有網(wǎng)媒報(bào)道稱因市場(chǎng)擴(kuò)張成本高,摩拜和ofo小黃車兩家單車企業(yè)資金告緊,已開始挪用用戶押金填補(bǔ)缺口,總金額高達(dá)60億元。這篇文章發(fā)布后在網(wǎng)上引起強(qiáng)烈反響。有網(wǎng)友認(rèn)為,這篇報(bào)道可能是想操縱用戶對(duì)共享單車企業(yè)進(jìn)行擠兌,是一種惡性競(jìng)爭(zhēng)的手段。
人民網(wǎng)記者測(cè)試 摩拜押金實(shí)現(xiàn)“秒退”
昨日,針對(duì)挪用押金傳言,摩拜單車方面表示,該報(bào)道與事實(shí)嚴(yán)重不符,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的惡意詆毀和造謠,摩拜單車將通過法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。摩拜方面稱,用戶可以隨時(shí)退押金。
人民網(wǎng)記者體驗(yàn)?zāi)Π輪诬嚹芊裾M搜航穑谀Π輪诬嘇PP頁面,申請(qǐng)退押金,僅3秒鐘押金就已到賬。用微信或者支付寶支付的押金,退款時(shí)都可以實(shí)現(xiàn)秒退。
與招商銀行合作 摩拜押金監(jiān)管??顚?/p>
早在2月28日,摩拜單車就與招商銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方在押金監(jiān)管、支付結(jié)算、金融、服務(wù)和市場(chǎng)營銷等方面進(jìn)行全方位的合作。
摩拜單車是行業(yè)內(nèi)最早實(shí)現(xiàn)押金由第三方金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全監(jiān)管的企業(yè),專款專戶,由招商銀行實(shí)施押金監(jiān)管,100%確保用戶押金安全。摩拜共享單車率先與招商銀行合作,攜手招行對(duì)押金監(jiān)管,保障押金安全,給用戶吃了一劑“定心丸”?! ?/p>
摩拜單車表示,用戶導(dǎo)向是其價(jià)值觀之一,自成立以來,摩拜單車始終把保障用戶押金安全放在“極其重要的位置”,并確保用戶可以隨時(shí)退押金。
正因?yàn)槟Π輪诬囀冀K將用戶放在第一位,才不斷取得亮眼的成績(jī)。在國內(nèi)市場(chǎng),QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,10月23日至29日這一周,摩拜單車周活躍用戶量達(dá)3128萬力壓滴滴和ofo,位居互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè)第一位。第二名滴滴出行的周活躍用戶量為3064萬;第三名ofo為2659萬。摩拜單車在智能調(diào)度、精細(xì)運(yùn)維、低碳出行等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)揮重要作用,在強(qiáng)大的綜合實(shí)力面前,挪用押金的謠言不堪一擊。
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