什么是“黑色星期五”

在美國(guó)，“黑色星期五”指每年感恩節(jié)(11月第四個(gè)星期四)之后的第一天。這一天通常被認(rèn)為標(biāo)志著圣誕采購(gòu)季的正式開(kāi)始，被看作是每年零售業(yè)圣誕銷售業(yè)績(jī)的晴雨表，也是一年中各個(gè)商家最看重、最繁忙的日子之一。

關(guān)于“黑色星期五”這一叫法的起源，較普遍的一種看法是，由于這一天是感恩節(jié)后開(kāi)業(yè)的第一天，同時(shí)人們通常由此開(kāi)始圣誕節(jié)大采購(gòu)，很多商店都會(huì)顧客盈門從而有大額進(jìn)賬。而傳統(tǒng)上用不同顏色的墨水來(lái)記賬，紅色表示虧損即赤字，黑色表示盈利。所以把這個(gè)星期五叫做“黑色星期五”，用以期待這一天過(guò)后，年度營(yíng)收由負(fù)轉(zhuǎn)正，由紅字轉(zhuǎn)為黑字。而商店的員工則使用“黑色星期五”這一名字來(lái)自嘲，表示這一天會(huì)忙得要死。

明天就是“黑色星期五”。今年，數(shù)以億計(jì)的中國(guó)海淘族將加入美國(guó)“黑色星期五”的搶購(gòu)大軍，在“黑五”的歷史上，這是第一次。

市民王小姐剛剛收齊了“雙十一”血拼的貨物，從用的到吃的，半個(gè)月前的“雙十一”，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)，她花掉了一萬(wàn)多，相當(dāng)于一個(gè)月的工資?，F(xiàn)在，她正等待本周五的來(lái)臨，在支付寶和亞馬遜全球購(gòu)的平臺(tái)上，她已經(jīng)看好了大牌的鞋子和衣服，仔細(xì)研究了各種購(gòu)物優(yōu)惠政策，只等下單，預(yù)算是下個(gè)月的工資和年終獎(jiǎng)。

這個(gè)“黑色星期五”，中國(guó)血拼族找到了以國(guó)際價(jià)格搶購(gòu)的新渠道，而全球商家也看到了直接對(duì)接中國(guó)市場(chǎng)的商機(jī)。

在上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)，昨天，自貿(mào)區(qū)澳大利亞國(guó)家館宣布，旗下澳大利亞國(guó)家館網(wǎng)上商城將于11月27日正式上線。“網(wǎng)上商城將提供最全的澳大利亞本土商品，由于采用了自貿(mào)區(qū)保稅模式，所以資金利用率大幅提高。”昨天，澳大利亞國(guó)家館相關(guān)人士透露，目前澳大利亞國(guó)家館已有30多家澳大利亞企業(yè)入駐，與正規(guī)渠道的商品相比，國(guó)家館的進(jìn)口商品普遍便宜10%-30%。

“比如一款澳洲紅酒，正規(guī)渠道售價(jià)1000多元，而在澳洲國(guó)家館平臺(tái)上價(jià)格是700-800元。”該人士透露，國(guó)家館直接對(duì)接海外生產(chǎn)商，減少了中間渠道，所以價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。除了網(wǎng)店，澳大利亞國(guó)家館還將在3年內(nèi)開(kāi)100家直營(yíng)店，目的是“讓消費(fèi)者看得到摸得著”。

亞馬遜的海外購(gòu)業(yè)務(wù)早在幾個(gè)月前就已經(jīng)開(kāi)啟，“黑色星期五”成為其第一場(chǎng)高調(diào)的吸金運(yùn)動(dòng)。在其官網(wǎng)上，“黑色星期五”的活動(dòng)招牌非常醒目。亞馬遜說(shuō)，在11月28日、29日兩天，在黑色星期五“亞馬遜海外購(gòu)物節(jié)”期間，消費(fèi)者將可以通過(guò)“海外購(gòu)”商店同步享受亞馬遜美國(guó)“黑色星期五”的獨(dú)家優(yōu)惠。

剛剛過(guò)完“雙十一”，阿里巴巴又憧憬新的節(jié)日“黑色星期五”，躊躇滿志將海外網(wǎng)絡(luò)納入阿里平臺(tái)。阿里巴巴宣布，在“黑色星期五”購(gòu)物季期間，支付寶將聯(lián)手美國(guó)的四大百貨公司以及一些服裝品牌，實(shí)現(xiàn)從支付到物流一站式的海淘服務(wù)。

美國(guó)四大百貨公司加入“淘寶商家”

可直接用支付寶支付 記者體驗(yàn)：匯率自動(dòng)折算，省心省錢

本來(lái)作為美國(guó)的購(gòu)物狂歡節(jié)，“黑色星期五”離國(guó)內(nèi)消費(fèi)者相距甚遠(yuǎn)。然而，近日，美國(guó)四大百貨公司都宣布支持支付寶海外直郵，讓四大百貨公司一秒鐘都變成了“淘寶”。美國(guó)本土品牌向來(lái)有著價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是海外直郵購(gòu)物是否真如淘寶一樣簡(jiǎn)單？直郵后的價(jià)格是否還那么白菜？百貨公司價(jià)格戰(zhàn)下的“黑五”促銷是否真那么誘人？昨天，記者親身進(jìn)行了一番線上體驗(yàn)。

網(wǎng)站有中文，匯率自動(dòng)換算

據(jù)了解，目前支持支付寶直郵中國(guó)的美國(guó)百貨公司是 Macy's (梅西)、Bloomingdale's(博洛茗)、Saks Fifth Avenue(薩克斯第五大道)，以及Neiman Mar-cus(尼曼)這四家，它們可以說(shuō)也是比較有代表性的美國(guó)百貨公司。

過(guò)去，想要在這些百貨公司官網(wǎng)上海淘，首先必須克服的是語(yǔ)言關(guān)，不過(guò)昨天記者登錄這四家百貨公司網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，尼曼已經(jīng)做到了基本漢化，其他三家雖然顯示語(yǔ)言還是英文為主，但是梅西和博洛茗在選擇直郵中國(guó)后，商品的貨幣也已自動(dòng)折算成了人民幣，省去了海淘一族計(jì)算匯率的麻煩。

商品價(jià)格和運(yùn)費(fèi)都“白菜”

記者隨即在梅西百貨上進(jìn)行了一番線上體驗(yàn)。記者首先選擇了一條7 For All Mankind的緊身牛仔褲，這個(gè)品牌的牛仔褲目前已經(jīng)進(jìn)入了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但是價(jià)格始終高高掛起，和國(guó)內(nèi)二三千元的售價(jià)相比，梅西百貨上的價(jià)格實(shí)在太過(guò)“白菜”，折后價(jià)基本都在千元以內(nèi)。記者選擇的一條牛仔褲，更是白菜中的白菜，原價(jià)1218元的褲子，現(xiàn)在只賣689元。那么在實(shí)際購(gòu)買中，最后是否還這么優(yōu)惠呢？記者馬上決定下單試一試。

在選擇好數(shù)量和尺寸后，頁(yè)面馬上會(huì)提示你此次購(gòu)物節(jié)約了多少錢，隨后跳出的便是熟悉的支付寶賬戶登錄頁(yè)面，在輸入支付寶用戶名和密碼后，最終的價(jià)格出現(xiàn)了，人民幣886.18元，其中多出來(lái)的價(jià)格，33元是國(guó)際運(yùn)費(fèi)，165.18元是預(yù)收的中國(guó)入境關(guān)稅，相比開(kāi)通直郵前的運(yùn)費(fèi)，這樣的價(jià)格實(shí)在是親民，而整個(gè)物流周期只需要十個(gè)工作日。

隨后記者又登錄薩克斯第五大道網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)到了支付環(huán)節(jié)，跳出的頁(yè)面就和梅西百貨上的一模一樣了，記者選擇了一款Michael Ko-rs的包，售價(jià)358美元，國(guó)際運(yùn)費(fèi)只要66元人民幣，堪稱白菜。事實(shí)上，在開(kāi)通直郵中國(guó)前，記者也曾在該網(wǎng)站海淘過(guò)，而當(dāng)時(shí)買幾件衣服就動(dòng)輒五六十美元的運(yùn)費(fèi)，讓記者買了一次就堅(jiān)決不想再買第二次。

感受：方便又省錢

記者體驗(yàn)下來(lái)，發(fā)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程，用戶既不用注冊(cè)賬戶操作，也不用支付高昂的運(yùn)費(fèi)，更不必四處找國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)。挑好商品后，只要選擇用支付寶海外直購(gòu)付款，然后進(jìn)行“支付寶賬戶登錄”、“填寫國(guó)內(nèi)收貨地址”、“確認(rèn)付款”這一最簡(jiǎn)單的購(gòu)物三環(huán)節(jié)操作，就可以坐等海淘“戰(zhàn)利品”了。相比過(guò)去的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)流程，確實(shí)方便又省錢。

體驗(yàn)美國(guó)亞馬遜直郵

有些商品價(jià)格比四大百貨公司更低

“海淘”無(wú)疑是塊大蛋糕，在美國(guó)本土百貨公司開(kāi)通海外直郵之前，國(guó)外電商巨頭亞馬遜就已宣布開(kāi)通海外六大站點(diǎn)直郵中國(guó)的服務(wù)，可以海淘的國(guó)際商品數(shù)量共計(jì)8000多萬(wàn)種。記者昨天也將亞馬遜美國(guó)與四大百貨公司進(jìn)行了一番價(jià)格比較，發(fā)現(xiàn)美亞也不甘人后，價(jià)格上讓人頗有驚喜。

比如，同樣是上述Michael Michael 　Kors的熱門款包包，在美亞上的售價(jià)竟然只要315美元，加上55.46美元的運(yùn)費(fèi)，最后的售價(jià)也不過(guò)370.46美元，折后人民幣不過(guò)2275元，比在博洛茗上買還要節(jié)省83元。這樣的價(jià)格幾乎已與美國(guó)本土購(gòu)買無(wú)異，簡(jiǎn)直是讓人分分秒秒去海淘的節(jié)奏。事實(shí)上，記者之前已體驗(yàn)過(guò)美亞上購(gòu)物，但當(dāng)時(shí)許多熱門商品還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)直郵中國(guó)，顯然，電商之間爭(zhēng)搶到最后，受益的始終是消費(fèi)者。而面對(duì)國(guó)外電商和百貨業(yè)的來(lái)勢(shì)洶洶，國(guó)內(nèi)的電商拿什么應(yīng)對(duì)，看來(lái)是那些互聯(lián)網(wǎng)大佬們接下來(lái)需要思考的問(wèn)題了。

買遍全球以后 還要怎么買？

2006年，我從淘寶上一個(gè)黑龍江女孩開(kāi)的店里買下第一件網(wǎng)購(gòu)的物品：158元的羊毛大衣。那時(shí)還沒(méi)有天貓，沒(méi)有聚劃算，也沒(méi)有“雙十一”，周圍很多人還都認(rèn)為，從一個(gè)素未謀面的外地陌生人那里買一樣只看到過(guò)照片以及文字描述的玩意兒、而且還要先付款后發(fā)貨，簡(jiǎn)直是瘋了。

2014年，我在網(wǎng)上買了家里三分之一的裝修建材包括部分安裝服務(wù)，以及幾乎所有需要添置的家具。這時(shí)，馬云的草根代表們已經(jīng)在納斯達(dá)克敲響了開(kāi)市鐘，“雙十一”的交易量達(dá)到了570億元，買與賣竟然成為一種集體狂歡，快遞和物流業(yè)解決了越來(lái)越多人的就業(yè)，阿里系越來(lái)越龐大，電商幾乎顛覆一切、炙手可熱。

一個(gè)上海的消費(fèi)者和一家遠(yuǎn)在東北的品牌折扣店，只有互聯(lián)網(wǎng)才足夠扁平到把這兩端連接起來(lái)、只有互聯(lián)網(wǎng)才足夠高效便捷到支持從付款到收貨的所有技術(shù)環(huán)節(jié)。無(wú)論是對(duì)于剛開(kāi)始吃螃蟹的我，還是對(duì)于周圍心存疑慮的旁觀者，這種扁平和高效迅速裹挾了所有人。當(dāng)10歲的小朋友都開(kāi)始在網(wǎng)上淘游戲點(diǎn)卡，當(dāng)70歲的婆婆都學(xué)會(huì)用支付寶并網(wǎng)購(gòu)了價(jià)廉物美的中老年服裝，當(dāng)很多白領(lǐng)連柴米油鹽和生鮮水果都習(xí)慣于早上下單、下班收貨時(shí)，還有什么能夠阻擋這股潮流？

那些淘寶“培育”的最初一批網(wǎng)購(gòu)族，他們的消費(fèi)理念和消費(fèi)模式迅速成長(zhǎng)，進(jìn)而產(chǎn)生新的市場(chǎng)需求：淘寶的買膩了，能不能去境外買些國(guó)內(nèi)沒(méi)有的好貨呢？于是，從香港的SASA　網(wǎng)店，到美國(guó)的在線藥妝skinstore，再到英國(guó)能夠免費(fèi)直郵全球的feelunique，甚至還有美國(guó)的平價(jià)百貨Target，鑒于它沒(méi)開(kāi)通到中國(guó)的直郵，我不得不麻煩同事，讓她在美國(guó)的姨媽幫我收貨并“人肉”快遞到中國(guó)。

海淘商機(jī)，淘寶是不會(huì)坐視它的流失的。今年“雙十一”，天貓國(guó)際上美國(guó)COSTCO的堅(jiān)果已經(jīng)被一搶而空。“黑色星期五”前，支付寶又已經(jīng)對(duì)接四大百貨。那些想要海淘而苦于無(wú)法跨越語(yǔ)言、支付、收貨等技術(shù)壁壘的中國(guó)消費(fèi)者們，將迎來(lái)一個(gè)能輕松把錢花到全球的時(shí)代：互聯(lián)網(wǎng)的扁平將解決所有技術(shù)問(wèn)題。對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)最好的時(shí)代，對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，則必須做好最壞的打算。

享受這個(gè)屬于消費(fèi)主義的時(shí)代吧，因?yàn)樗赡苌钥v即逝，也可能會(huì)令你很快厭倦。

滬上實(shí)體商店并不熱衷洋“雙十一”

北美的“黑色星期五”到來(lái)在即，不過(guò)記者昨日走訪上海部分實(shí)體商店發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)的促銷重心依然放在了年末的促銷上，對(duì)于洋“雙十一”顯然并不熱衷，即便是一些美國(guó)本土品牌，也沒(méi)有針對(duì)“黑色星期五”搞活動(dòng)。

靜安寺周邊有不少高端的百貨公司，不過(guò)記者走了一圈發(fā)現(xiàn)，對(duì)于美國(guó)的“黑色星期五”，這里的實(shí)體百貨公司都表現(xiàn)平靜。久光百貨和芮歐百貨的工作人員都對(duì)記者表示，商場(chǎng)只有針對(duì)圣誕和新年的促銷活動(dòng)，“黑色星期五”的活動(dòng)沒(méi)有搞。在商場(chǎng)內(nèi)，記者也只看到了常規(guī)的一些打折活動(dòng)，但都與“黑五”無(wú)關(guān)。

Old Navy是美國(guó)本土一個(gè)品牌，在靜安寺的這家旗艦店里，記者看到目前正在舉行“外套6折”的活動(dòng)，不過(guò)工作人員告訴記者，這個(gè)活動(dòng)之前就已開(kāi)始，與“黑五”無(wú)關(guān)，品牌也沒(méi)有任何與“黑色星期五”有關(guān)的活動(dòng)。在另一家美國(guó)本土品牌A&F實(shí)體店里，也是一派平靜，沒(méi)有關(guān)于“黑色星期五”的促銷活動(dòng)。

海淘目前優(yōu)勢(shì)：已打通四關(guān)

打通語(yǔ)言關(guān)：開(kāi)通全中文網(wǎng)頁(yè)

海淘平臺(tái)一手牽海外商家，一手牽中國(guó)消費(fèi)者，打通了語(yǔ)言關(guān)、關(guān)稅關(guān)、支付關(guān)還有物流關(guān)。正是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)突飛猛進(jìn)的背景下，今年的海淘將中國(guó)消費(fèi)者也卷入了“黑色星期五”的旋渦。

海外購(gòu)物網(wǎng)站大多使用英語(yǔ)，這對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，非常不方便。陳先生就曾經(jīng)在美國(guó)網(wǎng)站上購(gòu)物遭遇了尷尬的一幕，他希望給3歲的女兒買一雙鞋子，可是對(duì)美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站的尺寸標(biāo)識(shí)不熟悉，他最后收到的是三個(gè)月嬰兒的鞋子。更令其懊喪的是，原本他可以使用50美元的消費(fèi)券，但由于不懂英語(yǔ)，等他找到朋友幫忙翻譯時(shí)，已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了優(yōu)惠期。

如今陳先生不必有語(yǔ)言的煩惱了，跨境通、亞馬遜等海外購(gòu)物網(wǎng)站都開(kāi)通了全中文的網(wǎng)頁(yè)，從商品名到介紹都是中文，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物沒(méi)有障礙。

打通關(guān)稅關(guān)：500元以下免稅

對(duì)于很多海外購(gòu)物網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，開(kāi)啟中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物，必須解決繳稅問(wèn)題。

今年以來(lái)，海淘“清關(guān)”便利化程度明顯提高，其中非常值得一提的就是行郵稅。按照我國(guó)的關(guān)稅政策，在海淘業(yè)務(wù)中，以電子訂單的實(shí)際銷售價(jià)格作為完稅價(jià)，參照行郵稅稅率計(jì)征稅款。應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的，海關(guān)予以免征。也就是說(shuō)，海淘500元以下的商品都可以免稅。與此同時(shí)，上海海關(guān)搭建的電子支付系統(tǒng)東方支付也開(kāi)通了面向普通消費(fèi)者的網(wǎng)上繳稅工具，美國(guó)亞馬遜的海淘業(yè)務(wù)繳稅正是建立在這個(gè)平臺(tái)上，未來(lái)亞馬遜將全面介入自貿(mào)區(qū)的跨境通平臺(tái)。

打通支付關(guān)：均標(biāo)人民幣可用銀聯(lián)卡

在人民幣國(guó)際化的大背景下，海淘從美元標(biāo)價(jià)、VISA或MAS-TER支付，變成了人民幣標(biāo)價(jià)、銀聯(lián)支付。在跨境通平臺(tái)上，所有的海淘商品價(jià)格標(biāo)識(shí)均為人民幣，亞馬遜海外購(gòu)使用了美元、人民幣兩種標(biāo)價(jià)。

就拿一款非常暢銷的兒童用學(xué)習(xí)平板電腦來(lái)說(shuō)，其美元價(jià)格是75.11美元，人民幣價(jià)格是460.97元，同時(shí)網(wǎng)站注明支付時(shí)，可能按照實(shí)時(shí)匯率計(jì)價(jià)。在支付時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者可以選擇VISA、MASTER或者銀聯(lián)。

打通物流關(guān)：國(guó)內(nèi)外快遞全搞定

還有一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題就是物流了，一直以來(lái)，如何將海外商品從國(guó)外運(yùn)回中國(guó)是困擾所有海淘一族的問(wèn)題。為了解決這一最后一步，有些人找朋友帶回國(guó)內(nèi)，結(jié)果把朋友的行李箱撐爆，最后被航空公司罰款。還有人找轉(zhuǎn)運(yùn)公司運(yùn)，結(jié)果東西丟失了，三方扯皮。在海淘平臺(tái)上，這個(gè)問(wèn)題得到了徹底的解決，直郵的網(wǎng)站打通了國(guó)內(nèi)外的快遞渠道，全程搞定，有實(shí)力的海淘網(wǎng)站索性在自貿(mào)區(qū)等保稅區(qū)域設(shè)立了保稅倉(cāng)庫(kù)，大量備貨，既降低了運(yùn)輸成本，也縮短了快遞的時(shí)間。

海淘仍有四大考驗(yàn)

運(yùn)費(fèi)還是有些偏高

很多直郵網(wǎng)站已經(jīng)將運(yùn)費(fèi)大幅調(diào)低了，但是相對(duì)于國(guó)內(nèi)購(gòu)物來(lái)說(shuō)，還是一筆不小的費(fèi)用。還是以亞馬遜直郵的那款兒童平板電腦為例，這款電腦從美國(guó)運(yùn)到中國(guó)的費(fèi)用折合人民幣為41.6元。在跨境通網(wǎng)站上，通過(guò)直郵模式購(gòu)買一款澳洲商家的Fatblaster神奇瘦身椰子水，單瓶?jī)r(jià)格225元人民幣，可是運(yùn)費(fèi)高達(dá)250元。

物流時(shí)間參差不齊

有的海淘網(wǎng)站通過(guò)保稅倉(cāng)庫(kù)，已經(jīng)做到第二天送達(dá)，但還有很多網(wǎng)站卻要等上半個(gè)月，甚至更久。按照亞馬遜網(wǎng)站列出的物流時(shí)間，還是以上述兒童平板電腦為例，從美國(guó)到中國(guó)的運(yùn)送時(shí)間是9天到半個(gè)月，而加入支付寶的美國(guó)四大百貨公司并沒(méi)有明確物流時(shí)間，但是考慮到美國(guó)的物流成本，時(shí)間很難控制。

售后服務(wù)很難

最近朋友在亞馬遜購(gòu)買了一款prada的耳釘，發(fā)現(xiàn)耳釘有瑕疵，雖然網(wǎng)站承諾免費(fèi)退貨，但是國(guó)際快遞也大費(fèi)周章，另外還要申請(qǐng)國(guó)際退款，整個(gè)流程將近兩個(gè)月。還有很多電子產(chǎn)品擁有“三包”服務(wù)，但是跨境銷售到了中國(guó)，服務(wù)就難以延續(xù)了，無(wú)論換貨還是維修都不容易。

國(guó)內(nèi)外并非都同價(jià)

亞馬遜全球購(gòu)物此次讓消費(fèi)者享受同步價(jià)格，但是很多商品還有壁壘，明確中國(guó)市場(chǎng)不在其銷售范圍內(nèi)，比如美國(guó)亞馬遜熱賣的樂(lè)高積木，中國(guó)人就享受不到美國(guó)價(jià)。而跨境通平臺(tái)上的商品雖然低于國(guó)內(nèi)正規(guī)途徑的價(jià)格，但比起海外的價(jià)格還是要貴一些。

生成海報(bào)

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