11月24日消息，在2023淘寶天貓商家及生態(tài)伙伴大會上，淘寶天貓公布了近一年來在商家及生態(tài)伙伴領域的多項重要進展，并推出多項聚焦商家體驗的舉措、全新特色店鋪與商品體系、AI生態(tài)伙伴計劃等。

信心提升，是重要關鍵詞。數(shù)據顯示，在過去一年，超過130萬00后商家選擇在淘寶開店，新生態(tài)合作伙伴同比增長46%。作為商家經營的首選陣地，淘寶天貓平臺依然在不斷涌入來自各行各業(yè)的大量新商家，淘寶也幫商家持續(xù)降本增效，通過自研免費工具和金融補貼累積降本超27億元。

商家經營也在過去一年發(fā)生了重要變化。行業(yè)更重視留存，商家也更重視圍繞店鋪的私域運營，圍繞商家體驗，淘寶天貓將持續(xù)加大工具和服務的自研投入，重點夯實營商環(huán)境的治理優(yōu)化，另外將全新推出包括極速賬期服務、自動送貨上門、原創(chuàng)一鍵保護等9項機制策略。

淘寶天貓方面表示，這一方面持續(xù)降低商家經營的成本支出，另一方面重點加大對原創(chuàng)型商家的創(chuàng)意保護，并從知識產權申報、一鍵維權等方面第一時間保護商家積累的經營資產，并將進一步強化平臺在惡意訂單、惡意欺詐方面的打擊力度，整體讓商家在淘寶天貓經營地更安心、更放心。

全新的特色店鋪體系，將通過打造“有特色、有人氣、有樂趣”的淘寶特色店鋪，為商家實現(xiàn)長線生意增長。具體而言，本次升級包括三個方面：

1、更精細化的消費者服務能力。除了強化店鋪特色信息表達，新店鋪體系將幫助商家對用戶的進店意圖和購買需求快速識別，幫助商家快速組織個性化的貨品、權益，滿足用戶發(fā)現(xiàn)好物、獲得實惠，享受服務、提供消費者需求快速響應。

2、更具性價比的店鋪導購效率。新店鋪體系將升級店鋪導購算法，支持消費者快速店內湊單、店內快速加購與結算。此外，新店鋪體系還將針對用戶“找優(yōu)惠、找好價”的痛點，通過全新免費的旺鋪3.0，提供面向人群的智能托管，幫助商家獲得訂單增長。

3、更深度的實現(xiàn)店鋪與店播的融合。新店鋪體系將全面打通店鋪商品與內容，幫助商家靈活運營商品、直播與內容。店鋪首頁強化直播狀態(tài)的基礎上，直播型商家還可在首頁底部直接設置“直播”菜單。另一方面，在“店號一體”基礎上，新店鋪體系將為商家提供更大的內容運營空間，支持商家在店鋪內進行種草、曬單等內容組織，讓店鋪“好看好買又好逛”。

業(yè)內普遍認為，作為近年來淘寶店鋪體系的最大升級，全新的特色店鋪體系，有望幫助商家同時進行商品+直播的雙軌運營，提升消費者的進店、逛店的效率與樂趣，將有效幫助商家?guī)淼赇佊唵闻c瀏覽時長的增長。

在推出全新店鋪同時，淘寶還發(fā)布了全新的商品體系。

據了解，新的商品詳情將重點聚焦性價比與商品特色，高效組織價格、權益、賣點、內容等關鍵信息；不斷強化新品、人氣等特色信息表達，并組織全域優(yōu)質商品講解與評測內容，通過優(yōu)化商品發(fā)布體系，幫助商家的商品運營更具價格、服務競爭力。

此次大會淘寶天貓還正式發(fā)布了“AI生態(tài)伙伴計劃2.0”，未來將提供1億元計算資源補貼、兩千萬元接口費用減免、0交易傭金等政策，與生態(tài)伙伴一起實現(xiàn)商家經營工具的全面智能化升級。

一系列面向商家的產品與機制升級，將有望為商家?guī)黹L線生意的增長。淘寶天貓商家業(yè)務負責人梁宏亮表示，淘寶天貓將持續(xù)提升商家經營體驗，構建AI生態(tài)開放體系，通過科技創(chuàng)新讓商家經營更簡單、工具更高效、數(shù)據分析更智能；堅持“用戶為先”，進一步驅動商家深度服務消費者，提升消費者復購頻次，為商家生意帶來長線增長。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。