9月24日消息,據(jù)@1818黃金眼報道,陳先生在京東上買了臺新電腦,打算把舊電腦處理掉,就通過京東搜索“回收”二字,然后跳出來一個叫“愛回收”的平臺,結(jié)果舊電腦寄過去后竟沒了下文。
據(jù)陳先生介紹,他是5月底將舊電腦寄給了愛回收,然后就沒了下文,直到9月中旬,才發(fā)現(xiàn)訂單被單方面取消了。在咨詢愛回收客服后,對方表示發(fā)短信提醒過他,陳先生仔細檢查發(fā)現(xiàn)了一條詭異的短信,說電腦給他寄回來了,訂單號碼是SF0000000000000。
而陳先生沒有收到退貨,也沒收到錢,原本預估的1500元,愛回收方面稱檢測不合格,只能給1000元。陳先生認為,平臺給出的物品處理價并不合理。他表示愛回收出現(xiàn)在京東搜索的第一個,但目前給到的處理方式并不讓人滿意,認為愛回收“想要牌子和名聲,但不想擔責任”。
該事件引發(fā)熱議,“舊電腦寄給愛回收凌晨收到詭異短信”隨即登上微博熱搜,截至發(fā)稿,相關(guān)話題閱讀量已經(jīng)超過1243萬。
有網(wǎng)友表示,“現(xiàn)在收二手的販子都是這個套路,賣之前平臺或者商家會給你鑒定一個比較能接受的價格,然后你寄過去,他們就找各種毛病給你一個很低的價,然后你覺得東西既然都寄過去了,再發(fā)回來太麻煩,就只能接受這個價了。這個就更好笑了,直接連錢都不想給,發(fā)個虛假運單號說東西退給你了,這叫詐騙?!?/p>
也有網(wǎng)友表示,“靠不住,網(wǎng)上這些東西搞來搞去就是踢皮球,不如直接面交,線下店處理?!?/p>
對此,愛回收客服向媒體表示,如果質(zhì)檢完成低于估價,但客戶長時間沒聯(lián)系平臺,到時平臺可能會處理掉物品。這種過期訂單一般是可以按照質(zhì)檢價格給到客戶。
但被問及如果用戶不同意質(zhì)檢價格怎么辦,愛回收客服表示,這需要提供下單手機號進行查詢。沒有給出明確的解決辦法。(周小白)
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