“現(xiàn)在大集團(tuán)都流行抱團(tuán)了”,看到中國最大的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)和中國最大的房地產(chǎn)巨頭以資本和業(yè)務(wù)為紐帶合作的消息,一位資深媒體在朋友圈這樣感嘆。
11月6日,中國恒大發(fā)布的公告顯示,蘇寧控股集團(tuán)旗下蘇寧電器集團(tuán)之全資子公司南京潤恒將向恒大地產(chǎn)戰(zhàn)略投資200億元,至此,張近東與許家印一個(gè)月前喝下的交杯酒,終于迎來了強(qiáng)有力的回聲。
據(jù)悉,蘇寧和恒大此次合作將圍繞地產(chǎn)、零售、物流、金融等業(yè)態(tài)全面鋪開。蘇寧的線上線下運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì),恒大遍布全國的民生地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)優(yōu)勢(shì),將互為雙方補(bǔ)強(qiáng),共同締造完整豐富的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
蘇寧恒大優(yōu)勢(shì)資源深度整合,品質(zhì)服務(wù)加速提升
蘇寧和恒大這兩大中國的世界500強(qiáng)企業(yè)各有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),雖然雙方未披露合作細(xì)節(jié),但可以猜測(cè),蘇寧多年沉淀的IT、DT、云服務(wù)技術(shù),可以為恒大地產(chǎn)基建和銷售,物業(yè)管理和運(yùn)營,金融服務(wù)和支持等多方面提供服務(wù),比如蘇寧很可能會(huì)承接恒大自有項(xiàng)目的家電、設(shè)備等基建物資供應(yīng)鏈的采購,成為恒大的專屬供應(yīng)商。
同時(shí),蘇寧也可以憑借其六大產(chǎn)業(yè)積累的技術(shù)和大數(shù)據(jù)能力,向恒大定制“產(chǎn)品方案、物流配送、貨物安裝、售后服務(wù)”的統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),而蘇寧的O2O運(yùn)營及研發(fā)能力,也將賦能恒大,助力后者云服務(wù)能力的提升。
反之,恒大遍布全國的近千個(gè)民生地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目將為蘇寧的線下渠道拓展提供保障。業(yè)內(nèi)人士分析,未來蘇寧與恒大雙方可能會(huì)在全國范圍內(nèi)開展租賃合作業(yè)務(wù),蘇寧在恒大開發(fā)的商業(yè)地產(chǎn)板塊進(jìn)駐蘇寧易購云店、紅孩子母嬰店、蘇寧超市等,以更多零售業(yè)態(tài)服務(wù)消費(fèi)者,在更多場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)用戶交互。同時(shí),蘇寧小店、蘇寧快遞、蘇寧智慧物業(yè),也將進(jìn)駐恒大旗下的民生地產(chǎn)板塊,解決零售行業(yè)“最后一公里”的痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)購、實(shí)時(shí)達(dá),為更多消費(fèi)者提供品質(zhì)生活。
線下門店如虎添翼,智慧零售實(shí)力爆發(fā)
如今,隨著中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“下半場(chǎng)”,線上線下融合的全渠道零售早已成為行業(yè)趨勢(shì)。在線上運(yùn)營足夠成熟之時(shí),線下門店早已成為各家必爭(zhēng)之地。蘇寧自互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來,得益于早年積累的線下門店及物流地產(chǎn)資源,反而在雙線融合的智慧零售領(lǐng)域拔得頭籌。截至9月30日,蘇寧在全國范圍內(nèi)已有自營店面3748家,包括連鎖店面、蘇寧小店、蘇寧易購直營店、蘇寧紅孩子等。
(圖:蘇寧易購直營店)
就在上月,蘇寧董事長張近東更是立下軍令狀,“ 2018年要新開5000家的各類線下互聯(lián)網(wǎng)門店”。如今有了“房地產(chǎn)+服務(wù)業(yè)”格局的恒大為后盾,蘇寧完成2018年新開5000家線下門店的目標(biāo)指日可待。
眾所周知,門店是改變用戶認(rèn)知、提升用戶體驗(yàn)的最佳空間,也是蘇寧多年來沉淀下來的優(yōu)勢(shì)和差異化資源。如今隨著恒大的傾力加持,蘇寧可以更有效地提高店面坪效、降低小區(qū)快遞成本,在節(jié)省線下運(yùn)營成本、提高線下運(yùn)營效益的同時(shí)反哺線上,以更好的品質(zhì)服務(wù)贏得線下用戶的粘性,也提高了線上用戶的轉(zhuǎn)化率。業(yè)內(nèi)人士分析,此次蘇寧與恒大的深入合作,帶來的影響巨大,大大加快了蘇寧O2O戰(zhàn)略的執(zhí)行和落地。未來,蘇寧雙線融合的智慧零售模式也可隨著線下門店的進(jìn)一步領(lǐng)先而進(jìn)入主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
今年的雙十一大戰(zhàn)已然打響,蘇寧值此結(jié)點(diǎn)宣布入股恒大的重要決定,正式吹響了其大舉進(jìn)軍“最后一公里”市場(chǎng),持續(xù)擴(kuò)大線下領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的號(hào)角。如此看來,智慧零售時(shí)代的各方博弈,更值得期待了。
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