2017年10月，網(wǎng)易云通信與視頻正式迎來兩周年慶。這兩年，網(wǎng)易云在產(chǎn)品端已實(shí)現(xiàn)通信與視頻業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略升級(jí)，通過多元化和場景化的通信與視頻產(chǎn)品布局和完善的服務(wù)體系，為行業(yè)用戶帶來豐富的場景化解決方案，并覆蓋7億終端用戶。同時(shí)，網(wǎng)易云通信與視頻擁有17年經(jīng)驗(yàn)積累的即時(shí)通信技術(shù)框架，以及自研的全功能工業(yè)級(jí)音視頻技術(shù)框架NRTC，成功吸引40萬開發(fā)者接入，從而建立起龐大的行業(yè)生態(tài)體系。

在過往一年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新不斷深化，推動(dòng)溝通模式走向即時(shí)性和場景化。在新的溝通模式下，單純以文字、語音或視頻為媒介的溝通方式，已不足以滿足用戶需求，實(shí)時(shí)音視頻、短視頻正贏得用戶的青睞。同時(shí)，在各行業(yè)加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程中，融合性、一體化、多元化的即時(shí)通信與視頻服務(wù)被頻繁的運(yùn)用到多場景化的業(yè)務(wù)當(dāng)中，相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)和功能部署需求也同步高漲。

網(wǎng)易云于2017年5月對通信與視頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)，通過整合網(wǎng)易云信和網(wǎng)易視頻云的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，為用戶帶來新的體驗(yàn)。在新的業(yè)務(wù)模式下，網(wǎng)易云將以E=MC2為價(jià)值觀，以“萬維計(jì)劃”為行動(dòng)指南，將多場景、穩(wěn)定性和高可用的解決方案，推廣至教育、廣電、企業(yè)協(xié)同、金融、物流、招聘、游戲等應(yīng)用場景。

同時(shí)，在產(chǎn)品端，網(wǎng)易云通信與視頻已完成了多元化和場景化的產(chǎn)品布局，從而將網(wǎng)易云的技術(shù)解決方案落地場景化應(yīng)用。在即時(shí)通訊方面，網(wǎng)易云基于過往扎實(shí)的市場耕耘，打造并完善了其強(qiáng)大的產(chǎn)品陣營。目前，網(wǎng)易云即時(shí)通訊已具備豐富、多元的消息類型輸出和輸入模式、群組管理模式和消息記錄模式，并被廣泛的運(yùn)用到私信聊天、直播聊天室、游戲交流等多元化的場景中。例如，智聯(lián)招聘、順豐速遞等各行業(yè)翹楚已通過接入網(wǎng)易云即時(shí)通信功能提升溝通和協(xié)同效率。

在音視頻方面，網(wǎng)易云通信與視頻面向市場需求，逐漸形成了豐富的產(chǎn)品品類。目前，網(wǎng)易云全套實(shí)施音視頻解決方案已為醫(yī)療、教育、游戲類的行業(yè)翹楚等提供了支持。例如，在線心理服務(wù)平臺(tái)壹點(diǎn)零、教學(xué)平臺(tái)柚子練琴等通過接入網(wǎng)易云實(shí)時(shí)音視頻功能，使用戶輕松實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)問診、視頻陪練等。而在游戲應(yīng)用場景下，網(wǎng)易云通信與視頻解決方案為終極狼人殺提供了實(shí)時(shí)音視頻底層技術(shù)開發(fā)的支持，助其快速實(shí)現(xiàn)場景的自由切換與角色的靈活設(shè)置等實(shí)時(shí)音視頻社交功能。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是場景化應(yīng)用的時(shí)代，因此，網(wǎng)易云還針對特定應(yīng)用場景，整合多元化的音視頻產(chǎn)品形態(tài)，為垂直行業(yè)用戶提供了行業(yè)級(jí)解決方案。2017年3月，網(wǎng)易云在線教育解決方案正式上線，并與新東方、好未來等行業(yè)翹楚達(dá)成項(xiàng)目合作，并為其提供穩(wěn)定的通信與視頻技術(shù)支持。例如，網(wǎng)易云已為新東方旗下的創(chuàng)新項(xiàng)目“精雕細(xì)課”提供了接入迅速、產(chǎn)品穩(wěn)定的通信與視頻服務(wù)，以及后續(xù)的多維度數(shù)據(jù)分析支持。

針對泛娛樂場景下的拍攝和分享需求，網(wǎng)易云在2017年5月推出以“輕智能”為特色的短視頻解決方案，其輕量化、快速部署、智能功能完備的短視頻服務(wù)模式，已幫助網(wǎng)易云音樂實(shí)現(xiàn)短視頻功能的超速實(shí)施，為UGC和PUGC生產(chǎn)者提供了更多元、更新潮的曝光機(jī)會(huì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了網(wǎng)易云音樂的音樂社區(qū)定位。

多元化、場景化的產(chǎn)品創(chuàng)新和落地離不開扎實(shí)的技術(shù)實(shí)力。網(wǎng)易云的即時(shí)通訊技術(shù)能力以穩(wěn)定性和易用性贏得市場關(guān)注。在穩(wěn)定性上，網(wǎng)易云基于公有云服務(wù)模式，通過快速擴(kuò)容和資源隔離幫助用戶應(yīng)對“尖峰時(shí)刻”。在易用性上，網(wǎng)易云基于網(wǎng)易蜂巢一體化解決方案和輕量化開源解決方案，形成了獨(dú)有的即時(shí)通訊私有云定制化服務(wù)模式，幫助用戶提升功能研發(fā)和部署效率。

與此同時(shí)，網(wǎng)易云基于過往在音視頻研發(fā)領(lǐng)域的技術(shù)積累和市場服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，正式推出自研的全功能工業(yè)級(jí)的音視頻技術(shù)框架——NRTC(NetEase Real-Time Communication)，為其多元化、場景化的通信與視頻產(chǎn)品布局提供底層技術(shù)支持，幫助用戶以較低的成本實(shí)現(xiàn)短視頻、實(shí)時(shí)音視頻等功能的開發(fā)。據(jù)悉，已有40萬開發(fā)者接入NRTC，并因循網(wǎng)易云的技術(shù)理念進(jìn)行通信與視頻的功能開發(fā)和實(shí)施，基于此，圍繞網(wǎng)易云通信與視頻的技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)生態(tài)有望進(jìn)一步壯大，并形成“網(wǎng)易云模式”。

通信與視頻作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代剛需性的溝通方式，已走向?qū)崟r(shí)性、場景化，技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的供給方有必要迎合時(shí)代的需求，通過深度創(chuàng)新，滿足用戶需求。網(wǎng)易云副總經(jīng)理阮良表示，“網(wǎng)易云通信與視頻扎根市場，深刻理解終端用戶對多元化、場景化的通信與視頻服務(wù)的需求痛點(diǎn)，以及行業(yè)用戶對通信與視頻研發(fā)的技術(shù)痛點(diǎn)。因此，在過去兩年的時(shí)間，網(wǎng)易云果斷實(shí)現(xiàn)通信與視頻的戰(zhàn)略升級(jí)，積極推進(jìn)多元化和場景化的產(chǎn)品布局和NRTC底層技術(shù)框架的搭建，為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的通信與視頻服務(wù)的新體驗(yàn)。如今，網(wǎng)易云通信與視頻以踏實(shí)穩(wěn)健的步伐走過兩個(gè)春秋，未來，網(wǎng)易將整裝再出發(fā)，走向創(chuàng)新下一站?！?/p>

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