8月17日消息,京東摩托車以北京為試點推出了摩托車自營服務(wù),通過現(xiàn)車不用等、0元上牌、送車上門三個核心權(quán)益,為摩友打造摩托車購車的全新消費體驗。
相對于購買手機、食品、家電等成熟的線上線下服務(wù)體系來說,消費者購買摩托車一直面臨諸多痛點與難點。例如,很多車型需要在下單后長時間等待,兩三個月是常態(tài),有些仿賽摩托車甚至要等一年。到貨之后的驗車、上牌等流程更是繁瑣耗時,整個過程需要前往門店、車管所三四趟,耗時耗力。此外,即便是網(wǎng)上購買摩托車,依然需要自行前往線下門店提車,絲毫感受不到線上購物的便捷。
為提升摩友的消費體驗,京東摩托車宣布在北京地區(qū)上線摩托車自營服務(wù),通過“現(xiàn)車不用等”、“0元上牌”、“送車上門”的三大核心權(quán)益,讓消費者體驗到”摩托車無憂購“的全新體驗。
首先在現(xiàn)車方面,摩托車京東自營專區(qū)里,上線了春風、錢江、vespa、KTM等國產(chǎn)及進口品牌的50款熱門車型,其中不乏錢江賽600、閃300,春風250sr,vespa300等,全部現(xiàn)車供應(yīng),消費者下單后即可預(yù)約提車,讓摩友的購車熱情不會被長時間的等待磨滅。其次在上牌環(huán)節(jié),只要消費者具備北京車管所要求的京B牌照上牌資格,即可享受“0元上牌”服務(wù),將由京東摩托車合作的線下服務(wù)商摩小京提供1對1貼心服務(wù),免收車輛運輸?shù)街付ㄜ嚬芩?、車管所辦理牌照等全流程需要的費用,車主本人只需按照約定的時間前往車管所完成上牌手續(xù)即可。而在上牌手續(xù)結(jié)束之后,北京六環(huán)以內(nèi)的消費者還可以享受免費送車上門的便利服務(wù)。
在談到為何選擇在此時推出摩托車自營服務(wù)時,京東汽車事業(yè)部二輪業(yè)務(wù)部總經(jīng)理王敏先表示,年輕的Z世代消費者逐漸成為摩托車購車的主力軍,他們習慣于網(wǎng)購的高效和便捷,傳統(tǒng)的摩托車購車服務(wù)無法滿足他們的需求,“摩托車自營服務(wù)的推出,使得京東摩托車的服務(wù)鏈條得到了延長與完善,通過現(xiàn)車不用等、0元上牌、送車上門的三個核心權(quán)益,為消費者提供涵蓋買車、提車、上牌、送車上門在內(nèi)的一站式全流程的便捷服務(wù),真正實現(xiàn)省心、省時與省錢?!?/p>
據(jù)王敏先在發(fā)布會現(xiàn)場介紹,京東摩托車自營服務(wù)已開始在摩托車文化最好、對摩托車最包容的北京進行試點。未來,京東摩托車還將基于“北京模式”,將摩托車自營服務(wù)逐步拓展至西安、成都等更多城市。
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