10月11日消息，近日有外媒報導稱，部分用戶的iPhone在夜間疑似出現(xiàn)了自動關機的情況。用戶起床時看到的是 iPhone 密碼屏幕的頁面，并且手機是充電的狀態(tài)（不是電量不足導致的自動關機）。
蘋果客服11日回應稱，iPhone沒有夜間自動關機的功能，如果需要重新輸入密碼有兩種情況，一是近期手機進行過多次開機關機，二是多次使用面容ID出錯，只能手動輸入密碼解鎖。客服建議遇到這種情況可以選擇還原手機設置，重設面容ID。
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