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    亞馬遜云服務(wù)AWS:電商巨頭未來(lái)最大業(yè)務(wù)

    怎樣定義美國(guó)電商巨頭亞馬遜?或許最為確切的詞匯來(lái)自一本關(guān)于亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)的傳紀(jì)書名《網(wǎng)羅一切》(The Everything Store)。從書籍音像到生鮮食品再到家用百貨,在亞馬遜無(wú)所不包的網(wǎng)上零售店,消費(fèi)者可以找到生活所需中的幾乎一切商品。亞馬遜以低廉的價(jià)格、完善的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進(jìn)的技術(shù)成就了自己的電商巨頭地位。

    而在企業(yè)市場(chǎng),亞馬遜也運(yùn)營(yíng)著網(wǎng)羅一切的IT服務(wù)商店。企業(yè)不必再為軟件、硬件、安裝、調(diào)試以及維護(hù)等諸多IT服務(wù)花費(fèi)大量時(shí)間、人力以及資金成本,可以把運(yùn)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、管理等諸多繁瑣的工作完全交給亞馬遜的云服務(wù)部門AWS(Amazon Web Services)。這里同樣是低廉的價(jià)格、靈活的配置、彈性的服務(wù),在讓企業(yè)用戶省心和放心的同時(shí),增加自己的服務(wù)需求。

    貝佐斯去年曾經(jīng)預(yù)言AWS未來(lái)會(huì)成為亞馬遜最大的業(yè)務(wù)。如果這不是恭維漂亮言辭的話,那么貝佐斯的確有著超人的遠(yuǎn)見。因?yàn)樯弦回?cái)季亞馬遜實(shí)現(xiàn)營(yíng)收205億美元,而AWS所在的其他業(yè)務(wù)營(yíng)收只有13.8億美元,所占比例還不到7%。相對(duì)于亞馬遜龐大的電商業(yè)務(wù),AWS的規(guī)模相去甚遠(yuǎn),頂多也只是蛋糕上的草莓級(jí)別?;蛟S正因?yàn)椴罹鄳沂猓愖羲箾](méi)有闡述AWS什么時(shí)候會(huì)成為最大業(yè)務(wù)。

    AWS部門同樣對(duì)這一遠(yuǎn)景持有信心。因?yàn)殡m然體量目前并不大,但相對(duì)于亞馬遜其他成熟業(yè)務(wù),AWS卻是增長(zhǎng)最為迅速的部門。和亞馬遜其他業(yè)務(wù)相同,AWS也不會(huì)披露具體的應(yīng)收和盈利狀況。但上周召開的亞馬遜AWS大會(huì)透露的數(shù)據(jù)顯示,AWS業(yè)務(wù)營(yíng)收實(shí)現(xiàn)了40%的同比增長(zhǎng)。以此預(yù)計(jì),AWS的年?duì)I收已經(jīng)達(dá)到了40億美元。按照企業(yè)IT市場(chǎng)每年3萬(wàn)億美元的規(guī)模來(lái)看,亞馬遜AWS還有著巨大的增長(zhǎng)潛力。

    AWS的增長(zhǎng)勢(shì)頭還不僅如此,這是全球增長(zhǎng)最為迅速的企業(yè)IT公司。亞馬遜高級(jí)副總裁、AWS主管安迪·杰西(Andy Jassy)在會(huì)上表示,AWS活躍用戶數(shù)(以上個(gè)月付費(fèi)用戶為衡量)已經(jīng)突破100萬(wàn),其中包括900多個(gè)政府機(jī)構(gòu)、3400個(gè)教育機(jī)構(gòu)和超過(guò)11200個(gè)非盈利機(jī)構(gòu)。亞馬遜云存儲(chǔ)服務(wù)S3使用量的同比增長(zhǎng)137%,彈性計(jì)算云EC2的使用量同比增長(zhǎng)99%。

    與亞馬遜在電商領(lǐng)域的主導(dǎo)地位相同,AWS在云服務(wù)領(lǐng)域也同樣占據(jù)著領(lǐng)先地位。市場(chǎng)調(diào)研公司Synergy Research Group統(tǒng)計(jì),AWS目前在全球云計(jì)算市場(chǎng)份額為27%,微軟的市場(chǎng)份額約為10%,隨后則是IBM和谷歌。雖然目前AWS還占據(jù)著明顯的優(yōu)勢(shì),但微軟也在云端不斷發(fā)力,在全球大舉投資修建數(shù)據(jù)中心,其增長(zhǎng)速度甚至達(dá)到了三位數(shù)。

    云計(jì)算領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)也可以從價(jià)格調(diào)整中看出來(lái),美國(guó)媒體甚至把云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)稱之為“朝著零價(jià)的戰(zhàn)爭(zhēng)”,企業(yè)云存儲(chǔ)服務(wù)已經(jīng)開始接近免費(fèi)。而引領(lǐng)這種降價(jià)潮流的就是亞馬遜,自2006年推出服務(wù)以來(lái),AWS已經(jīng)先后降價(jià)了45次。但杰西否認(rèn)這是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的因素,而稱之為規(guī)模經(jīng)濟(jì)的受益,因?yàn)樵品?wù)用戶不斷增加,促使亞馬遜不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施,從而降低了用戶云服務(wù)的成本。

    但無(wú)論是消費(fèi)市場(chǎng)還是企業(yè)市場(chǎng),亞馬遜的省錢文化都一脈相承。這也是亞馬遜成功的哲學(xué):以低廉的價(jià)格讓用戶省錢,同時(shí)向他們提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),促使他們更多的消費(fèi),從而給亞馬遜帶來(lái)更多的收入。無(wú)論是電商還是云服務(wù),亞馬遜都不太關(guān)注眼前利潤(rùn),而更在意擴(kuò)展更大的用戶基礎(chǔ)和贏得用戶粘性。

    舉例子來(lái)說(shuō),AWS有一項(xiàng)產(chǎn)品Trusted Advisor,可以通過(guò)分析來(lái)提醒用戶可以關(guān)閉不再使用或者很少使用但仍在付費(fèi)的AWS服務(wù)。Trusted Advisor迄今已經(jīng)累計(jì)發(fā)送了超過(guò)260萬(wàn)次提醒,為用戶節(jié)省了3.5億美元的無(wú)謂支出,換句話說(shuō),AWS通過(guò)這一服務(wù)成功讓自己減少了3.5億美元的營(yíng)收。但諸多此類服務(wù)也給亞馬遜帶來(lái)了更多的用戶和忠誠(chéng)度。

    幾年前AWS這樣的公有云服務(wù)還是創(chuàng)業(yè)公司等小企業(yè)的選擇,而如今卻在不斷獲得重要機(jī)構(gòu)和企業(yè)的認(rèn)可,這反過(guò)來(lái)又對(duì)AWS做了最好的產(chǎn)品推廣。去年AWS成功擊敗了IBM,拿到了美國(guó)中央情報(bào)局(CIA)的數(shù)億美元大單,這給AWS的安全性做了最好的廣告。在企業(yè)用戶方面,無(wú)論是可口可樂(lè)還、強(qiáng)生公司這樣的傳統(tǒng)企業(yè)巨頭,還是Pinterest、Airbnb這樣的新興創(chuàng)業(yè)公司,都選擇了AWS作為自己的企業(yè)IT服務(wù)商。即便是Dropbox這樣的云服務(wù)公司,也是建立在AWS的服務(wù)基礎(chǔ)上。

    AWS的迅猛增勢(shì)從re:Invent大會(huì)規(guī)模也可以略知一二。這項(xiàng)會(huì)議三年前正式遷至拉斯維加斯召開,每年的規(guī)模都在繼續(xù)增長(zhǎng)。今年的參會(huì)人數(shù)超過(guò)了1.3萬(wàn)名,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于去年的9000人。來(lái)自全球大小企業(yè)的IT人員支付了1299美元的門票(去年門票更是高達(dá)2100美元),就是為了了解AWS即將發(fā)布什么新業(yè)務(wù),通過(guò)近300場(chǎng)培訓(xùn)討論,為未來(lái)一年的工作打好基礎(chǔ)。

    今年的re:Invent大會(huì)主題就是“云端成為新常態(tài)”(The Cloud is the new normal)。“企業(yè)正逐漸將整個(gè)數(shù)據(jù)中心都搬遷到云端,還有他們所有的IT部門。這種趨勢(shì)正在以非常快的速度加速前行。”亞馬遜AWS營(yíng)銷負(fù)責(zé)人艾瑞爾·凱爾曼(Ariel Kelman)解釋說(shuō)。

    這種趨勢(shì)也在諸多巨頭企業(yè)上得到了驗(yàn)證。強(qiáng)生公司幾乎把自己的所有數(shù)據(jù)都接入了AWS,而明年更會(huì)將在桌面服務(wù)方面全面使用AWS WorkSpace服務(wù),部署2.5萬(wàn)個(gè)桌面服務(wù)。財(cái)務(wù)軟件與服務(wù)提供商Intuit宣布,未來(lái)會(huì)把所有的核心應(yīng)用都轉(zhuǎn)移到AWS上。新聞集團(tuán)已經(jīng)把自己的數(shù)據(jù)中心都轉(zhuǎn)移到AWS上,而Netflix更是幾乎把所有IT服務(wù)都放在AWS上的重度用戶。

    如同網(wǎng)羅萬(wàn)物的零售店一般,AWS也在加快步伐增加自己的產(chǎn)品服務(wù)種類,希望以盡可能多得替代傳統(tǒng)的企業(yè)IT需求。分析AWS過(guò)去幾年的新增產(chǎn)品數(shù)量可以看到,2011年新增80項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù),2012年新增160項(xiàng),2013年則是280項(xiàng),而今年這個(gè)數(shù)字很可能會(huì)突破450項(xiàng)。

    今年的re: Invent大會(huì),最值得關(guān)注的新產(chǎn)品是發(fā)布基于MySQL的數(shù)據(jù)庫(kù)引擎Amazon Aurora。Amazon Aurora的性能可以達(dá)到典型MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的五倍,可用性不低于商用數(shù)據(jù)庫(kù),但成本只有高端商用數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的十分之一。這個(gè)產(chǎn)品實(shí)際上已經(jīng)具備了在未來(lái)威脅數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域甲骨文的潛力。

    AWS何時(shí)才會(huì)成為亞馬遜最大的業(yè)務(wù)?無(wú)論是貝佐斯還是AWS負(fù)責(zé)人都沒(méi)有給出預(yù)測(cè)時(shí)間?;蛟S現(xiàn)在AWS業(yè)務(wù)規(guī)模與亞馬遜整體相比還相差太遠(yuǎn)(40億與700億美元),但公有云服務(wù)已然是企業(yè)IT未來(lái)不可阻擋的趨勢(shì)。而這個(gè)規(guī)模數(shù)萬(wàn)億的市場(chǎng),AWS已然占據(jù)著先發(fā)優(yōu)勢(shì)。市調(diào)公司Gartner看來(lái),AWS這樣的公有云服務(wù)還有巨大的增長(zhǎng)空間。兩年前公有云只占所有企業(yè)運(yùn)算的2%,而現(xiàn)在這個(gè)比例已經(jīng)超過(guò)10%,預(yù)計(jì)2018年則會(huì)超過(guò)一半。

    和所有的跨國(guó)公司一樣,中國(guó)市場(chǎng)也是亞馬遜最為看重也是最值得期待的未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)。出席re:Invent大會(huì)中國(guó)分會(huì)時(shí),杰西對(duì)中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)也寄予了很高期望。“中國(guó)會(huì)成為AWS全球最主要的區(qū)域市場(chǎng)之一,甚至可能成為最大市場(chǎng),我對(duì)此非常樂(lè)觀”。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2014-11-25
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