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    專訪親寶寶馮培華:探索母嬰領(lǐng)域“類ChatGPT”的大模型應(yīng)用產(chǎn)品

    6月1日消息,自ChatGPT面世以來,人工智能領(lǐng)域?qū)LM大模型的研究和應(yīng)用熱情空前高漲起來。據(jù)近日發(fā)布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示,全國有14個?。ㄊ校┰陂_展大模型研發(fā),其中僅北京的大模型產(chǎn)品就達(dá)到38個。

    此前,百度創(chuàng)始人李彥宏、創(chuàng)新工場創(chuàng)始人李開復(fù)等均表示,大模型時代,所有應(yīng)用都應(yīng)該重做一遍,對于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者而言,大模型帶來的應(yīng)用服務(wù)機會,將10倍于移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機會。

    近日,國內(nèi)擁有1億注冊用戶的科學(xué)育兒APP親寶寶透露,其公司內(nèi)部已經(jīng)啟動了類ChatGPT項目,希望未來能夠以專業(yè)的知識和智能化的服務(wù),在成為用戶“育兒大腦”的道路上繼續(xù)前行。

    作為母嬰領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),親寶寶是如何思考、部署類ChatGPT產(chǎn)品的?親寶寶創(chuàng)始人馮培華向TechWeb分享了他的看法。

    馮培華表示,在ChatGPT風(fēng)靡的背景下,各行各業(yè)應(yīng)該思考是怎么去做一個在自己所在行業(yè)中最牛的類似ChatGPT產(chǎn)品,去更好服務(wù)用戶需求。

    以親寶寶為例,最初作為一款專注于寶寶成長記錄的家庭云存儲工具,親寶寶APP于2013年1月正式上線,使“記錄成長”變成了一件高效且簡單的事。此后,親寶寶以成長記錄云相冊作為流量入口,通過智能育兒助手切入家庭育兒場景,深耕用戶科學(xué)孕育的個性化需求。

    馮培華表示,簡單來說,“如何幫助用戶更好地養(yǎng)好孩子、帶好孩子”,就是目前親寶寶最重要的核心價值。

    類ChatGPT產(chǎn)品能如何助力親寶寶圍繞這一核心價值做得更好?這是親寶寶做類ChatGPT產(chǎn)品的底層驅(qū)動力。

    親寶寶的“類ChatGPT”產(chǎn)品會是什么樣子?

    目前,親寶寶在育兒指導(dǎo)方面做得挺不錯了,這種智能化指導(dǎo)是一種“單向推送給用戶的服務(wù)方式”,也就是親寶寶會根據(jù)用戶寶寶的月齡等信息,告訴寶爸寶媽,今天要做什么、未來要做什么等等。

    “我們有一個事情還沒有做到。假設(shè)用戶有一個問題,比如她問親寶寶‘我孩子今天發(fā)燒了怎么辦’?這個問題的解答涉及到對生病發(fā)燒細(xì)節(jié)的雙向特定問題反復(fù)溝通。也就是“從用戶提問,到我們給他解決方案”——這種需要類似專家一樣去解決用戶的特定問題,親寶寶目前還做不到?!瘪T培華稱。

    但是,“ChatGPT的出現(xiàn),讓我們看到了解決這個問題的可能性。這也是親寶寶要投入類ChatGPT產(chǎn)品研發(fā)的原因”,馮培華強調(diào)。

    在馮培華的設(shè)想中:既然大模型能讓ChatGPT有強大的理解溝通能力,那么利用大模型能力,親寶寶去做一個掌握專業(yè)能力的“育兒專家”,用戶有問題,就可以回答他,幫用戶解決專業(yè)的育兒問題,進(jìn)而打通雙向鏈路服務(wù)用戶這一目前尚未解決的問題。

    不做基礎(chǔ)模型 只做應(yīng)用模型

    截至目前,親寶寶APP注冊用戶超1億,月活超2000萬,成長記錄云空間累計上傳照片數(shù)超100億,累計上傳視頻超50億分鐘,智能育兒助手累計解決孕育早教問題上億次,累計服務(wù)超5000萬中國年輕家庭。

    極光發(fā)布的《2023移動互聯(lián)網(wǎng)母嬰親子行業(yè)研究報告》顯示,2022年親寶寶市場覆蓋率及用戶規(guī)模均居行業(yè)第一,行業(yè)滲透率達(dá)16.6%。

    作為母嬰垂直領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,親寶寶對母嬰用戶的需求有著深刻理解和認(rèn)識。馮培華透露,親寶寶并不會去做大模型的基礎(chǔ)工作,而是做大模型之上的應(yīng)用層工作,把一個通用模型加上親寶寶的數(shù)據(jù),在應(yīng)用層打造出一個經(jīng)驗豐富的“兒科醫(yī)生/育兒專家”,這是親寶寶要做的。至于大模型的基礎(chǔ)模型本身也在不斷演進(jìn)發(fā)展中,最終就看哪個通用模型好用,就用誰。

    事實上,馮培華早在5年前就提出要打造一個科學(xué)“育兒大腦”,更個性化的幫助新生兒父母提升科學(xué)育兒的能力。

    如果把通用大模型看成操作系統(tǒng),那親寶寶要做的事情可以看成做一個應(yīng)用程序?,F(xiàn)在親寶寶主要關(guān)心的就是做好自己的事情,做好前期的一些驗證和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。

    一個大挑戰(zhàn)

    不過,馮培華也談到了一個“挑戰(zhàn)”,這個挑戰(zhàn)來自于不確定性:LLM大模型技術(shù)最終能不能幫我們實現(xiàn)出一個無限接近于人類的“專家”,這個事情本身還沒有完全確定。

    可以看到,ChatGPT在回答一些開放性的問題時表現(xiàn)很好,作為藝術(shù)家的助手,這個事情是可以的。

    但是,凡是涉及到一些有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題,或者是嚴(yán)肅且有精準(zhǔn)答案的問題,ChatGPT的表現(xiàn)還難言穩(wěn)定。而親寶寶要的真正的“育兒專家”,需要給用戶提供接近標(biāo)準(zhǔn)答案的解答。

    這意味著,讓類ChatGPT產(chǎn)品能“很好解決母嬰領(lǐng)域的問題”,這中間還有很多事情要去突破。要么在底層技術(shù)上能突破,解決掉;或者是在應(yīng)用或應(yīng)用中加入一些限制條件等一些路徑去把它解決掉。馮培華認(rèn)為,到底怎么解決這個事情,還要花一些時間來研究、檢驗。

    馮培華也強調(diào):“我個人認(rèn)為親寶寶是有能力去做好的。我們的數(shù)據(jù)、對用戶的理解是挺深刻的,我們的深度學(xué)習(xí)團隊一直以來就對AI技術(shù)在親寶寶的應(yīng)用有深入研究,而我們要利用大模型技術(shù)實現(xiàn)的”育兒專家”本身是親寶寶APP一個非常重要的貼近應(yīng)用的解決方案?!?/p>

    此外,馮培華透露,順利的話,“親寶寶的大模型應(yīng)用產(chǎn)品預(yù)計到今年底可以有一些東西可以開放給用戶測一測用一用”。

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    2023-06-01
    專訪親寶寶馮培華:探索母嬰領(lǐng)域“類ChatGPT”的大模型應(yīng)用產(chǎn)品
    6月1日消息,自ChatGPT面世以來,人工智能領(lǐng)域?qū)LM大模型的研究和應(yīng)用熱情空前高漲起來。據(jù)近日發(fā)布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示,全國有14個?。ㄊ校┰陂_展大模型研發(fā),其中僅北京的大模型產(chǎn)品就達(dá)到38個。

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