6月25日消息，生成式AI正在重塑辦公模式，大幅提升辦公效率，催生協(xié)同辦公創(chuàng)新產(chǎn)品加速落地。

全球辦公軟件巨頭微軟就通過在Office四件套中嵌入AI Copilot能力來加強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。

國內(nèi)老牌辦公軟件和服務(wù)提供商金山辦公旗下的WPS也積極擁抱生成式AI，在全球范圍拓展影響力。

2023年，金山辦公在海外正式推出人工智能應(yīng)用WPS AI海外版，錨定AIGC（內(nèi)容創(chuàng)作）、Copilot（智慧助理）、Insight（知識洞察）三方面，可為用戶提供包括語義檢查、內(nèi)容改寫、文檔潤色和一鍵生成PPT等功能。

金山辦公全球業(yè)務(wù)副總經(jīng)理張寧介紹，目前，WPS用戶覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū)，海外活躍用戶超2億。

談到WPS的出海策略，張寧表示，WPS是和中國的手機(jī)廠商在一起，他們出海到哪里我們就會在哪里。另外，WPS采用極致性價(jià)比和優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)打動用戶，這方面生成式AI帶來更多優(yōu)勢。

財(cái)報(bào)顯示，2024年一季度，金山辦公公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入12.25億元，同比增長 16.54%，歸屬于母公司所有者凈利潤3.67億元，同比增長 37.31%。

WPS出海， AI驅(qū)動產(chǎn)品月活超2億

張寧介紹，WPS出海早在2007年就開始了。WPS海外版本2007年進(jìn)入日本市場，現(xiàn)在，在日本各種電子賣場，賣微軟office軟件的旁邊，放的可能就是WPS。

隨著生成式AI技術(shù)的快速興起，WPS Office AI海外版本也在2023年迅速推出。

張寧表示，WPS AI可為用戶提供包括語義檢查、內(nèi)容改寫、文檔潤色和一鍵生成PPT等功能。自WPS AI海外版開啟測試以來，以AI驅(qū)動的海外產(chǎn)品月活設(shè)備數(shù)已超2億，AI功能也深受海外用戶喜愛。

以語義檢查文檔潤色等能力為例，在應(yīng)用生成式AI技術(shù)之前，WPS只能針對單個(gè)單詞進(jìn)行拼寫檢查，無法根據(jù)上下文語境進(jìn)行語句修改與潤色。WPS AI版本則可以很好的做到識別語義糾正錯誤，還能根據(jù)文章的風(fēng)格去進(jìn)行潤色。

一鍵生成PPT能力上，WPS AI版只需要用戶簡單寫一句話的需求，比如“寫一個(gè)關(guān)于西雅圖旅游城市的簡介?！盇I會生成一個(gè)大綱，用戶再點(diǎn)一下生成按鈕就能生成一個(gè)初步PPT，用戶可以利用 AI的功能進(jìn)一步進(jìn)行PPT美化。

“Amazon Bedrock+ Claude 3”成WPS的AI能力關(guān)鍵助力

金山辦公本身并不是大模型研發(fā)企業(yè)，其構(gòu)建 WPS AI的關(guān)鍵在于“要能方便快捷地接入并管理先進(jìn)的基礎(chǔ)大模型為WPS的業(yè)務(wù)所用。

WPS海外的 AI 能力主要是面對除大中華區(qū)以外的用戶使用。因此WPS選擇了與亞馬遜云科技的生成式AI服務(wù)合作。

張寧介紹：“自Amazon Bedrock推出以來，WPS就成為首批用戶。通過合作，雙方將 Amazon Bedrock 接入到了 WPS 的產(chǎn)品中。在雙方努力下，我們把WPS AI的能力順利、高性價(jià)比、快速的引入到了海外版產(chǎn)品中?！?/p>

Amazon Bedrock是亞馬遜云科技在2023年推出的一項(xiàng)全托管的生成式AI服務(wù)，企業(yè)可以通過API訪問來自AI21 Labs、Anthropic、Cohere、Meta、Stability AI、Mistral AI等的基礎(chǔ)模型以及Amazon Titan基礎(chǔ)模型。

張寧稱：“在Amazon Bedrock多種模型里面，我們最后選擇了Claude 3系列模型，因?yàn)槠磳憴z查對延遲比較敏感，我們選擇了比較小的Claude 3 Haiku，它很好完成了我們期待的任務(wù)，而且和我們之前用的一些模型對比來講，更快、效果更好、性價(jià)比更高?！?/p>

今年3月OpenAI最強(qiáng)競爭對手Anthropic推出了Claude 3系列模型：Claude 3 Haiku、Claude 3 Sonnet、 Claude 3 Opus，并在第一時(shí)間上架Amazon Bedrock。

據(jù)悉，Claude基礎(chǔ)模型擁有平均1.3秒到1.5秒的快速響應(yīng)能力，可有效提升文章修改速度，減少用戶等待時(shí)間。同時(shí)，Claude模型擁有二次過濾功能，可顯著提升WPS AI在單詞修改中的準(zhǔn)確率，且能聯(lián)系上下文修改整篇文章的語法錯誤，幫助用戶輸出更專業(yè)的內(nèi)容。

WPS應(yīng)用Amazon Bedrock調(diào)用Claude 3模型進(jìn)行PPT一鍵生成，可基于一句話擴(kuò)寫PPT大綱，或?qū)⒄臋n轉(zhuǎn)換為大綱與摘要，再根據(jù)主題自動匹配適合的PPT模板，大大提高了生產(chǎn)效率。

WPS洞察功能，如閱讀長文、閱讀PDF方面，Claude模型提供了長達(dá)200k token（約等于15萬個(gè)單詞或500頁文本）的上下文窗口，可以提供更豐富的語義信息，保障更加精準(zhǔn)地提煉大綱和摘要的效果。

亞馬遜云科技中國區(qū)行業(yè)集群總經(jīng)理沈濤介紹：“亞馬遜云科技與WPS的合作歷程源遠(yuǎn)流長，WPS從開始開展海外業(yè)務(wù)以來，就充分擁抱亞馬遜云科技提供的云服務(wù)。例如，WPS Office海外版穩(wěn)定運(yùn)行在亞馬遜云科技上。此次生成式AI領(lǐng)域的合作，是雙方合作的又一里程碑?！?/p>

選擇適合自身業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)大模型最重要

當(dāng)下，各類基礎(chǔ)大模型層出不窮，隔幾天就有一款大模型刷新能力上限。對應(yīng)用大模型打造業(yè)務(wù)的企業(yè)而言，究竟應(yīng)該選擇哪款大模型來做自己應(yīng)用業(yè)務(wù)的基座？這需要花費(fèi)大量時(shí)間與精力去選擇適合自己業(yè)務(wù)場景的基礎(chǔ)模型并進(jìn)行申請和接入。

沈濤認(rèn)為：“并不存在最好或最差的基礎(chǔ)模型，最重要的是企業(yè)需要找到最匹配自身業(yè)務(wù)場景的基礎(chǔ)模型”。

“根據(jù)業(yè)務(wù)場景挑選合適的模型，比一味追求最強(qiáng)或者最大參數(shù)的模型更重要。”張寧表示，“從我們自己的業(yè)務(wù)場景來看，選擇對的合適的模型，性價(jià)比高的模型，它給業(yè)務(wù)帶來的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于去選擇那個(gè)所謂業(yè)界最先、最響應(yīng)、時(shí)間最快、最強(qiáng)大的要有用的多，有價(jià)值的多?！?/p>

金山辦公全球業(yè)務(wù)首席科學(xué)家羅文沖也認(rèn)為：“不同應(yīng)用場景對于模型的需求和側(cè)重點(diǎn)都不一樣，沒有一個(gè)萬能的模型能夠滿足所有需求，也沒有一個(gè)提示詞能適用于所有場景。因此，我們基于Amazon Bedrock提供的豐富模型選擇，跟亞馬遜云科技專家團(tuán)隊(duì)一起做分析與評測，選擇最符合當(dāng)前應(yīng)用場景的基礎(chǔ)模型，快速構(gòu)建生成式AI解決方案?！?/p>

另外，張寧還強(qiáng)調(diào)：“大模型的選擇上有個(gè)叫做‘不可能三角’的規(guī)則，就是通用性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性三者只能同時(shí)占有兩個(gè)，這是完全根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)來選擇?！?/p>

張寧以WPS AI版為例進(jìn)一步解釋道：“像在拼寫檢查上，我們選擇的就是可靠性和經(jīng)濟(jì)性，這個(gè)模型也許在通用性上做不到文生圖、做不到回答問題等等這些能力，但是它一定在可靠性和經(jīng)濟(jì)性上達(dá)到了我們所期望的效果。這也是 Amazon Bedrock所存在的一個(gè)很重要的意義。我們可以在這個(gè)不可能三角里面根據(jù)這個(gè)使用場景去選擇對應(yīng)的這個(gè)功能。”

“Amazon Bedrock相當(dāng)于大模型的‘百貨商店’，可以幫助我們快速精準(zhǔn)評估多個(gè)模型在特定功能場景下的能力邊界、性能、成本表現(xiàn)，并將大模型能力高效集成到海外版WPS產(chǎn)品中，在Amazon Bedrock的助力下，WPS實(shí)現(xiàn)研發(fā)效率提升30%以上，整體成本降低超過35%。”張寧稱。

未來規(guī)劃

對于WPS AI海外版未來的產(chǎn)品發(fā)展，張寧表示，短期內(nèi)還是會在AIGC內(nèi)容創(chuàng)作能力、 Insight智慧洞察能力、Copilot智慧助理能力這三個(gè)方向上去探索更多的適合海外用戶的這使用場景。

具體而言，包括AIGC 會針對某些垂直領(lǐng)域，比如文案、視頻腳本、電商商品描述等垂直領(lǐng)域做一些嘗試，把 AIGC落到實(shí)際的場景當(dāng)中。

知識洞察方面，結(jié)合Claude 3超長的上下文的這個(gè)能力，WPS AI下一代的產(chǎn)品會支持到大約20 萬字以上的文本量的知識提取和洞察的能力。

Copilot智慧助理方面會提供AI寫公式能力，在企業(yè)的知識庫問答、AI寫公式、新的一些交互方式上做進(jìn)一步拓展。

張寧表示，未來我們一定會在Amazon Bedrock這個(gè)“百貨商店”里，去探索更多的模型，然后把這個(gè)場景結(jié)合在辦公里面。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。