驗。
醉品集團基于其擁有的核心資源和技術(shù)能力,建立差異化的商業(yè)新物種;通過場景重塑,探索、發(fā)展新的商業(yè)模型。在未來下一個十年的經(jīng)濟周期來臨之前,醉品集團以超前的創(chuàng)新思維,構(gòu)建起新零售時代下的超級品牌。
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