iTutorGroup旗下成人英語品牌vipabc在5月26日正式宣布更名為tutorabc。此番更名一時在在線教育領(lǐng)域激起千層浪,外界猜測頗多。但就在更名后不到一個月時間內(nèi),tutorabc(原vipabc)就公布了一組最新的經(jīng)營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,2017年6月tutorabc較上月業(yè)績增幅達20%,另有多項指標相較上月增長顯著。由此可見,此番更名并未對tutorabc的經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生任何負面影響,相比已經(jīng)過去的5月,更名后的tutorabc業(yè)績再破歷史記錄。
加之tutorabc早先公布的第一季度經(jīng)驗數(shù)據(jù)實現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶業(yè)績同比增長233%,對總業(yè)績的貢獻占比同比增幅達60%;外籍顧問同比增長165%;客戶續(xù)約率同比增長13%;客戶滿意度評分持續(xù)維持在高位。
tutorabc之所以能取得如此傲人成績,與其近期推出的兩大重磅產(chǎn)品息息相關(guān)。在依據(jù)內(nèi)部大數(shù)據(jù)智略團隊分析了近萬余名用戶的成功學(xué)習(xí)軌跡后,總結(jié)出一個完整有效的英語學(xué)習(xí)歷程,由此開發(fā)出適合在“碎片化”時代下學(xué)習(xí)者的最優(yōu)英語學(xué)習(xí)組合產(chǎn)品——“雙拼”課程,將VIP講堂和小班課組合在一起,搭建了完整地課程體系,從而兼顧了知識的雙向交換練習(xí),確保了所有學(xué)習(xí)者在線上學(xué)習(xí)的過程都能歷經(jīng)語言輸入和輸出過程。
另外,tutorabc充分洞察職場人士英語痛點,推出職場求職面試“法寶”——托業(yè)課程。并于近期與全球最權(quán)威的英語評測機構(gòu)——ETS旗下的托業(yè)考試(TOEIC)達成戰(zhàn)略合作,成為托業(yè)考試(TOEIC)國內(nèi)目前唯一合作的在線培訓(xùn)機構(gòu),共同打造全球頂級的職業(yè)英語英語培訓(xùn)和專業(yè)英語測評平臺,為廣大職場及繁忙的商務(wù)人士,順利及有效地掌握職業(yè)英語技能保駕護航。在正式開放報名不到一周的時間,反響熱烈,已有近千余名學(xué)員報名托業(yè)課程。
潛心耕耘在線教育長達數(shù)十年之久的tutorabc,憑借不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)一直獲得眾多客戶的擁躉。不僅是個人客戶,眾多世界知名500強企業(yè)也紛紛向tutorabc拋來橄欖枝,成為tutorabc的企業(yè)客戶,包括零售、咨詢、化工等行業(yè)。
在高增長的業(yè)績及客戶推薦率、滿意度持續(xù)提高的背后,是tutorabc對極致服務(wù)的踐行,被客戶冠以“在線教育界的海底撈”。tutorabc的客服部門叫做“客戶保護部”,所有客服人員都將客戶需求放在第一位,保護客戶學(xué)習(xí)機會。這也是在線教育行業(yè)的一大創(chuàng)舉。
tutorabc一直秉持“每一位客戶都是vip”的原則,按照客戶個人的語言能力及需求,安排不同等級的課程,滿足不同客戶的興趣愛好,讓客戶能更主動更積極地學(xué)習(xí)英語,培養(yǎng)純正的英語思維,讓英語在短時間內(nèi)突飛猛進。
關(guān)于tutorabc
tutorabc(原vipabc)由美國硅谷技術(shù)團隊研發(fā)創(chuàng)立,憑借獨家研發(fā)的DCGS動態(tài)課程系統(tǒng),將遍布全球80多個國家、100多座城市的外籍顧問與學(xué)習(xí)者精準匹配,并為學(xué)習(xí)者打造定制課程和教材。tutorabc是全球首個24/7/365全年無休的真人在線教育機構(gòu),擁有10000多位外籍顧問。每年提供超過千萬堂在線教育課程,客戶遍及全球135個國家和地區(qū)。
tutorabc是全球首個在線教育“獨角獸”公司,2015年11月,tutorabc獲得GIC、中俄基金、高盛、銀翎資本等世界級投資方近兩億美元C輪融資。這也是tutorabc繼2014年初獲阿里巴巴集團、新加坡淡馬錫基金、啟明創(chuàng)投和日本軟銀SBI集團一億美元B輪融資之后,再度創(chuàng)下全球在線教育行業(yè)紀錄。
tutorabc領(lǐng)先的教育理念和實踐受到業(yè)內(nèi)外知名人士認可和青睞?;@球名人堂姚明先生、享譽全球的刑事鑒識專家李昌鈺博士、著名音樂人黃舒駿先生等傾力推薦,攜手tutorabc,幫助更多人站上國際舞臺,自信地與世界對話。
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