4月17日消息,雖然OpenAI旗下的ChatGPT等產(chǎn)品并未向中國用戶開放。不過今年1月,微軟Azure推出了面向企業(yè)用戶的大模型服務(wù)Azure OpenAI。
現(xiàn)在,微軟以Azure OpenAI國際版服務(wù)所提供的GPT-3、GPT-4、Codex、DALL-E和企業(yè)級ChatGPT服務(wù)為基礎(chǔ),針對零售電商、制造業(yè)、數(shù)字原生三大行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景量身定制了首批三套“Azure全球創(chuàng)新行業(yè)場景”,利用這些,中國出海企業(yè)可以使用上最新的OpenAI能力。
Azure OpenAI國際版服務(wù)目前已經(jīng)可以提供用于文本理解生成的GPT-3、GPT-4,可理解和生成代碼的Codex,可通過文本提示生成圖片的DALL-E,以及能夠提供聊天集成和定制服務(wù)的企業(yè)級ChatGPT等五種主要大模型服務(wù)。
微軟作為OpenAI生成式人工智能的獨(dú)家云服務(wù)商,正式推出首批Azure OpenAI 國際版“全球創(chuàng)新行業(yè)場景”,目前可涵蓋的主要功能和服務(wù)包括:
零售電商:快速生成產(chǎn)品相關(guān)文案及可視創(chuàng)意素材,創(chuàng)造更符合用戶需求的銷售及培訓(xùn)話術(shù),編制客戶服務(wù)及輿情應(yīng)對預(yù)案;呼叫及客服中心服務(wù)記錄匯總,新品營銷活動反饋分析,售后評價及投訴分析;快速編制應(yīng)用接口代碼,由自然語言生成SQL查詢語句;基于自然語言理解的搜索優(yōu)化。
制造業(yè):多語言智能終端與人機(jī)交互體驗(yàn),適應(yīng)海外市場的銷售及客服話術(shù);基于垂直領(lǐng)域的生產(chǎn)技術(shù)文檔歸納,跨平臺多方會議紀(jì)要總結(jié);加速應(yīng)用開發(fā)與迭代,加速跨數(shù)據(jù)平臺代碼轉(zhuǎn)換;企業(yè)內(nèi)部智能客服(如行政及IT),基于垂直領(lǐng)域的文檔搜索,面向外部的售后、技術(shù)、產(chǎn)品支持。
數(shù)字原生:無限故事創(chuàng)作的NPC (Non-Player Character) 交互體驗(yàn),游戲、互聯(lián)網(wǎng)出海營銷所需的文字及可視內(nèi)容、素材生成和加工;匯總分析多渠道玩家反饋,當(dāng)?shù)厥袌龌顒?、競品情報分析;生成、重?gòu)過程游戲平臺代碼;面向海外市場的智能化游戲客服機(jī)器人。
微軟方面表示,將繼續(xù)以智能云為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)有的成熟AI技術(shù)、適合所有與開發(fā)者的云端全堆棧服務(wù),以及全面的負(fù)責(zé)任的AI和數(shù)據(jù)隱私標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步幫助出海企業(yè)打造高效團(tuán)隊,提升生產(chǎn)力以及海外市場競爭力。
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