4月19日消息,今天早間,瑞幸咖啡再次回應餓了么門店價格出BUG一事,此次所有損失由瑞幸咖啡全部承擔,并將于今日陸續(xù)為餓了么平臺所有退單用戶賬戶補發(fā)“32元代金券”,有效期至4月30日。
昨天,有網(wǎng)友反映,瑞幸咖啡在餓了么上出現(xiàn)bug了,兩杯咖啡用完紅包只要3-4塊。對此,瑞幸方面回應稱,由于公司內(nèi)部人員誤操作,餓了么平臺套餐出現(xiàn)價格錯誤,訂單異常,進而導致門店運營壓力太大,只能主動退單。
此外,瑞幸咖啡表示,因為昨日早高峰等待時間異常而取消訂單的用戶,瑞幸咖啡也將補償優(yōu)惠券。
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