在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下，隨著傳統(tǒng)零售業(yè)在運營、服務(wù)和發(fā)展前景等方面的日漸式微，新零售應(yīng)運而生。2016年10月，馬云首次提出“新零售”概念，在整個商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)引發(fā)強烈反響。2017年，新零售繼續(xù)升溫，進入“新零售元年”。無論是實體零售商還是互聯(lián)網(wǎng)公司，都把新零售作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的方式和目標。

在汽車行業(yè)，主機廠、經(jīng)銷商和汽車電商平臺也紛紛發(fā)力新零售，試圖快人一步，搶先布局，涌現(xiàn)出了一批汽車新零售概念股。

車享網(wǎng)打造“新車享模式”

車享網(wǎng)是上汽集團旗下的汽車電商平臺，2014年成立時，以整車銷售為主體入局汽車電商，建立和完善汽車消費“全生命周期”業(yè)務(wù)布局。除了洗車、養(yǎng)車、檢修和美容等汽車后市場業(yè)務(wù)，部分地區(qū)還提供專人上門取送車服務(wù)，讓用戶足不出戶可享受汽車保養(yǎng)服務(wù);另外還有緊急救援、星夜救援等道路救援服務(wù)。

在發(fā)展過程中，車享網(wǎng)先后推出“車享家”和“車享家APP”， 貫穿線上與線下的汽車消費體驗，實現(xiàn)不同場景之間的切換，在向新零售形式轉(zhuǎn)型上積累了一定的優(yōu)勢。

作為一站式的汽車生活服務(wù)平臺，車享網(wǎng)通過線上“享定制”、“二手車”、“金融”和線下“車享家”的深度融合，并通過數(shù)據(jù)打通，形成了汽車電商生態(tài)模式——新車享模式，為用戶的用車生活需求提供優(yōu)化解決方案，由傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型升級。

優(yōu)信啟動“全國直鉤”業(yè)務(wù)

優(yōu)信二手車是國內(nèi)二手車電商的佼佼者，在布局新零售時也不甘人后。優(yōu)信通過在全國建立線下門店，實現(xiàn)線上商城體驗+線下門店服務(wù)相結(jié)合，拓展傳統(tǒng)二手車消費場景，提升交易服務(wù)和體驗。

日前，優(yōu)信正式啟動了“全國直購”業(yè)務(wù)。啟動“全國直購”后，優(yōu)信二手車平臺上的消費者購車時將不受地域限制，享受零負擔(dān)、一站式的跨區(qū)域購車服務(wù)。同時，優(yōu)信全國直購將采取線上商城體驗+線下門店服務(wù)結(jié)合模式，線上線下一體化運營。無論線上還是線下，都將實現(xiàn)消費者所見即所得，從而提供優(yōu)質(zhì)的購車服務(wù)和體驗。

通過布局豐富的線下門店、物流網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)保障，優(yōu)信打造了汽車消費全新體驗。到2020年，優(yōu)信預(yù)計將構(gòu)建2000家線下門店和100城對200城的物流線路，從而保障車輛交付能夠在5個工作日內(nèi)完成，讓擁有好車變得更簡單，推動汽車新零售的發(fā)展。

“彈個車”通過平臺化打造新零售

“彈個車”是大搜車旗下一家年輕的汽車融資租賃品牌，去年11月成立，與各大主流汽車廠商、銀行、螞蟻金服、天貓汽車及各類線下汽車零售商等形成汽車直租產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務(wù)覆蓋全國187個城市、2000余個車商代理。

近日，“彈個車”宣布平臺化，實現(xiàn)融資租賃平臺化、征信服務(wù)平臺化和資金接入平臺化，進入2.0發(fā)展階段?！皬梻€車”平臺化的核心理念是“共生、共創(chuàng)、共贏”，以其具備的互聯(lián)網(wǎng)新零售基因，把“彈個車”在汽車直租業(yè)務(wù)的能力向行業(yè)開放，為銀行、主機廠金融、融資租賃公司提供不同風(fēng)險、不同利率，標準化、數(shù)據(jù)化、顆?；闹弊赓Y產(chǎn)，放大資金規(guī)模和帶來盈利增量，與市場上各類汽車金融服務(wù)機構(gòu)共建汽車融資租賃生態(tài)平臺，打造新金融新零售，成為中國汽車金融及零售行業(yè)的新物種。

龐大汽車不斷拓展線上版圖

龐大汽車集團是中國最大的汽車經(jīng)銷商之一，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮和汽車電商的不斷沖擊下，龐大汽車的業(yè)務(wù)受到極大影響。近年來，龐大汽車開始發(fā)力線上布局，試圖建立線上線下聯(lián)動的新型銷售模式，以期增強在汽車新零售時代的競爭力。

近兩年來，龐大汽車不斷拓展其線上版圖，發(fā)力汽車電商，分別構(gòu)建了龐大優(yōu)品和智信兩大二手車平臺、龐大汽車電子商城，并與汽車之家展開電商合作。今年3月，龐大汽車又與二手車電商平臺人人車達成戰(zhàn)略合作。達成合作后，人人車用戶可就近享受龐大集團200多家4S店和服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)，龐大集團也將借助人人車的線上運營能力和優(yōu)勢，進一步擴展線上版圖。

神州買買車雙線布局領(lǐng)航新零售

在汽車電商領(lǐng)域，神州買買車早在“新零售”概念興起之前就進行了線上線下雙線布局，聯(lián)動發(fā)展。去年成立初期，神州買買車就預(yù)見到了實體店對電商平臺的重要作用。因此，在布局線上平臺的同時，神州買買車在全國各地建立統(tǒng)一、規(guī)范、提供標準化服務(wù)的實體店，達到200家之多，未來將擴展到300至500家，形成了從看車、比價、試車、交易到提車的完整消費閉環(huán)，為消費者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的購車服務(wù)。

新零售出現(xiàn)以后，神州買買車在雙線布局上探索出來的成熟經(jīng)驗和模式，得到市場的充分檢驗。通過線上線下融合聯(lián)動，神州買買車收集分析大數(shù)據(jù)，為用戶畫像，精準把握消費行為變化，從而有針對性地地制定、優(yōu)化營銷和服務(wù)方案，解決了傳統(tǒng)零售在成本、效率、體驗和服務(wù)等方面面臨的問題。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和汽車技術(shù)的快速發(fā)展，人們的用車及出行體驗、未來汽車產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式，都將發(fā)生顛覆性的變化。新零售時代來臨后，在線上線下相結(jié)合探索上初步獲得成功的神州買買車，擁有廣闊的發(fā)展前景。

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