在智能手機聊天社交市場，谷歌起了個大早，卻趕了個晚集。在WhatsApp、Snapchat、微信等大舉流行之時，谷歌的Hangouts卻有點默默無聞。

不過谷歌正在試圖改變在移動聊天的窘迫局面，日前，其對Hangouts的安卓客戶端進行了一次重大升級，其中第一次整合了語音助理GoogleNow的智能分析推送技術，可以識別聊天內(nèi)容（比如“你現(xiàn)在在哪兒？”），及時給用戶顯示幫助聊天的信息。

在Hangouts智能化的改造中，據(jù)Google+負責產(chǎn)品開發(fā)的高管霍維茨（Bradley Horowitz）介紹說，他們采用了GoogleNow幕后的技術。

比如好友提問“你在哪里？”，Hangouts將會顯示有關地理位置的信息，用戶只需要一次點擊，就可以發(fā)送給聊友。

聊天和語音助理的整合，無疑打開了一個巨大的創(chuàng)新空間。比如如果好友之間聊的內(nèi)容是“中午去哪里吃飯？”，那么谷歌可以及時推送有關兩個好友附近的美食和餐館信息。

換言之，Hangouts以及聊天活動的參與者，將成為谷歌互聯(lián)網(wǎng)服務的一個入口和落地點。比如如果用戶討論工作文檔，Hangouts可以同時顯示出智能手機中有關的辦公文檔列表。

目前，這一智能化升級首先部署到了安卓版的Hangouts中，不久，谷歌也將對iOS客戶端進行類似升級。

智能化分析和功能推送，需要后臺強大的技術支撐，目前在手機聊天工具中，尚未有產(chǎn)品提供這一功能。

谷歌Hangouts脫胎于電腦端聊天，在手機端的功能開發(fā)上，明顯落后于一系列當紅的手機聊天工具，比如WhatsApp、中國微信、Line、KakaoTalk、Facebook的Messenger等。此次升級，Hangouts進行了“補課”。

Hangouts首次支持了表情符的插入。谷歌的一位工程師介紹說，一個表情符可以抵得上千言萬語，Hangouts此次增加了16套表情符，內(nèi)容從企鵝到海盜等，可以增強聊天體驗。

視頻聊天是Hangouts的強項。此次升級中，谷歌還增加了視頻濾鏡功能，比如可以將聊天畫面轉化為黑白或者古舊色。

另外，Hangouts還增加了“上一次聊天時間”的信息，用戶看到老朋友時，可以看到最近一次聊天的具體時間。

在聊天市場，谷歌旗下的多個團隊，曾經(jīng)推出不同的聊天產(chǎn)品，比如Chat、電腦端的Hangouts等，結果形成內(nèi)耗。而在智能手機崛起之時，谷歌為能夠及時將聊天產(chǎn)品遷移到手機上，給WhatsApp、Line、Snapchat等新興產(chǎn)品留出了生存空間。

谷歌后來對聊天工具進行了清理和整合，Hangouts成為唯一保留的聊天產(chǎn)品。美國科技新聞網(wǎng)站PCWorld也指出，通過此次升級也可以看出，谷歌正在Hangouts中植入更多的功能，Hangouts在谷歌產(chǎn)品線中的地位也在攀升。

不過不久前，谷歌又推出了一個取代安卓系統(tǒng)短信工具的手機聊天工具，整合聊天和短信功能，不少媒體稱這一工具和Hangouts出現(xiàn)了雷同和重復。

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