12月21日,以“遇見電視的未來”為主題的第三屆“世界電視日”中國電視大會(huì)在京開幕。繼去年出席會(huì)議后,中信國安廣視網(wǎng)絡(luò)有限公司再次應(yīng)邀出席,并分別在主論壇和2個(gè)主題論壇進(jìn)行演講。
電視是科技的產(chǎn)物,電視未來的發(fā)展離不開技術(shù)的不斷進(jìn)步與業(yè)務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和新一輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的持續(xù)推進(jìn),傳統(tǒng)廣電業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型到了勢在必行的關(guān)鍵時(shí)刻。那么,廣電命運(yùn)的下一個(gè)突破口在哪兒?
在主論壇上,中信國安廣視副總經(jīng)理司增輝在演講中指出,電視已經(jīng)從單純的媒介傳播載體,發(fā)展成客廳經(jīng)濟(jì)和家庭氛圍的重要承載者。同時(shí),AI是未來電視的基本屬性。對(duì)于消費(fèi)者來說,“聽清、聽懂、滿足”的用戶體驗(yàn)是第一位的,讓電視聽懂用戶,做到真正意義的交互,這也是國安廣視與百度合作的智能終端的使命。
(中信國安廣視網(wǎng)絡(luò)有限公司副總經(jīng)理司增輝演講)
在“廣電網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新融合的路徑中,國安廣視基于資本、用戶、內(nèi)容等優(yōu)勢,積極探索出“聯(lián)合運(yùn)營”、“廣電+人工智能”等先進(jìn)模式,并在全國相繼推廣。
在運(yùn)營合作方面,國安廣視倡導(dǎo)“聯(lián)合運(yùn)營”,即以資本+終端+平臺(tái)+運(yùn)營資源協(xié)同的方式,基于“存量不變,增量分成”,聯(lián)合各運(yùn)營商開展跨省域、全類型業(yè)務(wù)互利合作。
在人工智能方面,作為率先將人工智能引入廣電大屏的先行者,中信國安廣視有著自己獨(dú)特的堅(jiān)持和優(yōu)勢。國安廣視人工智能終端已在多個(gè)合作伙伴落地,尤其在湖北、河北全域范圍內(nèi)推廣后,用戶數(shù)量增長迅速、反響熱烈。截至目前,國安廣視簽約覆蓋用戶量1353萬戶,廣視的智能終端發(fā)放量近300萬臺(tái),廣視業(yè)務(wù)總覆蓋用戶數(shù)近400萬戶。
(中信國安廣視戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)路毅行)
通過融合人工智能,提升用戶體驗(yàn)的升級(jí)做法,用戶粘性一直在持續(xù)增強(qiáng),老用戶在忠誠度上表現(xiàn)良好。同時(shí)通過分析用戶使用習(xí)慣及點(diǎn)播量,用戶對(duì)G系列點(diǎn)播內(nèi)容非常認(rèn)可。以長沙地區(qū)為例,五月下旬展開“說話有禮”語音遙控器免費(fèi)派送活動(dòng),次月語音遙控器的用戶周留存率為52.42%,其中,用戶使用語音操作搜索影視劇和直播換臺(tái)的比例高達(dá)93.78%,由此可見用戶對(duì)人工智能接受度頗高。
業(yè)內(nèi)人士指出,依托在信息化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域20余年的豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),國安廣視聯(lián)合運(yùn)營商共同打造電視大屏和移動(dòng)屏的視頻、增值產(chǎn)品、智慧社區(qū)、人工智能等綜合類融合媒體服務(wù)平臺(tái),通過規(guī)?;\(yùn)營,將實(shí)現(xiàn)多方共贏。
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