今天,編輯正在列今年的“雙11”購物清單時(shí)(老板,是午休時(shí)間寫的,不要扣工資),360互聯(lián)網(wǎng)安全中心的朋友發(fā)來微信:“聽說你這次又想剁手了,需要我告訴你5個(gè)可能踩到的網(wǎng)絡(luò)詐騙坑嗎?”“你發(fā)誓不是在給我安利你家?”“不是!拍著胸脯保證!天地良心!”
作為一個(gè)資深購物節(jié)剁手黨,編輯看過了這五個(gè)案例后,決定吃了這把“安利”。另外,聽說這些案例是由 公安部門與360互聯(lián)網(wǎng)安全中心聯(lián)合發(fā)起成立的獵網(wǎng)平臺(tái)搜集,這是國內(nèi)首個(gè)警民聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)詐騙全民舉報(bào)平臺(tái),都是去年發(fā)生的真實(shí)案例。如果以下涉及的品牌商有疑問,請找警察蜀黍。
一、購物退款詐騙
騙子冒充電商網(wǎng)站公司客服,撥打電話或者發(fā)送短信,謊稱受害人拍下的貨品缺貨,需要退款,要求購買者提供銀行卡號(hào)、密碼等信息,實(shí)施詐騙。
【典型案例】
2016 年 5 月 29 日,李先生在亞馬遜官網(wǎng)下單,買了一本價(jià)格為 44.6 元的《腫瘤學(xué)》。第二天下午,李先生接到廣州打來的一個(gè) 130 號(hào)碼的電話,電話里一名女士自稱亞馬遜客服,說昨天買的書因第三方賣家缺貨,只能退款。但正好遇到系統(tǒng)臨時(shí)升級(jí),已付資金暫時(shí)凍結(jié),不能按照正常渠道退回,只能把錢打到別的銀行卡上。需要再提供一張別的銀行卡,并按要求在亞馬遜官網(wǎng)個(gè)人賬戶中添加這張卡的信息。
李先生覺得是騙子,但還是出于好奇心理登錄了亞馬遜賬號(hào),發(fā)現(xiàn)在“我的亞馬遜”個(gè)人欄目里有醒目的提醒信息,抬頭就是李先生的姓名,下面的內(nèi)容是:“親愛的亞馬遜用戶:由于用戶在付款時(shí)正處于系統(tǒng)臨時(shí)升級(jí)維護(hù)狀態(tài),導(dǎo)致付款資金被收銀臺(tái)系統(tǒng)暫時(shí)凍結(jié)。現(xiàn)系統(tǒng)要求,暫時(shí)將付款金額退回,請及時(shí)聯(lián)系買家退回資金重新付款。請根據(jù)提示前往亞馬遜異常訂單處理中心http://amazon.qacti.com(請打開網(wǎng)址根據(jù)提示操作退款)如無法直接打開請復(fù)制到XX瀏覽器上進(jìn)行打開,如有其它問題請聯(lián)系客服協(xié)助處理。感謝您的配合!退款成功后,系統(tǒng)將在5~10分鐘退回。亞馬遜收銀臺(tái),24時(shí)全程賠付?!?/p>
李先生按照要求打開鏈接,網(wǎng)頁提醒需要輸入姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等信息,并輸入手機(jī)短信驗(yàn)證碼。起先李先生輸了一張建行卡,按照收到的驗(yàn)證碼填進(jìn)對(duì)話框,但每次輸入總是延時(shí)不正確,為此專門又換了一張李先生愛人的信用卡,還是通不過。給李先生打電話的那個(gè)人說,要么告知驗(yàn)證碼讓他們在后臺(tái)試試? 李先生起初不同意,后來因?yàn)橄胫恢笔窃诠倬W(wǎng)上操作,就給對(duì)方發(fā)了過去。很快,李先生的手機(jī)就收到7條信用卡消費(fèi)信息,累積金額近 14000 元,每筆消費(fèi)都接近 2000 元。
而此前用的建行儲(chǔ)蓄卡也被盜刷一筆 776 元。當(dāng)發(fā)現(xiàn)卡被盜刷后李先生立即打電話通知銀行停掉信用卡,然后報(bào)警,并聯(lián)系亞馬遜客服,問他們?yōu)槭裁丛诠倬W(wǎng)里會(huì)出現(xiàn)釣魚網(wǎng)站。
【防騙提示】
1) 用戶應(yīng)該定期修改購物賬號(hào)的密碼并設(shè)置為15位以上的復(fù)雜度高的密碼,并對(duì)自己的電腦進(jìn)行殺毒,保障網(wǎng)購的安全環(huán)境;
2) 在遇到退款電話時(shí),不要根據(jù)對(duì)方提示馬上進(jìn)行退款操作,要先咨詢官網(wǎng)客服,詢問訂單是否因?yàn)橐恍┰蛐枰丝睿?/p>
3) 亞馬遜個(gè)人主頁的信息只能用戶自己修改,其他人只能瀏覽是無法修改的;
4) 亞馬遜等官方不會(huì)私自修改個(gè)人主頁的展示信息、個(gè)人信息。
二、虛假購物詐騙
騙子通過網(wǎng)絡(luò)、短信發(fā)布低價(jià)商品消息,一旦事主與其聯(lián)系,即以繳納定金、交易稅、手續(xù)費(fèi)等方式騙取錢財(cái)。
【典型案例】
2016 年 7 月 27 日張女士在 QQ 空間看見有低價(jià)出售蘋果手機(jī)的“ 3300 元買 iPhone6 贈(zèng)送 iPhone5s ”的廣告,于是通過 QQ 與對(duì)方聯(lián)系,了解好商品后,在 28 日按照對(duì)方要求向卡號(hào)為 6214837600764496 的招商銀行卡支付 3300 元。小明通過瀏覽其網(wǎng)頁信息,好像有很多人買,隨后又觀察了好多天,感覺很真實(shí),覺得應(yīng)該是真的。沒有再多想小明,就給對(duì)方匯過去了 3200 元錢。對(duì)方表示,手機(jī)將在五天內(nèi)送達(dá)。
張女士匯完款后,騙子告知由于是隔日才能到賬,等到賬后才能發(fā)貨,如果想今天發(fā)貨,也可以在直接轉(zhuǎn)過來 3300 元,明天到賬的錢會(huì)再退還。張女士拒絕再打錢,決定讓對(duì)方等錢到賬后再給她發(fā)貨。29日錢已到賬,張女士再次要求發(fā)貨,騙子稱需交 2000 元的保證金保證貨物在過海關(guān)的時(shí)候不會(huì)被查扣,等貨到后再將保證金退給張女士,不然既退不了錢也發(fā)不了貨,于是張女士又向騙子打款 2000 元。
30 日騙子稱發(fā)貨了,并給了順豐的快遞單號(hào)及查詢網(wǎng)址http://sf-exptess.com ,但張女士在順豐官網(wǎng)并未查詢到相關(guān)信息,騙子告之“目前貨未到大陸所以查不到快遞信息”,張女士沒有多想便相信了對(duì)方,但 31 日仍無法在官網(wǎng)查詢到相關(guān)信息便再次與對(duì)方聯(lián)系,對(duì)方告知貨物被扣押了,要再繳納 2000 海關(guān)費(fèi)到時(shí)與保證金 2000 元供 4000 元一起退還。此時(shí)的張女士已產(chǎn)生了懷疑,并在其他網(wǎng)站上看到了類似的情況,要求對(duì)方退款,騙子只說交了海關(guān)費(fèi)機(jī)子才能到,其他一概不理,此時(shí)的張女士才真正意識(shí)到被騙了。
【防騙提示】
1) 購買價(jià)格過于偏低的商品,要留心,不是假貨基本為詐騙騙局,盡量選擇大的購物電商進(jìn)行商品交易。
2) 對(duì)于在社交網(wǎng)站上發(fā)布的購物信息,要謹(jǐn)慎購買,特別要留意提供的網(wǎng)址鏈接,需要核對(duì)是否為合法備案網(wǎng)站,謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站。
3) 所謂的“保障金”“海關(guān)費(fèi)”等均為騙子的話術(shù),不要輕信。
三、冒充快遞詐騙
騙子冒充快遞人員送包裹,利用貨到付款等借口進(jìn)行詐騙。
【典型案例】
4 月 25 日上午 10:44 分,王先生手機(jī)收到活動(dòng)推廣的短信,內(nèi)容稱獲得了 1380 元搶購蘋果 6S 的機(jī)會(huì)(限25 臺(tái));網(wǎng)址訪問:http://a4.fhzzxx.cn/。
看到如此的好機(jī)會(huì),王先生立刻點(diǎn)擊鏈接查看詳情,頁面中是格式蘋果 6S 手機(jī)的介紹,不同顏色和配置,并且頁面最下方還有滾動(dòng)的下單用戶的信息再放出。為了確認(rèn)商品的真實(shí)性,王先生特意打電話詢問客服,客服告知用戶手機(jī)是港版搞促銷,才會(huì)有這么大的優(yōu)惠。
王先生填寫了訂單信息,到了第三天手機(jī)由順豐快遞送到,快遞員告知需要交錢后才能開箱驗(yàn)貨,但是不能拆包裝,王先生交錢后拿手機(jī)回家,打開后發(fā)現(xiàn)手機(jī)各種功能都非常不好使,是山寨貨,查詢蘋果手機(jī)序列號(hào)也核對(duì)不上,手機(jī)安裝的還是安卓的系統(tǒng),確定手機(jī)是假貨,打網(wǎng)站上的客服電話 02029814904 找售后客服要求退貨,客服告知王先生要自己拿去香港檢查有問題才可以退貨,之后又對(duì)王先生說,1000 多塊你還想要真手機(jī),態(tài)度極其惡略,此時(shí)王先生才發(fā)現(xiàn)自己是上當(dāng)了。
【防騙提示】
1) 購買商品收快遞時(shí),一定要先驗(yàn)貨,而后在付款,遇到先付款后驗(yàn)貨,其中一定有問題,多為詐騙,一定要小心。
2) 遇到快遞詢問地址等信息,不能輕易透露,要了解送遞的商品信息是否為自己選購,謹(jǐn)防自己的個(gè)人信息泄露。
3) 對(duì)于自己不清楚的快遞不輕信,通過快遞公司,網(wǎng)購記錄等進(jìn)行核實(shí)后再簽收。
四、代付欺詐
騙子偽裝成賣家,在與受害者談好交易后,將一個(gè)偽裝好的代付款鏈接發(fā)給受害者,使得受害者付的款項(xiàng)并不是先前談好的商品,造成被騙的詐騙活動(dòng)。
【典型案例】
2016 年 3 月 3 日,高先生在逛蘇寧易購二手交易平臺(tái)時(shí),看上個(gè) 64G 的 iPad 。他先是在網(wǎng)站上看到一帖子稱出售二手 ipad ,然后他便主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方留下的 QQ 號(hào)。經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)后,他們最終以 1200 元成交。對(duì)方說現(xiàn)在商品的價(jià)格是 1400 元,需要修改價(jià)格后才能拍。沒過一會(huì),對(duì)方發(fā)來一個(gè)新網(wǎng)址讓高先生下單。高先生通過點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行付款,付完之后,對(duì)方說會(huì)盡快發(fā)貨。這一切操作看起來都挺正常的。高先生心想看一眼訂單吧,這一看,才驚覺被騙,原來蘇寧易購上根本就沒有這個(gè)訂單。
【防騙提示】
1) 在電商平臺(tái)購買商品時(shí),要使用電商平臺(tái)提供的交流系統(tǒng)進(jìn)行溝通,以便保證購物過程完整記錄,遇到問題方便申訴解決,并且可以有效提示和攔截站外釣魚網(wǎng)站。
2) 對(duì)于賣家發(fā)來的新商品或付款網(wǎng)址,要謹(jǐn)慎查看是否為真實(shí)的網(wǎng)址,謹(jǐn)防在釣魚網(wǎng)站上支付。
3) 購物中價(jià)格變化,僅需要等待賣家調(diào)整后,再刷新一下頁面即可,遇到發(fā)送新鏈接的情況,一定要注意辨別真?zhèn)巍?/p>
4) 謹(jǐn)記購物平臺(tái)網(wǎng)址,遇到不熟悉的網(wǎng)站,也可以通過查詢備案信息來判斷其是否合法和正規(guī)。
五、虛假優(yōu)惠券詐騙
騙子通過社交工具或網(wǎng)站發(fā)送仿冒的知名電商優(yōu)惠券,用戶需要登錄后認(rèn)領(lǐng),但鏈接網(wǎng)址為釣魚網(wǎng)站,一旦登錄領(lǐng)取,造成賬號(hào)被盜或直接支付購物被騙
【典型案例】
11 月 11 日,正是全國網(wǎng)民狂歡購物的時(shí)刻,而騙子們也往往借此機(jī)會(huì),在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行行騙,獵網(wǎng)平臺(tái)在當(dāng)天攔截了假冒天貓商城領(lǐng)取紅包的釣魚網(wǎng)站,從網(wǎng)站的頁面來看,完全就是一個(gè)正常的天貓頁面,該頁面提示用戶是否領(lǐng)取inmix眼睛旗艦店 20 元優(yōu)惠券,點(diǎn)擊領(lǐng)取按鈕后,則會(huì)進(jìn)去一個(gè)如假包換的支付寶頁面,需要填寫“支付寶賬號(hào)、登錄密碼、支付密碼”后方可領(lǐng)取紅包,一但用戶填寫了如上的信息,那么網(wǎng)站后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)記錄,并傳給騙子,這時(shí)用戶的支付寶就完全被騙子掌控,從而損失賬戶中的金錢。
雖然這個(gè)這個(gè)騙術(shù)中,天貓頁面和支付寶頁面制作的如假包換,但仔細(xì)看起域名,(www.lkisdh.ml/)就可以發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)釣魚網(wǎng)站,我們在瘋狂的搶購當(dāng)中一定要注意不要輕易打開。
【防騙提示】
1) 領(lǐng)取優(yōu)惠券、代金券時(shí),要注意網(wǎng)址真?zhèn)?,尤其還需要登錄時(shí),謹(jǐn)防賬號(hào)密碼被盜。
2) 謹(jǐn)記知名電商網(wǎng)址,如不確定,可通過其他官方渠道核實(shí)后再領(lǐng)取。
3) 電腦、手機(jī)中安裝安全軟件,可以有效攔截釣魚網(wǎng)站
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