8月29日消息，近年來(lái)，隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，生成式AI已經(jīng)成為推動(dòng)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。圍繞客戶對(duì)生成式AI的場(chǎng)景需求，沙利文對(duì)應(yīng)用實(shí)踐方案的功能價(jià)值與適用性、技術(shù)性能與創(chuàng)新力、實(shí)施與支持、客戶體驗(yàn)與滿意度反饋等諸多維度進(jìn)行全面分析，在各個(gè)行業(yè)中分別篩選出一組最佳實(shí)踐案例，為各行各業(yè)在應(yīng)用生成式人工智能領(lǐng)域的發(fā)展提供指導(dǎo)及參考。

此次，包括海螺機(jī)器人、交易機(jī)器人、光子引擎、賈維斯幻視大模型平臺(tái)在內(nèi)的哈啰集團(tuán)大模型實(shí)踐案例，在各個(gè)維度獲評(píng)高分，在公共服務(wù)行業(yè)的案例中領(lǐng)先，成功獲得“沙利文2024年中國(guó)GenAI行業(yè)最佳應(yīng)用實(shí)踐”。

其中，海螺機(jī)器人具備多設(shè)備、多入口、且全面兼容各類(lèi)文檔格式，可有效提升內(nèi)部效能、賦能運(yùn)營(yíng)全場(chǎng)景；交易機(jī)器人以Agent直接賦能業(yè)務(wù)，可面向客戶提供服務(wù)，提升GMV，實(shí)現(xiàn)全流程覆蓋；光子引擎以AIGC技術(shù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)，能夠?qū)崿F(xiàn)廣告運(yùn)營(yíng)提效；賈維斯幻視大模型平臺(tái)可以快速孵化大模型應(yīng)用，服務(wù)于哈啰集團(tuán)所有的本地出行業(yè)務(wù)，加速智慧出行的創(chuàng)新進(jìn)程。

據(jù)介紹，通過(guò)GenAl方案，哈啰集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了智慧出行的AI整體布局。同時(shí)，該應(yīng)用實(shí)踐方案可以為哈啰提供內(nèi)外部行業(yè)垂類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，并通過(guò)RAG與SFT精調(diào)處理利用行業(yè)新數(shù)據(jù)；客戶還可以基于阿里云模型平臺(tái)的編排能力，集成RAG、插件等構(gòu)建新應(yīng)用，以滿足不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求。

此外，哈啰集團(tuán)聯(lián)合阿里云基于賈維斯-幻視大模型平臺(tái)共建的智慧出行創(chuàng)新方案，協(xié)助企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程效率提升。數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)大模型Copilot模式的常推送，有效提高了現(xiàn)有運(yùn)維人員的能力以及新人培訓(xùn)效率，核心業(yè)務(wù)覆蓋93.1%，準(zhǔn)確率達(dá)88%。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，哈啰已累計(jì)申請(qǐng)各類(lèi)專(zhuān)利達(dá)1409件，已獲各類(lèi)專(zhuān)利授權(quán)900項(xiàng)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。