4月24日消息,近日,叮咚買菜APP進行了又一次版本更新,增加了追加商品功能—用戶可以對還未分揀的訂單選擇“追加商品”,即在運力飽和的狀態(tài)下也可追加有庫存的商品,極大提高了在疫情期間的購買效率。
叮咚買菜產(chǎn)品負責人表示,自己和很多用戶在居家買菜的時候,都遇到過一個問題,那就是在從購物車到結算頁的過程中,可下單的商品數(shù)量會隨著商品庫存一起減少,從而錯過很多商品,而當這些商品補貨上新的時候,如果運力飽和也是無法繼續(xù)購買的。
“疫情期間,追加商品的需求比平時更加緊迫。”因此產(chǎn)品技術團隊將這一功能的開發(fā)優(yōu)先級前置,由全部處于居家狀態(tài)的同事們一起在線上加班加點,用半個多月完成了新版本的開發(fā)與交付。
據(jù)悉,在過去一個多月的時間里,針對疫情期間用戶的線上買菜場景,叮咚買菜APP更新了大大小小約7個版本,更新頻次遠遠超出了平時。叮咚買菜相關技術負責人介紹道,叮咚買菜APP之前的整個購物流程都是為常規(guī)買菜場景設計與開發(fā)的,但是在疫情期間,大量流量涌入、購買需求增長過快的情況下,買菜很容易就變成秒殺搶購的場景,原來的購物流程不再適合特殊時期的情況,因此要改變原有的下單方式,優(yōu)先保證所有用戶下單時的公平性。
“團隊的每個人本身都是用戶,我們自己早上在買菜的過程中,當發(fā)現(xiàn)有優(yōu)化空間的地方,都會提出來組織團隊來研究,同時也會在各個渠道收集用戶的反饋。特殊時期,用戶對產(chǎn)品的感知更強,需求和平時是不一樣的。”叮咚買菜產(chǎn)品負責人說,“疫情期間,解決問題的效率要非常高,對我們的考驗很大,產(chǎn)品也還存在很大的優(yōu)化空間,但我們會全力解決大家的問題。”
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