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    PCDN限速爭議不斷,運(yùn)營商與用戶誰是誰非?

    日前有消息稱,北京移動寬帶上傳速率遭到下調(diào),部分用戶上傳帶寬已從原先的100 Mbps降至50 Mbps甚至5Mbps,究其原因,是北京移動今年8月開始全區(qū)域檢測用戶的PCDN(邊緣內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))使用情況,一旦同樓內(nèi)任一用戶被檢測到,便會將整棟樓所有人的上傳速率限制在協(xié)議速率,未觸發(fā)的則維持100 Mbps。此舉再次引發(fā)了業(yè)內(nèi)對于PCDN的爭論。

    實(shí)際的情況是,早在今年年初,部分國內(nèi)運(yùn)營商對于部分寬帶用戶上傳速率進(jìn)行限制就已經(jīng)開始,并在用戶端引發(fā)了爭議。

    例如今年1月,部分地區(qū)的聯(lián)通用戶反映,甚至集體投訴其寬帶遭遇上傳速率限制,即大量消費(fèi)者表示,上傳帶寬突然被限制在5Mbps以下,且沒有任何通知,嚴(yán)重影響上網(wǎng)體驗(yàn)。

    有些地方,運(yùn)營商甚至上門發(fā)通知拍照要求注銷戶。此后,電信、移動的寬帶用戶也陸續(xù)出現(xiàn)被限速的情況,而運(yùn)營商們給出的理由就是普通用戶上行帶寬過高,懷疑運(yùn)行了PCDN服務(wù)。

    那么問題來了,什么是PCDN?運(yùn)營商為何要封禁普通寬帶用戶的PCDN?

    PCDN的英文全稱是 P2P CDN,中文名叫P2P內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(也叫 對等內(nèi)容傳輸網(wǎng)絡(luò)),它在CDN的基礎(chǔ)上加入了P2P技術(shù)。

    PCDN技術(shù)可以充分利用邊緣網(wǎng)絡(luò)海量碎片化閑置資源,而構(gòu)建的低成本、高效率內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。它的工作原理就是將大文件或者熱門內(nèi)容,分割成很多小塊,通過用戶設(shè)備之間的直接連接進(jìn)行傳輸。

    一位業(yè)內(nèi)人士告訴TechWeb,PCDN業(yè)務(wù)可以理解為CDN業(yè)務(wù)的拓展和補(bǔ)充,兩者共同服務(wù)目標(biāo)客戶群體,共同保障終端用戶服務(wù),區(qū)別在于使用的資源性質(zhì)和技術(shù)方案不同。

    不同于一般用戶上網(wǎng)時主要使用的是下行帶寬,PCDN需要的則是上行帶寬、即向服務(wù)器上傳文件的能力。當(dāng)用戶使用下行帶寬從服務(wù)器下載資源時,順便把自己的上行帶寬貢獻(xiàn)出去,這樣每一個貢獻(xiàn)帶寬的設(shè)備就成了CDN的緩存節(jié)點(diǎn)。諸如迅雷網(wǎng)心云、玩客云、賺錢寶、京東云無線寶等一大批硬件其實(shí)都是PCDN模式的產(chǎn)物,甚至百度網(wǎng)盤也搞過借助用戶閑置帶寬的玩法。

    PCDN業(yè)務(wù)引入了終端算力資源,搭建了終端算力網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的內(nèi)容傳輸,從而減輕了CDN建設(shè)成本,包括設(shè)備成本、帶寬成本、電費(fèi)等,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,性價比很高,同時在終端邊緣網(wǎng)絡(luò)傳輸速度上有一定優(yōu)勢。

    正是基于上述的原理和應(yīng)用,首先受傷的就是運(yùn)營商。

    眾所周知,無論是移網(wǎng)還是固網(wǎng),運(yùn)營商一直面臨著流量收入剪刀差的問題,流量增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了收入增幅。為了應(yīng)對流量增長,確保用戶體驗(yàn),運(yùn)營商需要對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行持續(xù)的升級改造,導(dǎo)致CAPEX居高不下。

    以家寬用戶為例,現(xiàn)網(wǎng)中的主力設(shè)備性能本身就是上下行不對稱的,都是大下行小上行,PCDN上行流量如果高并發(fā),會對小區(qū)內(nèi)其它用戶產(chǎn)生影響;而且,這些上行流量總歸會匯聚到城域網(wǎng)和骨干網(wǎng),增加網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本,帶來新的擴(kuò)容壓力。

    同時,PCDN的泛濫也會影響到運(yùn)營商的政企業(yè)務(wù)。就以CDN業(yè)務(wù)為例,CDN服務(wù)提供商最大的資本開支就是從運(yùn)營商購買骨干網(wǎng)帶寬資源,PCDN可能會導(dǎo)致潛在收入流失;再以愛奇藝等OTT服務(wù)提供商為例,也會造成收入流失。

    除了運(yùn)營商外,用戶無疑也是受傷者,最典型的表現(xiàn)就是被限速,進(jìn)而影響了自己的寬帶體驗(yàn)。而隨之而來的問題是,運(yùn)營商的這種限速依據(jù)何在?或者說是否合規(guī)、合法?

    對此,有業(yè)內(nèi)人士稱,上述運(yùn)營商對于用戶的限速,其依據(jù)是《工業(yè)和信息化部關(guān)于清理規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)市場的通知》(工信部信管函[2017]32號)。用戶使用非商業(yè)寬帶運(yùn)行PCDN設(shè)備,形成了“無資質(zhì)企業(yè)、個人經(jīng)營CDN業(yè)務(wù)”的事實(shí)行為,違反“無相應(yīng)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)和個人不得經(jīng)營IDC、ISP、CDN等業(yè)務(wù)”紅線,同時也違反了“家庭寬帶不允許商業(yè)用途”的服務(wù)協(xié)議。相關(guān)PCDN硬件或軟件企業(yè)擁有CDN、IDC運(yùn)營許可,只能由相關(guān)企業(yè)與運(yùn)營商直接達(dá)成商業(yè)協(xié)議采購商業(yè)帶寬,利用用戶家寬資源實(shí)施PCDN上傳的行為明確不受法律保護(hù)。

    更為重要的是,普通用戶在辦理家庭寬帶業(yè)務(wù)時,協(xié)議中一般都會明確約定家用寬帶不能用于商業(yè)用途,而PCDN的存在已經(jīng)實(shí)屬于商業(yè)用途范疇。

    按上述,運(yùn)營商對于普通用戶的寬帶本無可厚非,但運(yùn)營商如何區(qū)分和判定普通用戶的數(shù)據(jù)究竟是不是PCDN業(yè)務(wù)?畢竟如果區(qū)分不準(zhǔn)確,或者采用“一刀切”,肯定會影響用戶的正常上行需求(例如攝像頭數(shù)據(jù)、直播數(shù)據(jù)、游戲數(shù)據(jù)等),進(jìn)而引發(fā)大規(guī)模投訴,甚至用戶流失。

    這些年,運(yùn)營商們普遍開始采用DPI(深度數(shù)據(jù)包檢測)流量識別和QoS限制,對PCDN進(jìn)行甄別和打壓。例如,對PCDN業(yè)務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)識別,正常上行流量不受影響,PCDN流量安排上15%~20%的packet loss(丟包),就能實(shí)現(xiàn)PCDN業(yè)務(wù)的有效扼制。但事實(shí)是,不同的運(yùn)營商,技術(shù)水平和效果會存在一定差異,這也就意味著,某些運(yùn)營商確實(shí)存在“誤限”用戶的情況。

    不過值得欣慰的是,工信部接到大量用戶投訴后,已經(jīng)要求各地運(yùn)營商不能以PCDN為由關(guān)停用戶寬帶,也不能隨意降低用戶上行速率。有網(wǎng)友透露,目前多地聯(lián)通已經(jīng)明確,用戶可以使用NAS設(shè)備,還有邊緣計算類的路由器,但對數(shù)量進(jìn)行了限制。

    綜上,我們認(rèn)為,因PCDN限速導(dǎo)致的爭議,運(yùn)營商和用戶似乎各有各的道理,但運(yùn)營商“一刀切”的做法確實(shí)值得商榷,而要解決這一難題,需要運(yùn)營商在技術(shù)上更加精進(jìn),盡量減少,甚至杜絕“誤限”的出現(xiàn),而作為用戶也應(yīng)加強(qiáng)自律,不要貪圖小利而被所謂的第三方利用自己的寬帶進(jìn)行PCDN業(yè)務(wù),畢竟運(yùn)營商在家用寬帶方面已經(jīng)給予了最大的優(yōu)惠。

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    2024-12-14
    PCDN限速爭議不斷,運(yùn)營商與用戶誰是誰非?
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