近年興起了分享經(jīng)濟,Airbnb、Lyft、Uber、RelayRides等相關(guān)公司不斷涌現(xiàn),涉及各行各業(yè),如打車、房屋租賃、汽車租用等等。那么,分享經(jīng)濟的下一站又會是什么呢?有“醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的Uber”之稱的創(chuàng)業(yè)公司Cohealo聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO馬克·斯勞特(Mark Slaughter)在科技博客Re/code發(fā)表文章稱,它會是醫(yī)療保健。
以下是文章主要內(nèi)容:
如果說Uber有在低調(diào)神秘地展開某項行動,那就是這家全美最有名的分享經(jīng)濟型公司上個月在醫(yī)療保健領(lǐng)域的涉足。雖然Uber在美國的部分市場遞送流感疫苗服務(wù)的行動力度不大,也并非毫無問題,但醫(yī)療保健領(lǐng)域的進步人士對它的努力予以認可,認為它對于為讓醫(yī)療保健與分享經(jīng)濟相融合奠定基礎(chǔ)非常重要。
分享經(jīng)濟(另稱作協(xié)同消費)是一個新生行業(yè),到目前為止,相比在企業(yè)市場,它在消費者市場的影響力要更大。醫(yī)療保健行業(yè)對該種模式的應(yīng)用比較緩慢,這并不令人意外。
分享經(jīng)濟的興起,也許要歸因于經(jīng)濟不景氣催生新的消費模式——消費者以不同于以往的、更為實惠的方式進行消費——便利性也在人們心目中的地位也顯著上升。擁有資產(chǎn)已經(jīng)不再是主流。
對于這些現(xiàn)狀,一批新的公司——其中包括Uber、Airbnb和Zipcar——紛紛將新的分享型服務(wù)推向市場。該市場秉承的理念是:不用負擔資產(chǎn)擁有所帶來的債務(wù)和成本,可以帶來特定的自由。雖然未來十年消費者在擁有資產(chǎn)和協(xié)同消費之間的偏好會否出現(xiàn)更加明顯的變化,還不得而知,但分享經(jīng)濟已經(jīng)建立起了受眾群,也似乎將會一直存在下去。
消費者和企業(yè)紛紛擁抱請求式的服務(wù)提供模式,通常來說,這種模式在財務(wù)上對雙方都有利。分享經(jīng)濟的大玩家們證明了自己的持久力,盡管傳統(tǒng)競爭對手積極跟進,通過改造自身的產(chǎn)品來提升競爭力,同時還想方設(shè)法給那些新晉者設(shè)置法律障礙。例如,酒店業(yè)游說團體試圖讓監(jiān)管機構(gòu)對Airbnb實施最低居住時間限制。
醫(yī)療保健領(lǐng)域目前有兩點在為該行業(yè)推行共享模式奠定基礎(chǔ)。提供商在如何獲得提供醫(yī)療服務(wù)報酬的方式和獲得多少報酬上的變化,在驅(qū)動提供商制定專注于服務(wù)整合和規(guī)模效益的戰(zhàn)略;技術(shù)(云)的進步使得該領(lǐng)域的分享不僅僅可行,還相當無縫。
加上分享經(jīng)濟在B2C領(lǐng)域久經(jīng)考驗并獲得成功,在B2B領(lǐng)域也取得進展,醫(yī)療保健行業(yè)對于采用分享模式越來越有信心。對于醫(yī)療保健領(lǐng)域內(nèi)購買和消費的產(chǎn)品和服務(wù),改變的時機也許已經(jīng)成熟了。美國擁有世界上最好的醫(yī)生和最先進的技術(shù),近年來也承諾要消除提供既實惠又優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)上的障礙?;谶@一點,推行分享經(jīng)濟這種創(chuàng)新模式來影響這一快速變化的行業(yè),不是很好嗎?
任何資產(chǎn)獲取比資產(chǎn)擁有更優(yōu)越的領(lǐng)域,都適用于分享經(jīng)濟。雖然由于安全和衛(wèi)生原因(如一次劑量的藥)醫(yī)療保健領(lǐng)域的特定部分不能共享,但該行業(yè)還是有不少的共享機會。技術(shù)有能力改變?nèi)藗兊馁徺I消費方式。Uber的流感疫苗項目成功地顛覆了傳統(tǒng)的疫苗接種方式。其它的疫苗接種、體檢或者預(yù)防性檢查也都可以通過這種模式進行。
有誰想打賭Uber將會在明年2月美國心臟月啟動心臟疾病檢查試驗?他們很可能在策劃我們還沒想到的項目,其它的智能技術(shù)公司和較為先進的大型醫(yī)療保健公司亦然。
從大范圍來看,分享經(jīng)濟有潛力顛覆醫(yī)院和醫(yī)療體系層面的決策。從勞動力角度來看,預(yù)計護士將會效力多家機構(gòu),而不是僅供職于一家醫(yī)院——他們會被要求前往需要他們的地方報到。硬件器材方面的大宗采購方式可能也將發(fā)生改變。當前正在發(fā)生的設(shè)備共享(醫(yī)院之間)現(xiàn)象,使得醫(yī)療體系在設(shè)備采購上變得更加精明,變得更好地利用他們所擁有的資產(chǎn)。
與此同時,共享模式也將提高醫(yī)療保健服務(wù)投入越來越大的消費者獲得的服務(wù)質(zhì)量。消費者肯定喜歡在他們所選的醫(yī)療機構(gòu)獲得其它機構(gòu)提供的最新最好的技術(shù)治療。
醫(yī)療行業(yè)還從未像現(xiàn)在的新理念那么開放。終有一天,人們回顧起像Uber的行動那樣相對低調(diào)的項目的時候,或許會將它發(fā)生的那一天看作是分享經(jīng)濟與醫(yī)療保健交融的紀念日。
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