8月28日，蘇寧全國(guó)首家無(wú)人店——蘇寧體育Biu，在南京徐莊蘇寧生活廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。蘇寧作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的線上線下互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)，無(wú)人店是其智慧零售的一個(gè)全新的線下應(yīng)用。目前，店鋪面積48平米的蘇寧體育Biu，每天營(yíng)業(yè)額接近兩萬(wàn)元，排隊(duì)支付等現(xiàn)象不復(fù)存在。這不僅讓消費(fèi)者青睞有加，美國(guó)零售巨頭們也對(duì)蘇寧的智慧零售技術(shù)創(chuàng)新贊不絕口，稱(chēng)“蘇寧先亞馬遜一步開(kāi)設(shè)首家具有實(shí)際銷(xiāo)售功能的無(wú)人店，非常了不起”。

（圖：消費(fèi)者在蘇寧體育Biu刷臉付款）

蘇寧的無(wú)人店用擬聲詞“Biu”作為統(tǒng)一店名，代表著“年輕、快速、活力”。雙十一前后，這股“Biu旋風(fēng)”又將掀起一股逛店浪潮——11月6日，上?！疤K寧易購(gòu)Biu”無(wú)人店開(kāi)業(yè)。11月11日當(dāng)天，北京、重慶、徐州三地的無(wú)人店也將揭開(kāi)面紗。

這四家蘇寧新開(kāi)的無(wú)人店都有哪些黑科技？我們帶你一起去看。

喜歡的商品在第幾排，進(jìn)店前就告訴你

據(jù)悉，消費(fèi)者進(jìn)入蘇寧無(wú)人店購(gòu)物，大體分為進(jìn)店、購(gòu)物、結(jié)算三個(gè)部分。記者提前探訪發(fā)現(xiàn)，相較于Amazon Go和淘咖啡的掃碼進(jìn)店，蘇寧無(wú)人店依靠的是更為簡(jiǎn)單的“刷臉”技術(shù)，消費(fèi)者的手機(jī)都不用從包里拿出。當(dāng)然了，所有首次進(jìn)店的用戶(hù)需先下載蘇寧金融APP進(jìn)行“綁臉”操作，但整個(gè)過(guò)程花費(fèi)不超過(guò)15秒。

（圖：首次進(jìn)店的用戶(hù)需要進(jìn)行“綁臉”操作，但整個(gè)過(guò)程不超15秒）

值得一提的是，蘇寧無(wú)人店會(huì)在店門(mén)區(qū)域通過(guò)大屏幕和APP結(jié)合的方式，向用戶(hù)推薦自己曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或關(guān)注過(guò)的商品及活動(dòng)情況，甚至還能直接告訴你可能需要的商品在哪個(gè)區(qū)域的第幾排。

（圖：可能需要的商品在哪個(gè)區(qū)域第幾排，進(jìn)店前就能知道。）

在結(jié)算環(huán)節(jié)，用戶(hù)只需要像平時(shí)一樣手拿購(gòu)買(mǎi)商品經(jīng)過(guò)結(jié)賬檢測(cè)通道，就可以做到自動(dòng)結(jié)算扣款。這要?dú)w功于之前的“綁臉”操作，首先會(huì)有攝像頭對(duì)用戶(hù)進(jìn)行人臉識(shí)別，之后會(huì)采用智能技術(shù)，識(shí)別所購(gòu)商品，之后完成支付，款項(xiàng)則直接從和你的“臉”綁定的蘇寧金融賬戶(hù)中扣除。

“蘇寧體育Biu”開(kāi)業(yè)一個(gè)月的統(tǒng)計(jì)據(jù)數(shù)據(jù)顯示，男性最快購(gòu)物時(shí)間為23秒，女性最快購(gòu)物時(shí)間為41秒，要多省事就有多省事。

拿起一款鞋，旁邊大屏就跳出商品信息

智慧零售當(dāng)?shù)?，用?hù)體驗(yàn)的重要性不言而喻。智慧零售強(qiáng)調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化和場(chǎng)景化的產(chǎn)品和服務(wù)。

作為國(guó)內(nèi)最大的O2O智慧零售企業(yè)，蘇寧把大數(shù)據(jù)應(yīng)用得淋漓盡致。同樣的柜臺(tái)，消費(fèi)者喜歡左邊擺放的還是右邊擺放的產(chǎn)品，在哪款產(chǎn)品前逗留的時(shí)間更長(zhǎng)，新上市的運(yùn)動(dòng)鞋，為何拿起試穿的人數(shù)很多，銷(xiāo)售卻并不理想，這些問(wèn)題在蘇寧的分析系統(tǒng)中都能找到答案。

黑科技可能會(huì)藏在每個(gè)產(chǎn)品身上，當(dāng)消費(fèi)者拿起一款商品時(shí)，貨架一側(cè)的大屏上會(huì)顯示生產(chǎn)日期、產(chǎn)地、數(shù)量、價(jià)格等信息。如果你看中了一款衣服，也無(wú)需像傳統(tǒng)門(mén)店一樣詢(xún)問(wèn)售貨員“試衣間在哪”，因?yàn)樘K寧無(wú)人店能進(jìn)行身體數(shù)據(jù)采樣，并給出試衣合成照片。

這僅僅是消費(fèi)者看到的便利，當(dāng)商品被拿起時(shí)，后臺(tái)會(huì)對(duì)其拿起動(dòng)作進(jìn)行計(jì)數(shù)，從而分析每個(gè)商品的關(guān)注度數(shù)據(jù)，所以，當(dāng)用戶(hù)下次進(jìn)店的時(shí)候，可能發(fā)現(xiàn)商品的位置變了——因?yàn)槟阕钕矚g的商品調(diào)到了最方便你的位置。

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