2023年過半,電商行業(yè)卷出新高度,低價(jià)是關(guān)鍵詞之一。
馬云提出阿里電商應(yīng)該“回歸淘寶”,劉強(qiáng)東帶領(lǐng)京東重拾低價(jià)策略,拼多多則直接將百億補(bǔ)貼常態(tài)化。在上個(gè)月的618大促中,各大電商平臺(tái)也都不約而同地將重點(diǎn)聚焦在“低價(jià)”。
但從具體結(jié)果來看,這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的大促最終呈現(xiàn)出較為明顯的分化態(tài)勢(shì)。星圖數(shù)據(jù)顯示,618綜合電商平臺(tái)銷售額同比增長(zhǎng)5.4%,電商大盤則同比增長(zhǎng)9.8%,這背后離不開部分新銳電商平臺(tái)的出色表現(xiàn)。
這個(gè)結(jié)果也與當(dāng)下的電商市場(chǎng)格局相一致。在貓拼狗三巨頭之外,將直播、種草、短視頻與電商作結(jié)合的抖音、快手、小紅書,以及主打商品分發(fā)的夢(mèng)餉科技等電商新勢(shì)力正在悄悄崛起,成為不容忽視的新變量。
電商市場(chǎng)格局分化新勢(shì)力崛起
過去五年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了巨大變化,電商行業(yè)市場(chǎng)格局也在逐漸分化。
國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《數(shù)字中國(guó)發(fā)展報(bào)告(2022年)》顯示,截至2022年底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.67億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%,而在五年前,這一數(shù)據(jù)只有55.8%。觸網(wǎng)人群規(guī)模大幅增加。
拼多多抓住下沉市場(chǎng)迅速崛起,打破了貨架電商的固有市場(chǎng)格局,在阿里和京東的夾縫中不僅找到了生存空間,營(yíng)收增速還遠(yuǎn)超兩位老大哥,并連續(xù)八個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利,站穩(wěn)“貓拼狗”格局。
在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)流量走向也出現(xiàn)了顯而易見的多元化趨勢(shì)。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月,短視頻使用時(shí)長(zhǎng)反超即時(shí)通訊,成為占據(jù)人們網(wǎng)絡(luò)時(shí)間最長(zhǎng)的領(lǐng)域,用戶黏性超過其他行業(yè)。
場(chǎng)景的變化催生了新的交易機(jī)會(huì),抖音、快手成為電商的重要陣地。2020年,抖音正式成立電商部門,依靠全新的“貨找人”興趣電商模式,抖音電商迎來高速增長(zhǎng)。有分析師測(cè)算,2021年抖音電商GMV已經(jīng)達(dá)到8000億元左右。
2022年,抖音電商將興趣電商升級(jí)為全域興趣電商,大力投入貨架電商建設(shè)。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,2022年抖音電商GMV超過1.4萬億元。也就是說,抖音電商只用了3年,銷售額就突破1萬億,而淘寶達(dá)到這一目標(biāo)花了10年,京東花了13年,拼多多花了5年。
快手在2018年下半年正式開展直播電商業(yè)務(wù),2022年其電商業(yè)務(wù)GMV達(dá)到9012億元,逼近萬億元規(guī)模。
不止是短視頻平臺(tái)分散注意力,通過圖文等形式分享生活方式的“種草”平臺(tái)小紅書也成為新的流量陣地,截至2022年年底,小紅書的月活達(dá)到2.6億。抖音、快手已經(jīng)證明了內(nèi)容平臺(tái)轉(zhuǎn)型做電商的可行性,擁抱直播電商也成為小紅書商業(yè)化的重要出路。
今年3月,小紅書宣布將直播業(yè)務(wù)升級(jí)為獨(dú)立部門,統(tǒng)一管理直播內(nèi)容與直播電商等業(yè)務(wù),5月又推出了“筆記帶貨”功能,商業(yè)化步子越邁越大。數(shù)據(jù)顯示,今年618,小紅書電商直播日均開播場(chǎng)次同比增長(zhǎng)超3倍,商品數(shù)量同比增長(zhǎng)約5倍,日均購買用戶數(shù)同比增長(zhǎng)約4倍。
隨著電商平臺(tái)流量競(jìng)爭(zhēng)加劇,一般來說電商平臺(tái)會(huì)希望將流量閉環(huán)到自家平臺(tái)上,但也有電商平臺(tái)走出了一條不同的路——流量開源,比如夢(mèng)餉科技。夢(mèng)餉科技的前身是愛庫存,創(chuàng)新發(fā)展了B2R (Brands to Reseller)電商模式,一端對(duì)接品牌商,另一端對(duì)接流量主。今年4月,夢(mèng)餉科技全面轉(zhuǎn)型成為商品分發(fā)的智能解決方案提供商,將流量開放開源。
也就是說,夢(mèng)餉科技將會(huì)把過往沉淀的電商SaaS工具、供應(yīng)鏈服務(wù)、私域運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程(SOP)等能力復(fù)制提煉到不同類型的流量主身上,幫助他們成為一個(gè)個(gè)“小電商平臺(tái)”,從而幫助商家推動(dòng)銷售額的快速增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,截至目前,夢(mèng)餉科技累計(jì)為2萬多家國(guó)內(nèi)外知名品牌銷售了超7億件商品。
當(dāng)下,貓拼狗仍然占據(jù)著電商行業(yè)大半江山,但新勢(shì)力的崛起已經(jīng)讓它們感受到威脅。當(dāng)馬云喊出“回歸淘寶”、劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)“低價(jià)是1”,這意味著以阿里、京東為代表的前電商時(shí)代巨頭已經(jīng)意識(shí)到,從消費(fèi)者口袋掙錢變得越來越難,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻。
誰會(huì)成為電商市場(chǎng)新變量?
隨著市場(chǎng)從增量向存量競(jìng)爭(zhēng)的過渡,快速上升的直播電商和傳統(tǒng)電商展開了貼身肉搏。新勢(shì)力中,主打直播電商的抖音勢(shì)頭最盛。
基于社交化、場(chǎng)景化的消費(fèi)需求,抖音結(jié)合自身算法優(yōu)勢(shì),推出了“貨找人”的興趣電商模式,在過去三年一路狂飆,現(xiàn)已坐穩(wěn)直播電商頭把交椅。2022年,抖音電商將興趣電商升級(jí)為全域興趣電商,大力發(fā)展貨架電商,培養(yǎng)用戶搜索心智,并將無處不在的流量入口與電商打通,進(jìn)一步做大電商盤子。
與此同時(shí),抖音還在摸著“貓拼狗”過河:發(fā)展自營(yíng)業(yè)務(wù),先后組建了美妝、快時(shí)尚、農(nóng)產(chǎn)品等七條自營(yíng)業(yè)務(wù)線,上線抖音超市,推出“音尊達(dá)”、“極速達(dá)”等服務(wù),試圖完善在供應(yīng)鏈和倉儲(chǔ)物流等領(lǐng)域的不足。但目前其很多業(yè)務(wù)還處于初級(jí)階段,未來能不能走出來,還需要時(shí)間觀察。
抖音、快手、小紅書等在直播電商領(lǐng)域的加碼,大大提升了直播帶貨的滲透率,傳統(tǒng)電商渠道有了新替代?!皟?nèi)容+私域”讓交易變成了關(guān)系,使用戶留存、復(fù)購等都有了更大的想象空間。
不過,值得一提的是,直播電商不是市場(chǎng)唯一的答案。長(zhǎng)江證券研究所曾指出,各大電商平臺(tái)間的C端用戶差異將逐漸縮小,而B端商家的差異成為決定各電商平臺(tái)未來發(fā)展空間的關(guān)鍵變量。
以夢(mèng)餉科技為例,其聚焦于“電商去中心化”,為合作伙伴提供供應(yīng)鏈、技術(shù)、服務(wù)等智能化解決方案,這里的合作伙伴可以是商家,也可以是“任何能賣貨的流量”。作為商品分發(fā)智能解決方案提供商,夢(mèng)餉科技鏈接了上游的品牌商家和下游的流量主(團(tuán)長(zhǎng)、主播、海外流量主等),用不同類型的流量主匹配商家不同生命周期商品。這種模式能夠高效撬動(dòng)C端流量,通過商品分發(fā)者的傳播和推薦實(shí)現(xiàn)品銷一體、尋找到新用戶,為商家開辟新的增長(zhǎng)路徑。
存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,伴隨著抖音、快手等新勢(shì)力的崛起,電商市場(chǎng)格局正從三足鼎立走向群雄割據(jù)。而通過差異化的運(yùn)營(yíng)策略,將形成多家電商巨頭共存發(fā)展的格局,至于未來各平臺(tái)的發(fā)展速度與增長(zhǎng)空間,也將由其對(duì)應(yīng)的需求特性和規(guī)模所決定。
寫在最后:
無論是主打直播電商的抖音、快手,偏重社區(qū)電商的小紅書,還是聚焦商品分發(fā)的夢(mèng)餉科技,這些電商新勢(shì)力都是為適應(yīng)用戶的需求而生,將電商從賣貨變成服務(wù),產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配用戶的需求。
更長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,電商新勢(shì)力的意義在于找到了破局流量固化的路徑,通過各自的生態(tài)突破了傳統(tǒng)電商的流量困境,推動(dòng)電商市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2023年上半年,全國(guó)網(wǎng)上零售額7.16萬億元,同比增長(zhǎng)13.1%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)??傮w呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
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