“通用大模型落地垂直行業(yè)有鴻溝、缺乏統(tǒng)一納管造成重復(fù)建設(shè)、缺少快速落地的方法和工具等問(wèn)題，是制約大模型廣泛應(yīng)用的主要障礙。正因如此，亞信科技著手建立面向行業(yè)認(rèn)知增強(qiáng)的XGPT產(chǎn)品體系?！眮喰趴萍紙?zhí)行董事、首席執(zhí)行官高念書(shū)如是說(shuō)。

日前，亞信科技發(fā)布了一攬子系列大模型產(chǎn)品，以“138”的大模型布局，劍指專(zhuān)屬大模型時(shí)代。

在“淵思”行業(yè)大模型產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，亞信科技正式揭曉了1個(gè)通用人工智能與認(rèn)知增強(qiáng)平臺(tái)TAC MaaS、3款行業(yè)大模型、8大認(rèn)知增強(qiáng)工具，據(jù)介紹，這標(biāo)志著亞信科技依托“全棧AI”賦能垂直行業(yè)已駛?cè)肟燔?chē)道。

具體來(lái)講，1個(gè)通用人工智能與認(rèn)知增強(qiáng)平臺(tái)TAC MaaS，這是智能化MaaS底座和“一站式”企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)，提供全棧AI技術(shù)、開(kāi)箱即用的MaaS（Model as a Service，模型即服務(wù)）服務(wù)，希望有效彌合通用大模型與行業(yè)應(yīng)用的鴻溝，解決AI開(kāi)發(fā)和服務(wù)過(guò)程中的豎井式運(yùn)維、資源利用率低等問(wèn)題。

與此同時(shí)，3個(gè)行業(yè)大模型是淵思·編程大模型，支撐行業(yè)專(zhuān)屬場(chǎng)景的代碼生成注釋、代碼總結(jié)、單元測(cè)試生成等10余項(xiàng)編程任務(wù)；淵思·自智網(wǎng)絡(luò)大模型，支撐網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)實(shí)時(shí)分析、網(wǎng)絡(luò)故障識(shí)別、網(wǎng)絡(luò)投訴處理等網(wǎng)絡(luò)全生命周期智能化能力；淵思·智能運(yùn)維大模型，提供客戶投訴處理、運(yùn)維工單處理、運(yùn)維知識(shí)問(wèn)答、運(yùn)維決策執(zhí)行等全方位智能運(yùn)維服務(wù)。

“138”里面的“8”則對(duì)應(yīng)8個(gè)具體場(chǎng)景，亞信科技希望用這些工具解決顆粒度更小的難題。

它們分別是：淵思慧見(jiàn) · 業(yè)務(wù)智辦副駕（ChatCRM）：通過(guò)引入大模型技術(shù)打造的包含答疑、輔助辦理、自助辦理、推薦、提醒、文檔生成、閑聊等智能化能力的綜合性標(biāo)桿AI+應(yīng)用，為未來(lái)無(wú)人營(yíng)業(yè)廳奠定基礎(chǔ)技術(shù)能力。

淵思慧見(jiàn) · 自智網(wǎng)絡(luò)副駕（AN CoPilot）：集成了自智網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)屬大模型、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知增強(qiáng)服務(wù)以及面向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的智能化工具集，是自智網(wǎng)絡(luò)向高階演進(jìn)的加速器與催化劑。

淵思慧見(jiàn) · 商業(yè)智能增強(qiáng)分析工具產(chǎn)品（ChatBI）：定位于一站式取數(shù)、看數(shù)、用數(shù)的智能數(shù)據(jù)分析助手，通過(guò)大語(yǔ)言模型、增強(qiáng)分析和領(lǐng)域知識(shí)融合，幫助業(yè)務(wù)人員、數(shù)據(jù)分析師快速獲取、分析與展示數(shù)據(jù)，為管理者提供智能分析服務(wù)。

淵思慧見(jiàn) · 知識(shí)對(duì)話機(jī)器人（ChatBots）：是面向通信、交通、金融、政企等行業(yè)打造的多引擎知識(shí)對(duì)話軟件，可以廣泛應(yīng)用于智能客服、營(yíng)銷(xiāo)推薦、知識(shí)問(wèn)答等場(chǎng)景，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、降本增效。

淵思慧見(jiàn) · 圖靈程序員（TuringCoder）：基于大模型技術(shù)，具備跨庫(kù)代碼檢索（Code Search）、代碼解釋?zhuān)–ode Explain）和代碼補(bǔ)全（Code Complete）三大能力，實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言到代碼的高效生成和優(yōu)化，同時(shí)提供BSS工程問(wèn)答、單元測(cè)試生成、代碼風(fēng)格檢查、代碼日志清理、代碼安全檢查等多項(xiàng)功能，提升開(kāi)發(fā)效率，釋放開(kāi)發(fā)者創(chuàng)造力，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

淵思慧見(jiàn) · 智能運(yùn)維副駕（Ops CoPilot）：基于運(yùn)維專(zhuān)屬大模型提供企業(yè)運(yùn)維專(zhuān)家服務(wù)，幫助運(yùn)維人員快速識(shí)別故障，高效獲取處置策略，并自動(dòng)化生成故障自愈腳本。

淵思慧見(jiàn) · 任務(wù)編排自動(dòng)化工具（RPATaskGPT）：深入融合大模型和自動(dòng)化技術(shù)，通過(guò)對(duì)話驅(qū)動(dòng)即可自動(dòng)理解用戶意圖并智能編排生成機(jī)器人流程，完成任務(wù)的執(zhí)行并反饋。打造“0門(mén)檻、全自動(dòng)、超智能”的新一代數(shù)字員工。

淵思慧見(jiàn) · 數(shù)據(jù)管治副駕（DMG CoPilot）：專(zhuān)注為企業(yè)提供數(shù)據(jù)管理智能化服務(wù)，從數(shù)據(jù)智能開(kāi)發(fā)、智能治理和智能運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域注智企業(yè)的數(shù)據(jù)管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)管理效能的全面提升。

亞信科技首席技術(shù)官兼高級(jí)副總裁、IEEE Fellow歐陽(yáng)曄博士對(duì)TechWeb表示，基于行業(yè)需求和技術(shù)的實(shí)踐，“138”的1是通用平臺(tái)，3是三個(gè)行業(yè)專(zhuān)屬模型，這里的“3”會(huì)在下半年拓展成“6”，面向其他的垂直行業(yè)，解決最后100米和一公里的問(wèn)題。

亞信科技行業(yè)大模型具有“增強(qiáng)行業(yè)認(rèn)知、工具生態(tài)構(gòu)建、模型即服務(wù)”三大核心價(jià)值。而針對(duì)行業(yè)關(guān)注的安全等話題，采訪中，歐陽(yáng)曄也作出解讀。他表示，在沒(méi)有出現(xiàn)大模型的時(shí)候，亞信科技做支持運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)、IT能力，我們一直做的是網(wǎng)絡(luò)中立，現(xiàn)在，我們是大模型中立，這是我們的角色定位。

據(jù)亞信科技執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官高念書(shū)介紹，“淵思” 大模型已經(jīng)形成了70+的落地商用案例。目前主要以通信行業(yè)為主，在其他的垂直行業(yè)，比如能源行業(yè)、交通行業(yè)，也正在逐漸落地。

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