對(duì)于如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)來(lái)說(shuō),能否突破原有的經(jīng)營(yíng)區(qū)域限制,成為其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要前提。日前,來(lái)自保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站的消息顯示,《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》正式發(fā)布,而從目前內(nèi)容來(lái)看,部分險(xiǎn)種的經(jīng)營(yíng)區(qū)域有望放開(kāi),并在明確其信息披露的基礎(chǔ)上,加大對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管。
區(qū)域限制“有望放開(kāi)”
從本次《暫行辦法》來(lái)看,監(jiān)管部門(mén)的態(tài)度相對(duì)謹(jǐn)慎,在放開(kāi)部分險(xiǎn)種區(qū)域限制的同時(shí),也明確了部分產(chǎn)品仍受限制的規(guī)定。
其中,保監(jiān)會(huì)明確規(guī)定,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷(xiāo)售可以突破保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)區(qū)域限制作出規(guī)定,但局限于人身意外保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和普通型終身壽險(xiǎn),不含生存返還保險(xiǎn),同時(shí),投保人或被保險(xiǎn)人為個(gè)人的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn),不含機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn),以及能夠獨(dú)立、完整地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、承保和理賠全流程服務(wù)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也都在允許范圍內(nèi)。
很顯然,相比傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,這意味著險(xiǎn)企經(jīng)營(yíng)上述互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以不再?lài)?yán)守屬地銷(xiāo)售的限制,對(duì)中小險(xiǎn)企而言,將有利于將業(yè)務(wù)做到?jīng)]有分支機(jī)構(gòu)的地方。
不過(guò),保監(jiān)會(huì)對(duì)兩類(lèi)產(chǎn)品劃出了紅線:有兩類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品不得將經(jīng)營(yíng)區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市,一個(gè)是高現(xiàn)金價(jià)值的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,另一個(gè)是機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)品。
信息披露更加規(guī)范
而從信息披露的角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)被要求更加嚴(yán)格。上述征求意見(jiàn)稿規(guī)定,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),不得進(jìn)行不實(shí)陳述、片面或夸大宣傳過(guò)往業(yè)績(jī)、違規(guī)承諾收益或者承擔(dān)損失等誤導(dǎo)性描述。
同時(shí),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的顯著位置,以清晰易懂的語(yǔ)言列明保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)等信息,需列明的信息包括下列內(nèi)容:保險(xiǎn)產(chǎn)品的承保公司、銷(xiāo)售主體及承保公司設(shè)有分公司的省、自治區(qū)、直轄市清單;保險(xiǎn)合同訂立的形式,采用電子保險(xiǎn)單的,應(yīng)當(dāng)予以明確說(shuō)明;保險(xiǎn)費(fèi)的支付方式,以及保險(xiǎn)單證、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票憑證的配送主體、配送方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售頁(yè)面上應(yīng)包含下列內(nèi)容:保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱(chēng)(條款名稱(chēng)和宣傳名稱(chēng))及批復(fù)文號(hào)、備案編號(hào)或報(bào)備文件編號(hào);保險(xiǎn)條款、費(fèi)率(或鏈接)及保費(fèi)計(jì)算方式,而銷(xiāo)售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的,嚴(yán)禁片面使用“預(yù)期收益率”等描述產(chǎn)品利益的宣傳語(yǔ)句等。
據(jù)悉,保險(xiǎn)公司通過(guò)即時(shí)通訊工具、應(yīng)用軟件、社交平臺(tái)等途徑銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的管理,也將參照上述辦法。
建立行業(yè)禁止合作清單
對(duì)于第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),上述意見(jiàn)稿也加大了監(jiān)管力度。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有以下情形的,屬于不具備開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的條件:擅自與不符合本辦法規(guī)定的機(jī)構(gòu)或個(gè)人開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù); 未經(jīng)保險(xiǎn)公司同意擅自開(kāi)展宣傳,造成不良后果的;違反本辦法關(guān)于信息披露、業(yè)務(wù)操作、人員資質(zhì)、費(fèi)用支付等規(guī)定的。
第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不具備開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)條件的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)可以要求其改正;拒不改正的,中國(guó)保監(jiān)會(huì)可以責(zé)令有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)立即終止與其合作,將其列入行業(yè)禁止合作清單,并在全行業(yè)通報(bào)。
對(duì)于不具備開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)條件的保險(xiǎn)公司,中國(guó)保監(jiān)會(huì)可以責(zé)令其整改,情節(jié)嚴(yán)重的,依法予以行政處罰。
醫(yī)療業(yè)務(wù)成為創(chuàng)新點(diǎn)
就在高收益理財(cái)險(xiǎn)受到限制的同時(shí),多家保險(xiǎn)公司在新方向的探索上已經(jīng)起步,醫(yī)療、健康管理成為多家保險(xiǎn)公司尋求合作、開(kāi)拓資源以推廣產(chǎn)品的方向。
泰康在線于2013年末與運(yùn)動(dòng)類(lèi)網(wǎng)站達(dá)成合作,共同開(kāi)啟了互動(dòng)式保險(xiǎn)服務(wù),通過(guò)分享數(shù)據(jù)和客戶(hù)資源,嘗試提供個(gè)性化方案。進(jìn)入2014年,大都會(huì)人壽開(kāi)始將意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種與APP對(duì)接,并引入了社交分享設(shè)計(jì)以吸引關(guān)注。中國(guó)平安則推出健康醫(yī)療類(lèi)APP,試圖在多個(gè)方面完善線上醫(yī)療和健康管理服務(wù),并與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)健康管理類(lèi)的只能硬件產(chǎn)品。
此外,中國(guó)香港盈科拓展集團(tuán)旗下的亞洲保險(xiǎn)集團(tuán)富衛(wèi)正式宣布在滬成立中國(guó)大陸代表處,將盡快與中國(guó)內(nèi)地開(kāi)設(shè)人壽保險(xiǎn)公司,并發(fā)展網(wǎng)上健康保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)。
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