互聯(lián)網(wǎng)改變生活，從早期基礎(chǔ)的吃喝住行，到正在不斷消費(fèi)升級(jí)的品質(zhì)生活消費(fèi)。這也讓文化演出市場(chǎng)愈加繁榮。日前，摩天輪智慧票務(wù)平臺(tái)WEB版本，成功獲得軟件著作權(quán)登記證書。

作為新一代演出票務(wù)平臺(tái)，摩天輪票務(wù)通過整合多渠道票源，通過“多渠道供票低價(jià)優(yōu)先”技術(shù)為消費(fèi)者自動(dòng)篩選價(jià)格最低的門票方案。創(chuàng)辦2年來，摩天輪票務(wù)累計(jì)賣出演出票超過250萬張，其中92%為折扣票，累計(jì)為用戶節(jié)省購票費(fèi)用1億元以上。

克服傳統(tǒng)“買票難” 問題   完善購票服務(wù)體驗(yàn)  

在創(chuàng)立摩天輪票務(wù)之前，摩天輪票務(wù)聯(lián)合創(chuàng)始人Lisa是一家廣告公司的合伙人。當(dāng)初為了幫客戶買幾張Bigbang的演唱會(huì)門票，找了所有認(rèn)識(shí)的朋友都沒有買到。在一些購票交了好幾次訂金最后也被退回，最終還是沒有買到演出票。

有很多用戶都有著和Lisa一樣的遭遇。一直以來，演出票買票難，熱門演出買不到票；想臨時(shí)買票沒有正規(guī)渠道，買到假票投訴無門；很難在一個(gè)平臺(tái)買到演唱會(huì)、展覽、話劇、球賽等門票；買票選座全憑運(yùn)氣，碰上垃圾座位只能自認(rèn)倒霉……糟糕的購票體驗(yàn)大大降低了消費(fèi)者觀看演出的熱情。

當(dāng)時(shí)是Lisa朋友的摩天輪票務(wù)創(chuàng)始人崔杰夫認(rèn)識(shí)到，演出票作為一個(gè)“標(biāo)品”，購買體驗(yàn)如此復(fù)雜，就是因?yàn)橘徺I渠道不通暢。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶應(yīng)該在手機(jī)端動(dòng)動(dòng)手指就能買到想看的演出票。用戶登陸后，應(yīng)該像在“去哪兒”買機(jī)票一樣，就能買到任何演出票，同時(shí)，還能看到最新的實(shí)時(shí)價(jià)格優(yōu)惠。摩天輪票務(wù)平臺(tái)也因此誕生，同時(shí)，作為交易監(jiān)管方，摩天輪票務(wù)還提供鑒定票品真?zhèn)?、快遞配送、售后客服、現(xiàn)場(chǎng)取票等服務(wù)。為用戶帶來一站式購票解決方案，從此購票無憂。

國內(nèi)首創(chuàng)VR在線選座技術(shù) 讓選座更智能

作為新一代互聯(lián)網(wǎng)演出票務(wù)平臺(tái)，摩天輪票務(wù)一直不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)，為用戶帶來更加便捷的購票體驗(yàn)。

“每一場(chǎng)演出都是特別的體驗(yàn)，我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)考慮如何幫助用戶提升他的體驗(yàn)，無非就是幫助用戶怎樣更快、更準(zhǔn)確地找到他想要的那張票。這張票不一定是最便宜的，但對(duì)他而言，是最具性價(jià)比的。”摩天輪票務(wù)負(fù)責(zé)人表示：“這也是我們率先推出VR選座功能的原因。”

在以往非選座體系下，消費(fèi)者很難單純地通過票面價(jià)格所涵蓋的區(qū)域，確定實(shí)際的觀看位置、角度和效果。而對(duì)于演出行業(yè)這樣現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感極強(qiáng)的行業(yè)來說，消費(fèi)者的感覺絕非以票券價(jià)格高低來衡量。于是，摩天輪票務(wù)率先自主研發(fā)上線專利性VR選座技術(shù)，讓消費(fèi)者在線購票時(shí)，只需點(diǎn)擊所選位置，即可進(jìn)入360度全景模式，清晰直觀地了解到對(duì)應(yīng)區(qū)域可獲得的觀看效果。方便讓消費(fèi)者結(jié)合自身習(xí)慣和喜好選擇購票區(qū)域，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

智慧開放平臺(tái) 海量大數(shù)據(jù)價(jià)值彰顯  

摩天輪票務(wù)的智慧購票平臺(tái)，不僅為用戶帶來了更好的購票體驗(yàn)，越來越多的行業(yè)伙伴認(rèn)可平臺(tái)價(jià)值。平臺(tái)海量大數(shù)據(jù)，能夠?yàn)閯?chǎng)在研判劇目、定價(jià)票品、推廣運(yùn)營、票務(wù)分銷等方面提供決策支持，不僅能夠?yàn)閯F(tuán)、劇社、劇場(chǎng)、主辦節(jié)省票務(wù)代理費(fèi)用，更能讓其了解同類型項(xiàng)目的歷史銷售情況，并為其他項(xiàng)目的營銷提供思路和參考，為上游產(chǎn)業(yè)鏈提供數(shù)據(jù)服務(wù)及相關(guān)增值服務(wù)，促進(jìn)市場(chǎng)的正向循環(huán)。

不難看出，摩天輪等新一代票務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)，正在促使整個(gè)演出票務(wù)市場(chǎng)向?qū)I(yè)化分工方向升級(jí)，一定程度上壓縮中間代理環(huán)節(jié)，讓票源更高效地觸達(dá)用戶。同時(shí)讓整個(gè)票務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行資源整合合理分配，讓票務(wù)交易規(guī)范化、透明化。

日前，摩天輪票務(wù)對(duì)外宣布獲2500萬美元B+輪融資，摩天輪票務(wù)負(fù)責(zé)人表示，公司將持續(xù)加大產(chǎn)品和技術(shù)的投入，不斷優(yōu)化購票服務(wù)體驗(yàn)。 據(jù)悉，摩天輪票務(wù)現(xiàn)正在自主開發(fā)一套電子票務(wù)系統(tǒng)，首批將開放應(yīng)用在2017年11.19-11月26號(hào)的“維密秀后臺(tái)的秘密”展覽活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。摩天輪票務(wù)正在用不斷創(chuàng)新實(shí)踐引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)和體驗(yàn)升級(jí)。

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