電e寶推出刷臉登錄

2017年8月，人臉及指紋識別技術(shù)在電e寶首次亮相，為1.9億用戶帶來全新登錄及支付體驗。

電e寶作為國內(nèi)領(lǐng)先的民生服務(wù)云平臺，聚焦電力在線服務(wù)、公共事業(yè)交費及金融結(jié)算等綜合服務(wù)，此次生物識別技術(shù)的引入將大大拓展登錄/支付認(rèn)證方式，提高驗證便捷性、安全性，革新用戶體驗。

用戶手中不同應(yīng)用賬號繁多，若設(shè)置統(tǒng)一密碼則有安全的隱患，各個賬號單獨設(shè)置密碼則可能會有記憶麻煩，出差錯的可能。現(xiàn)在有了刷臉登錄，打開應(yīng)用，無需手工輸入密碼，只需對著手機攝像頭“眨眨眼”，就可輕松實現(xiàn)登錄辦理業(yè)務(wù)，“媽媽再也不用擔(dān)心我記不住電e寶APP密碼交不上電費了”。

電e寶刷臉 是否安全可靠？

目前人臉識別技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，且刷臉登錄通過“眨眨眼”確認(rèn)當(dāng)前鏡頭中的人物是“活體”，然后在這個過程中提取一張照片與數(shù)據(jù)庫中賬戶照片進(jìn)行比對驗證，確認(rèn)為同一人后方可通過。且賬戶一定程度上與設(shè)備綁定，若切換設(shè)備后，新設(shè)備首次登陸電e寶需密碼登錄確認(rèn)，然后方能進(jìn)行刷臉登錄。電e寶刷臉登錄經(jīng)歷了測試人員多次測試，最大程度的保證了刷臉登錄的安全可靠。

經(jīng)過不斷的測試完成，電e寶刷臉登錄可抵御視頻、屏幕翻拍等各種攻擊，保證刷臉登錄的安全性。

從刷臉到人工智能

從馬云在德國向默克爾展示“刷臉支付”到江蘇銀行、網(wǎng)商銀行、中信銀行等商業(yè)銀行陸續(xù)推出了人臉識別，人臉識別技術(shù)在銀行、證券、金融社保、交通、教育、電子商務(wù)、高考、機場、地鐵等場景應(yīng)用頻頻刷屏，熱度居高不下。目前，人臉識別已經(jīng)從安全性、可靠性要求較低的安防、社區(qū)等行業(yè)上升到金融社保、證券、銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)等安全可靠性要求較高的行業(yè)。

而這只是以生物識別為代表的人工智能技術(shù)應(yīng)用于電商領(lǐng)域的一個縮影。

2017年3月兩會期間，“人工智能”首次被寫入政府工作報告，國務(wù)院總理李克強表示，要“全面實施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快人工智能、生物制藥等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化”，人工智能被列為重點工作。7月20日，國務(wù)院正式發(fā)布了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，人工智能正式納入國家發(fā)展戰(zhàn)略，開啟了國內(nèi)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新篇章。

人工智能在電商領(lǐng)域如何運用？

近年來，中國電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展成就令世界矚目，但隨著邊際效益的遞減，電子商務(wù)也面臨著巨大的瓶頸，如何進(jìn)一步降低運營成本，提高運營效率，提升用戶體驗？這既關(guān)系到用戶的切身利益，也關(guān)系到電商企業(yè)的存亡成敗。

人工智能或許會成為解決問題的關(guān)鍵，它對電商行業(yè)的價值將是全方位的。

1、提升服務(wù)品質(zhì)、降低人工成本

例如，智能客服替代人工客服完成相關(guān)問題的解答，實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的提升，降低相應(yīng)的人工成本。

2、提升倉儲物流效率

例如，無人機送貨、智能倉儲的應(yīng)用，會降低錯誤率，節(jié)約人力成本。

3、應(yīng)對日益復(fù)雜的電商應(yīng)用場景

在AI的幫助下，電商通過科學(xué)合理的分析、計算，有望推出適應(yīng)于不同場景的解決方案，實現(xiàn)效率和成本的平衡。

4、智能化的用戶“鏡像”

AI具備一定的學(xué)習(xí)能力和思考能力，其用戶畫像的結(jié)果更接近消費者的真實想法，使得商品的改進(jìn)，服務(wù)的優(yōu)化，都變得有跡可循。

隨著AI的日益成熟、對電商業(yè)務(wù)的拉動作用不容小覷，將成為電商變革的重要助推力。

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