今年3月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，作為影響中國未來發(fā)展的重磅文件，這也被業(yè)界評價為“數(shù)字掛帥時代來臨”。以提供智慧供應(yīng)鏈解決方案與物流服務(wù)而著稱的百世集團，多年來不斷推進(jìn)行業(yè)的整體數(shù)字化能力，更早已向前一步，思考如何推進(jìn)物流供應(yīng)鏈管理從數(shù)字化走向數(shù)智化，以為企業(yè)提供更多的數(shù)據(jù)決策依據(jù)。

3月16日，來自百世集團的部分業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在杭州與多家媒體分享了百世集團推進(jìn)這一轉(zhuǎn)型的努力，以及在2023年的重點規(guī)劃。

隨著經(jīng)濟重啟后企業(yè)生態(tài)鏈的逐步修復(fù)，很多企業(yè)希望能從供應(yīng)鏈管理中收獲更多，以有效協(xié)調(diào)企業(yè)產(chǎn)銷能力，實現(xiàn)降本增效，這是百世集團不斷推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的動力。

“數(shù)字化的過程是將經(jīng)驗和規(guī)則數(shù)字化，進(jìn)而加速業(yè)務(wù)場景下的信息流通和數(shù)據(jù)積累。數(shù)智化則是更進(jìn)一步，通過對大數(shù)據(jù)的分析，輸出結(jié)論，成為企業(yè)決策的重要依據(jù)?！卑偈兰瘓F研發(fā)高級副總裁、百世云總經(jīng)理張硯冰首先介紹說。

與大部分物流企業(yè)采取外購系統(tǒng)不同，百世集團從成立之初就依靠自身的科技力量開展自主研發(fā)可定制化、個性化的系統(tǒng)，包括OMS、TMS、WMS以及全流程供應(yīng)鏈物流等系統(tǒng)，并且具備持續(xù)的數(shù)字化迭代能力。

“自主研發(fā)系統(tǒng)凝聚了百世多年來深耕物流行業(yè)的經(jīng)驗累積，同時也從技術(shù)上確保了其更具靈活性和適配性，能根據(jù)合作伙伴以及客戶需求，不斷地強化物流與供應(yīng)鏈服務(wù)?！彼硎荆S著近一段時間頗受公眾關(guān)注的人工智能技術(shù)逐漸融入物流供應(yīng)鏈管理實踐，這將為推進(jìn)物流供應(yīng)鏈從數(shù)字化向數(shù)智化轉(zhuǎn)型奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

“讓數(shù)據(jù)說話”

主要服務(wù)于品牌客戶的百世供應(yīng)鏈近年來為了應(yīng)對行業(yè)客戶提出的挑戰(zhàn)，也在不斷地進(jìn)化自身能力?！艾F(xiàn)在大中型企業(yè)對供應(yīng)鏈服務(wù)的要求已遠(yuǎn)不止在物流作業(yè)和運營層面實現(xiàn)數(shù)字化，他們更希望活化數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)及算法，提升對未來市場銷售的預(yù)測準(zhǔn)確性、以提高產(chǎn)銷協(xié)同能力?！卑偈兰瘓F副總裁、百世供應(yīng)鏈副總經(jīng)理魏永強介紹說。

為了助力客戶實現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)智化，百世供應(yīng)鏈主要從從三個層面予以推動：

· 第一層是底層的物流作業(yè)數(shù)字化，即實現(xiàn)倉配及干線運輸、末端配送數(shù)據(jù)的實時、準(zhǔn)確采集；

· 第二層是中間層的客戶運營管理的數(shù)智化，即通過數(shù)據(jù)中臺實現(xiàn)多承運商的數(shù)據(jù)匯集；

· 第三層是客戶決策層的布局科學(xué)化，即利用大數(shù)據(jù)及算法，提升預(yù)測準(zhǔn)確性、提高產(chǎn)銷協(xié)同能力、輸出解決方案。

魏永強認(rèn)為，物流服務(wù)商自身的管理數(shù)字化、運營網(wǎng)絡(luò)化，是助力客戶供應(yīng)鏈數(shù)智化的前提。他表示，百世供應(yīng)鏈在2023年將更加專注于這兩個方面，并且已經(jīng)做出了一些有價值的實踐與探索。

· 管理數(shù)字化，依靠OMS/WMS/TMS/優(yōu)派/EM等操作系統(tǒng)以及區(qū)塊鏈技術(shù)，實現(xiàn)自身操作層面數(shù)字化、智能化和全流程數(shù)據(jù)閉環(huán)；同步實現(xiàn)經(jīng)營層面數(shù)字化，確保每天自動推送經(jīng)營結(jié)果給管理層；

· 運營網(wǎng)絡(luò)化，以404個自營及加盟云倉，并吸納地方專線， 18,000多個快運站點以及落地配資源，以全透明、全鏈路可控的系統(tǒng)為核心，共同組成百世云倉+ B2B云配網(wǎng)絡(luò)。其中，僅日常配送的B2B2C服裝門店就超過18,000多個。

魏永強表示，百世供應(yīng)鏈的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的價值在于通過“經(jīng)營管理系統(tǒng)+運營管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)對運營網(wǎng)絡(luò)的可視化管理，并基于業(yè)財一體化，提供決策支持和優(yōu)化。他認(rèn)為，運營系統(tǒng)的數(shù)字化已經(jīng)成為行業(yè)的常態(tài)，但經(jīng)營層面的數(shù)字化，則不一定是每家供應(yīng)鏈企業(yè)都可以做到的，百世供應(yīng)鏈把BI報表每日自動推送經(jīng)營結(jié)果給客戶的管理層，包括最小經(jīng)營單位，比如倉庫，這將有助于他們通過分析來制定未來的計劃，指導(dǎo)下一步運營?！爱?dāng)然，作為物流的服務(wù)供應(yīng)商，我們會考慮如何助力客戶建立數(shù)據(jù)中臺，從而在體驗、效率與成本找到平衡點?！彼f。

供應(yīng)鏈的數(shù)智化可以破解很多原有的難題，基于百世供應(yīng)鏈為鞋服行業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗來看，以往不能根據(jù)終端需求做預(yù)測、不掌握渠道庫存而導(dǎo)致的盲目生產(chǎn)、渠道壓貨等狀況，在實現(xiàn)全渠道“一盤貨”，即庫存的統(tǒng)一管理體系，極大提高供應(yīng)鏈效率。“以我們所服務(wù)的一家鞋服企業(yè)為例，在實現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路的可視、可分析、可預(yù)測外，該企業(yè)物流效率增幅達(dá)3成，與此同時，全渠道訂單履約率、庫存準(zhǔn)確率等重要指標(biāo)都有所提升?！拔河缽姳硎尽?/p>

直播間里的供應(yīng)鏈思維

中小企業(yè)，特別是電商，是近年來發(fā)展“數(shù)字經(jīng)濟”中十分活躍的群體，“中小型電商的運營和物流管理就像‘螺絲殼里做道場’，雖然他們的業(yè)務(wù)規(guī)模遠(yuǎn)無法與大企業(yè)相比，但在供應(yīng)鏈管理上也有普遍痛點，百世軟件的服務(wù)就是把百世多年來服務(wù)大企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗?zāi)K化，形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，短平快地助力中小企業(yè)解決問題?！鞍偈儡浖呒壙偙O(jiān)陳鵬解釋道。

瞄準(zhǔn)中小電商紛至踏入直播領(lǐng)域這一商機，百世軟件及時將百世數(shù)字化供應(yīng)鏈管理理念植入電商直播場景。

“我們的產(chǎn)品主要協(xié)助這些中小電商打通了兩個核心節(jié)點?！瓣慁i解釋道?！币皇侵辈ラg促銷活動頻繁，每次商品組合不同。通過在系統(tǒng)中提前設(shè)置好，直播當(dāng)天倉庫收到相應(yīng)的訂單就可以迅速發(fā)貨；二是直播間的績效取決于主播的能力和動力，傭金獎勵也很重要，系統(tǒng)支持通過設(shè)置直播場次和對應(yīng)的店鋪，自動計算各主播的業(yè)績，除了快速結(jié)算傭金，也讓公司即刻了解每個主播的帶貨能力?！?/p>

在2023年，百世軟件將更深入各類中小企業(yè)的業(yè)務(wù)場景?！耙宰鏊接蜻\營和營銷的中小電商為例，他們對客戶管理的精確度要求越來越高，如何將客戶管理和分類，與后續(xù)的營銷、售后服務(wù)系統(tǒng)打通，從而讓管理鏈條更加完整?！?/p>

 同時，陳鵬還表示，隨著越來越多的中小電商開始拓展東南亞等海外市場，百世會積極把握這一機會，除了在模塊化供應(yīng)鏈管理上對這些中小企業(yè)提供支持，更會依托在東南亞市場已經(jīng)建立起來的網(wǎng)絡(luò)和物流服務(wù)，解決中小企業(yè)”出海“的后顧之憂，助力他們在更大的舞臺上一展身手。

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