鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時間3月27日消息，短視頻應(yīng)用TikTok等中國應(yīng)用在美國的流行引發(fā)了美國媒體的思考，他們想知道“為何中國應(yīng)用深受美國年輕人的喜愛？”美媒指出，除了關(guān)鍵的算法技術(shù)外，中國科技業(yè)的“繡花”精神和內(nèi)部“賽馬”競爭讓產(chǎn)品變得越來越好。

以下美媒的分析：

今年3月，在美國前五大熱門應(yīng)用中，有四個是在中國開發(fā)的。算法經(jīng)常被認(rèn)為是他們的秘密武器。但是，一個經(jīng)常被忽視的方面是，中國公司在國內(nèi)為爭奪用戶展開的激烈競爭幫助他們在與西方對手的較量中占據(jù)了上風(fēng)。

就像幾十年前中國崛起成為制造業(yè)主導(dǎo)力量的過程一樣，中國科技公司利用了龐大的人才儲備，不斷微調(diào)著產(chǎn)品功能。在中國科技行業(yè)，這種不遺余力追求更好的行為甚至有一個專門的詞匯，叫“繡花”。

“每個人都在努力提高自己的手藝，一針一針的?！憋L(fēng)險(xiǎn)投資人范路表示，他投資了TikTok的前身Musical.ly。

市場分析公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，今年3月的前三周，剛上線7個月的Temu(拼多多海外版)成為了美國應(yīng)用商店下載量最高的應(yīng)用。緊隨其后的是TikTok的視頻編輯應(yīng)用CapCut和TikTok本身。快時尚零售商Shein排名第四。第五名才是臉書，它是前五名中唯一的一款非中國應(yīng)用。

中國應(yīng)用占據(jù)美國應(yīng)用排行榜前四

從一個例子就可以看出，美國消費(fèi)者是如何沉浸在中國公司創(chuàng)造的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)中的。在#Temu好物分享或#Shein好物分享的標(biāo)簽下，Z世代的購物者開始在TikTok視頻中展示他們瘋狂購物的成果，并配以“TEMU上賣50美元的商品，到處是”的字幕說明。

人才儲備

這些應(yīng)用出自年輕一代科技企業(yè)家創(chuàng)立的公司。隨著國內(nèi)市場趨于飽和，這些企業(yè)家正在尋求全球擴(kuò)張。他們得到了中國龐大的科技人才儲備的支持：雖然Temu是一家購物網(wǎng)站，但其一半以上的員工都是專注于讓人們滑動手機(jī)購物的工程師。

投資者、工程師和分析師指出，中國互聯(lián)網(wǎng)公司的組織效率被它們的美國競爭對手忽視了。中國公司斥巨資在美國推廣他們的應(yīng)用，利用中國的10億互聯(lián)網(wǎng)用戶在國內(nèi)測試用戶偏好，并優(yōu)化他們的人工智能模型，然后將技術(shù)出口到海外。

“在需要不斷迭代產(chǎn)品以滿足用戶需求的市場，他們做得十分出色。”TikTok母公司字節(jié)跳動前高級首席工程師郭宇表示，他曾在2014年至2020年在該公司工作。

但是，這些應(yīng)用的流行也讓他們在美國遇到了監(jiān)管麻煩，尤其是TikTok。美國政府已經(jīng)以國家安全擔(dān)憂為由，要求字節(jié)跳動出售TikTok股份，否則可能會封禁TikTok。上周四，TikTok CEO周受資在美國國會作證，遭到了充滿敵意地提問。不過，Shein和Temu都在試圖避開遭遇TikTok那樣的審查。2021年，Shein將母公司從香港注冊公司變更為新加坡注冊實(shí)體。Temu總部設(shè)在波士頓，通過特拉華州的一家公司經(jīng)營其美國業(yè)務(wù)。

Shein的供應(yīng)鏈扎根于中國廣東省。根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)，Shein直到最近一直是美國排名第一的購物應(yīng)用。但是，Temu在去年假日購物季前登陸美國，第四季度的下載量達(dá)到1300萬次，是Shein的兩倍多。與Shein一樣，Temu將美國求購便宜貨的買家與中國制造商聯(lián)系起來，通過去除中間商提供更低的價格。

“賽馬”機(jī)制

這些公司使用數(shù)據(jù)來推動每一個決策。字節(jié)跳動前工程師稱，字節(jié)跳動在執(zhí)行業(yè)內(nèi)稱為“賽馬”的機(jī)制方面是最積極的公司之一?！百愸R”機(jī)制指的是企業(yè)同時指派多個團(tuán)隊(duì)去開發(fā)相同的產(chǎn)品或功能，但略有不同。他們說，一旦公司明確了哪個版本表現(xiàn)更好，獲勝的團(tuán)隊(duì)就會獲得更多資源，而其他版本則會被取消。

“人們有時會說公司無情，因?yàn)闆]有人能夠從頭到尾地完全控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)?！惫罘Q。

字節(jié)跳動的產(chǎn)品經(jīng)理和工程師還表示，該公司有標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議、系統(tǒng)和詳細(xì)的指標(biāo)來評估用戶的喜好，這有助于他們在幾天內(nèi)推出新的更新。例如，字節(jié)跳動的現(xiàn)任和前任員工說，TikTok標(biāo)志性的單列滾動是在創(chuàng)建了幾個用戶界面之后確定的設(shè)計(jì)，其他界面包括類似Instagram探索標(biāo)簽的兩列版本。

在這不斷的測試、迭代和調(diào)查用戶反饋的背后，是科技員工的長時間工作。他們可以根據(jù)自己的表現(xiàn)和產(chǎn)出，額外獲得幾個月的獎金。Temu的母公司拼多多尤其以工作時間長而出名。拼多多表示，其2022年的研發(fā)投資較上年同期增長15%，其中大部分用于吸引人才。

2017年至2020年，拼多多的季度銷售和營銷費(fèi)用經(jīng)常超過其營收。在此期間，拼多多上的活躍買家從2.448億人增長了兩倍多，達(dá)到7.884億人。該公司主要靠廣告賺錢，在2021年第二季度上市后首次扭虧為盈。

與拼多多和Shein一樣，Temu也大方地為下載其應(yīng)用的用戶發(fā)放優(yōu)惠券和其他獎勵，希望用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中談?wù)撍麄兊膽?yīng)用。Temu的營銷活動試圖通過幾乎所有渠道接觸潛在買家，從臉書橫幅廣告到定向電子郵件。今年2月，Temu播出了第一個超級碗廣告。

業(yè)內(nèi)人士說，在中國，主導(dǎo)廣告的努力是贏得客戶的標(biāo)準(zhǔn)做法?！爱?dāng)中國公司看到機(jī)會時，他們比美國同行更愿意在更早的階段和更大的規(guī)模購買流量。”曾在阿里巴巴工作的中國科技分析師楊方曦表示。

不過，中國企業(yè)進(jìn)行國際擴(kuò)張的嘗試并不總是能夠取得巨大成功。例如，阿里巴巴旗下國際在線市場全球速賣通已推出13年，但在美國還遠(yuǎn)不是一個家喻戶曉的名字。字節(jié)跳動試圖向海外推廣的第一款產(chǎn)品是新聞聚合器TopBuzz，但以失敗告終。該公司后來結(jié)束了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

對于Temu來說，目前的高速增長并不總是伴隨著喝彩，它還引發(fā)了消費(fèi)者對延遲發(fā)貨和產(chǎn)品質(zhì)量差的投訴。

但是目前，Temu上售價不到2美元的有線耳機(jī)或狗繩吸引了對通脹感到厭倦的美國人的注意力。

“2008年的金融危機(jī)促使中國制造商在亞馬遜上銷售產(chǎn)品，”風(fēng)險(xiǎn)投資人范路說，“現(xiàn)在是Temu大放異彩的時候了。”(作者/簫雨)

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