巴黎、倫敦，2017年11月29日——?jiǎng)P捷宣布，英國(guó)內(nèi)閣辦公室與凱捷簽訂為期兩年的合同，委托凱捷建設(shè)機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）卓越中心（CoE）。該卓越中心現(xiàn)已投入運(yùn)營(yíng)，將幫助英國(guó)中央政府各部門制定辦公流程自動(dòng)化計(jì)劃，有助于加快政府實(shí)現(xiàn)機(jī)器人流程自動(dòng)化。

機(jī)器人流程自動(dòng)化是指利用經(jīng)過(guò)特定編程處理的軟件，自動(dòng)開展各項(xiàng)應(yīng)用中的基本工作，減輕工作人員手動(dòng)處理簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作的壓力，因而被廣泛視為推動(dòng)公共部門轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)。機(jī)器人流程自動(dòng)化只需幾周即可設(shè)置和部署完畢，成本效率極高，一般可在數(shù)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。據(jù)了解，機(jī)器人流程自動(dòng)化極大提升了部分工作的處理速度和準(zhǔn)確度，便于公共部門更快、更好地服務(wù)民眾。

機(jī)器人流程自動(dòng)化將助力政府各部門采用先進(jìn)技術(shù)，完成可能需要從不同數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)取數(shù)據(jù)的重復(fù)性工作，例如，驗(yàn)證服務(wù)、撥款或福利申請(qǐng)。全新卓越中心聚集了公私部門活躍于機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)前沿的專家，將通過(guò)教育和示范活動(dòng)，展現(xiàn)機(jī)器人流程自動(dòng)化活動(dòng)。此外，卓越中心還將協(xié)助各部門確定可開展機(jī)器人流程自動(dòng)化的事項(xiàng)，進(jìn)行詳細(xì)的潛在益處分析，方便其決定落實(shí)工作。

凱捷英國(guó)董事會(huì)主席兼集團(tuán)執(zhí)委會(huì)成員Christine Hodgson表示：“自動(dòng)化是凱捷數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品與服務(wù)的一大重要方面，我們很榮幸能與英國(guó)內(nèi)閣府合作開展這項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃。機(jī)器人流程自動(dòng)化是公共部門極大提高工作效率、聚焦增值服務(wù)的良機(jī)。我們相信，卓越中心依托集團(tuán)與英國(guó)公共部門合作的經(jīng)驗(yàn)，加之在全球開展機(jī)器人流程自動(dòng)化的經(jīng)驗(yàn)，必將為支持公共服務(wù)轉(zhuǎn)型做出巨大貢獻(xiàn)?！?/p>

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凱捷對(duì)近1,000家機(jī)構(gòu)開展的相關(guān)研究突顯了企業(yè)落實(shí)人工智能技術(shù)可獲得的發(fā)展機(jī)遇。請(qǐng)點(diǎn)擊此處，閱讀完整報(bào)告。

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