“阿里巴巴的發(fā)展是履帶式的發(fā)展,從阿里巴巴,再到淘寶,從淘寶又誕生了天貓,而現(xiàn)在,我們有了一顆冉冉升起的巨星,就是閑魚。”阿里巴巴市場公關(guān)委員會主席王帥在今天(16日)舉行的2017閑魚戰(zhàn)略發(fā)布會上如是說。
圖說:這是王帥加入阿里巴巴十四年來第二次參加發(fā)布會,足以說明阿里巴巴集團對閑魚業(yè)務(wù)的重視
萬億量級的分享經(jīng)濟平臺
閑魚,和“閑余”諧音。閑魚總經(jīng)理諶偉業(yè)這樣理解“閑”、“余”二字?!伴e”是閑置的時間,而“余”是閑置的物品和空間。閑魚不是一個電商平臺,而是一個基于新生活方式的社區(qū)。在這個社區(qū),人們分享的可以是二手的物品,也可以是自己的私人時間,還可以是空間(房屋和場地出租)。
王帥說,閑魚從一開始就像是另一種動物--麻雀,“麻雀雖小,五臟俱全”.閑魚是一個全功能的平臺,從某種程度來說,它是“萬能”的。作為社區(qū),它通過人與人之間對時間、空間和物品的分享,達成人與人之間的連接,這正是閑魚的吸引力,也是分享經(jīng)濟的魅力。
如今的閑魚,擁有超過2億的用戶,超過1600萬的活躍賣家。用王帥的話來說,現(xiàn)在的閑魚已經(jīng)是一個“波音747”體量的龐然大物,它已經(jīng)成為一個超級系統(tǒng),這里匯聚了一群最好玩、最有趣的人。這個系統(tǒng)的開放性和多元性,也帶來了極強的用戶黏性,閑魚的許多重度用戶每天都要花很多時間“逛閑魚”、“挖魚塘”.
當然,在未來面前,今天的閑魚還只是個孩子。根據(jù)商務(wù)部的規(guī)劃,2020年中國社會消費品零售總額將達到48萬億,屆時光是潛在的可以進入二手市場的商品實物,每年就可能超過32萬億,即使其中只有5%的實物商品以平均3折成交,這就是一個5000億級別的市場。而隨著服務(wù)消費和實物消費兩種消費類型的此消彼長,時間分享、空間分享(租房)等,有著比實物交易更大的想象空間。閑置物品交易,必將成為一個超過萬億級別的市場。而閑魚在這個市場中,是獨一無二的絕對領(lǐng)跑者,它也將成為繼淘寶、天貓之后,阿里巴巴又一個萬億級平臺。
閑魚是馬云初戀的味道
馬云為什么要做淘寶?在王帥看來,他做淘寶的初心,并不是要追求多大的交易量,而是要滿足對大千世界的好奇心。
“馬云想搞清楚世界上有多少人在研究外星人,他想知道蜻蜓飛起來的時候先動左邊還是右邊的翅膀,他想知道世界上各種各樣的東西”,王帥說,當年的市場環(huán)境下,淘寶成了一個創(chuàng)業(yè)的平臺,天貓成了品牌的平臺,現(xiàn)在阿里巴巴有條件來做這件事,做一個真正好玩的、有趣的平臺,這就是馬云“初戀”的平臺。馬云說自己心里面住了一個歌手、一個藝術(shù)家,而在閑魚上,有一大群這樣的人。
圖說:閑魚總經(jīng)理諶偉業(yè)首次分享了閑魚大數(shù)據(jù),高速發(fā)展中的閑魚已經(jīng)蝶變?yōu)閭€人交易中的“波音747”
阿里巴巴早已提出了“雙H”(Happiness & Health 快樂和健康)戰(zhàn)略,閑魚社區(qū)也是雙H的最好體現(xiàn)。
和阿里巴巴的其他平臺一樣,閑魚也著眼于為用戶賦能?!疤詫毘删蛣?chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、天貓成就品牌和商業(yè)力量,而閑魚則要成就快樂與分享?!边@是諶偉業(yè)對閑魚的定位。閑魚社區(qū),不只是基于商品交易的需求,更基于興趣、同城等各種線下聯(lián)系,逛閑魚,收獲的不只有物品,還能收獲人與人之間的連接,讓一群有趣的人一起做有趣的事。在這個過程中,分享不僅帶來效率,更為生活帶來意想不到的驚喜。
作為一個生活方式社區(qū),快樂和健康滲透在閑魚的基因之中。閑魚上不乏通過健身聚合起來的社區(qū),在這里,交易的不只是二手的運動器材,更包括教練、陪練。你能想到的和健康有關(guān)的互動,在閑魚都找得到。
諶偉業(yè)說,閑魚為年輕人而生。而快樂和健康,正是阿里巴巴這家永遠年輕的企業(yè)賦能年輕人的底色。
閑置交易的市場引領(lǐng)者
閑置交易的市場空間亟待爆發(fā),閑魚如何將它開啟?
關(guān)注用戶痛點,實現(xiàn)有效賦能,是閑魚產(chǎn)品創(chuàng)新的起點。個人用戶的信用,一直是制約閑置交易的瓶頸,閑魚充分和螞蟻金服旗下芝麻信用掛鉤,為個人用戶之間的交易提供增信,最大限度地減少買賣雙方之間的信息不對稱,也能有效做實用戶社群,避免用戶的“一錘子買賣”傾向。
圖說:閑魚拍賣負責人盧維興分享了精彩的奇趣拍賣故事
針對一些價值相對較高的產(chǎn)品,閑魚推出“閑置優(yōu)品”服務(wù),引入專業(yè)的合作伙伴,對優(yōu)品進行精選和定價,也增加信用背書。這讓閑魚的C2B交易形態(tài)更加成熟。
閑魚也已經(jīng)成為全球最大的線上拍賣平臺。在閑魚上,大到土地使用權(quán)、企業(yè)股權(quán)和747飛機,小到各種生活小物件,都可以上拍。拍賣,作為對非標準產(chǎn)品和服務(wù)定價的重要方式,給閑魚平臺帶來極大的活力。
產(chǎn)品和模式的創(chuàng)新,已經(jīng)讓閑魚社區(qū)迸發(fā)出更大能量。
王帥入職阿里巴巴十四年,只參加過兩場阿里巴巴集團層面的發(fā)布會,上一次還是淘寶商城更名為天貓。談及阿里巴巴對閑魚這個萬億級平臺的期待,王帥說,“這是馬云在集團念得很多的”.
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