5月6日消息,IDC最新發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場(chǎng)(2022下半年)跟蹤》報(bào)告對(duì)“公有云出海市場(chǎng)”進(jìn)行了分析。
分析顯示,2022年下半年,AWS(亞馬遜云科技)在中國企業(yè)出海(計(jì)收在中國的市場(chǎng)份額)使用海外公有云IaaS資源的市場(chǎng)中,以接近八成的市場(chǎng)份額占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
近幾年,國內(nèi)越來越多企業(yè)走出國門,希望在全球市場(chǎng)找到新的增長點(diǎn)。全球拓展意味著企業(yè)業(yè)務(wù)分散、管理分散、風(fēng)險(xiǎn)也同樣分散,用輕資產(chǎn)、輕模式做全球化運(yùn)營的模式受到越來越多企業(yè)的青睞,因而“乘云出?!边@一輕模式成為企業(yè)首選。
與此同時(shí),“助力各類中國企業(yè)出海拓展業(yè)務(wù)”這一市場(chǎng)早已成為全球各大云服務(wù)商角力的舞臺(tái)。作為目前全球最大的云服務(wù)商,亞馬遜云科技以近八成的市場(chǎng)份額在這一市場(chǎng)一騎絕塵。
服務(wù)中國企業(yè)出海拓展,亞馬遜云科技有何獨(dú)到之處?他們又是如何觀察、思索中國企業(yè)出海這一時(shí)代潮流的?
出海變了
在亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖看來,中國企業(yè)出海之路越走越寬,已從“數(shù)字化出?!毕颉俺龊?shù)字化”擴(kuò)展。即從早期的互聯(lián)網(wǎng)社交、視頻和短視頻、互聯(lián)網(wǎng)工具等數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的出海,到現(xiàn)在有大量傳統(tǒng)行業(yè)積極借助數(shù)字化技術(shù),在海外實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和品牌升級(jí)。
“以電商為例,我有一個(gè)深刻的感受”,梁巖舉例說道:“之前中國企業(yè)出海在電商領(lǐng)域比較明顯的特點(diǎn)是低價(jià)、量多,用這種方式去做, GMV不高,客戶群很大。它帶來的問題在于,很多貨是從中國發(fā)運(yùn)到海外,成本很高,尤其在疫情之后,運(yùn)輸受到影響,能源成本也高,不斷吃掉利潤。近一年來,中國企業(yè)做品牌、做精準(zhǔn)營銷的投入越來越大?!?/p>
還有一個(gè)變化是,中國企業(yè)出海越走越遠(yuǎn)。根據(jù)亞馬遜云科技的數(shù)據(jù),60%的中國出海企業(yè)已經(jīng)在三個(gè)以上的大洲開展業(yè)務(wù)。東南亞、歐洲和北美仍然是中國企業(yè)出海的主要目的地,南美、非洲、中東等正成為“新藍(lán)?!?。
例如,貨拉拉海外品牌Lalamove選擇亞馬遜云科技為首選云提供商,拓展東南亞、南美市場(chǎng)。Bilibili Comics借助亞馬遜云科技先后在北美、歐洲、南美、東南亞等60多個(gè)國家上線。
梁巖強(qiáng)調(diào),總結(jié)這些變化,中國企業(yè)出海在經(jīng)歷一輪數(shù)字化、智能化升級(jí),從向全球輸出“中國成本”、“中國規(guī)?!保D(zhuǎn)而向全球輸出“中國技術(shù)”、“中國品牌”和“中國體驗(yàn)”。例如中國游戲這兩年在全球發(fā)展的氛圍非常高,有很多很強(qiáng)的品牌。
出海沒變
亞馬遜云科技認(rèn)為,出海的企業(yè)和內(nèi)容在變化,但是企業(yè)做好出海業(yè)務(wù)的基本邏輯并沒有變:依然是“全球化思考、本地化運(yùn)營”。
梁巖向TechWeb強(qiáng)調(diào),“本地化運(yùn)營”,是全球日益加強(qiáng)監(jiān)管的情況下企業(yè)所要做的一個(gè)必要選擇,這涉及到數(shù)據(jù)的跨境問題和最重要的數(shù)據(jù)安全合規(guī)。這也要求出海企業(yè)既要有全球視野,又要在目的國家運(yùn)營時(shí)做到數(shù)據(jù)在本地落地、本地運(yùn)維?!熬拖駚嗰R遜電商一樣,我們?cè)谌蚨际前催@種方式去做的?!?/p>
“中國企業(yè)出海最重要的是獲客、拓展業(yè)務(wù),占領(lǐng)市場(chǎng)是最重要的,一切都是為這個(gè)目標(biāo)服務(wù)?!绷簬r表示。
以此為目標(biāo),如何做好本地化運(yùn)營,梁巖認(rèn)為,在充滿不確定性的環(huán)境下,出海企業(yè)需要做到“多、快、好、省”。
“多”,就是在全球范圍內(nèi)持續(xù)高效配置資源,向更多的國家和地區(qū)擴(kuò)展業(yè)務(wù);“快”,就是利用最新的技術(shù)、根據(jù)本地市場(chǎng)和客戶需求做到快速創(chuàng)新、快速交付;“好”,就是保證全球業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、韌性、安全合規(guī);“省”就是降本增效,提高業(yè)務(wù)的效率,更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)下的成本壓力。
而“多、快、好、省”的需求,“云”在這些方面都可以發(fā)揮重要的作用。梁巖稱,通過云,可以繼承云服務(wù)本身的合規(guī)性,不必從零開始做合規(guī);通過云,可以分分鐘實(shí)現(xiàn)全球部署,隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)需求彈性運(yùn)營;通過云還可以快速擁抱新技術(shù),加速應(yīng)用創(chuàng)新。這也是為何越來越多企業(yè)選擇“乘云出?!?,而不是在不同國家和地區(qū)反復(fù)重復(fù)造輪子(自建數(shù)據(jù)庫等高成本形式)。
經(jīng)驗(yàn)沒有壓縮算法
在搶奪出海云業(yè)務(wù)這塊蛋糕的競(jìng)爭中,各家云廠商也是使出了渾身解數(shù)。何以亞馬遜云科技做到了一枝獨(dú)秀。
梁巖認(rèn)為,亞馬遜云科技能成為中國企業(yè)出海的首選,是它提供了全方位的技術(shù)底座。
亞馬遜云科技各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)都處于行業(yè)領(lǐng)先地位,這包括擁有的300多項(xiàng)安全、合規(guī)和治理方面的服務(wù)與工具;覆蓋全球245個(gè)國家的云基礎(chǔ)設(shè)施;提供200大類的服務(wù),在此基礎(chǔ)上Marketplace有13000多種覆蓋安全、聯(lián)網(wǎng)、存儲(chǔ)、機(jī)器學(xué)習(xí)、商業(yè)智能等領(lǐng)域的應(yīng)用;全球超過10萬家的合作伙伴,能夠幫助客戶建立全棧的解決方案。同時(shí),亞馬遜自身的全球業(yè)務(wù)體系,很多中國企業(yè)出海以后,借助亞馬遜的電商、物流、智能語音助手Alexa、Fire TV等進(jìn)行合作,讓企業(yè)出海的利益最大化。
如果說這些優(yōu)勢(shì)都可以靠投入來拉平,梁巖向TechWeb表示,還有最重要的“實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)”,是無可替代的。
“實(shí)踐出真知,中國企業(yè)出海,各行各業(yè)都出海,每個(gè)行業(yè)都有各自己的特點(diǎn)、每個(gè)國家有每個(gè)國家的要求,具體怎么做,背后包含的東西很多。需要針對(duì)這些國家的場(chǎng)景做很多的定制化落地?!?/p>
梁巖舉例稱,比如電商做促銷,在中國多是短信,但是在美國多是通過郵件。一個(gè)中國客戶,在美國,一星期要發(fā)一億封郵件出去。直接發(fā)基本上在美國行不通,會(huì)被block(鎖)住。我們會(huì)告訴客戶如何去做這個(gè)事情,如何去登記、去報(bào)備等。這些都需要有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),才能在服務(wù)企業(yè)時(shí)做到萬無一失。
亞馬遜云科技在全球各地有17年的合規(guī)經(jīng)驗(yàn),有成千上萬的成功客戶案例、有一系列的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這么多年積累的東西,引用現(xiàn)任亞馬遜CEO Andy Jassy還是亞馬遜云科技CEO的時(shí)候說的一句話,就是“經(jīng)驗(yàn)沒有壓縮算法”。
“亞馬遜云科技很好地把底層服務(wù)和在當(dāng)?shù)氐膶?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)大量客戶的服務(wù)和支持獲得的經(jīng)驗(yàn),很好地結(jié)合,這對(duì)中小企業(yè)快速出海是非常重要的幫助?!绷簬r強(qiáng)調(diào)。
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