3月15日消息,央視“3·15”晚會今晚正式播出,口碑營銷服務(wù)亂象被曝光,操縱搜索結(jié)果,還會利用技術(shù)手段,直接讓網(wǎng)頁顯示成,找不到內(nèi)容的404頁面。
據(jù)央視財經(jīng)報道,英邁思,是一家為企業(yè)提供口碑服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,宣稱專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池。該公司負責(zé)人表示,網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時,所看到的問題和答案,很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實用戶“自問自答”做出來的。
除了雇傭水軍冒充真實用戶自問自答誤導(dǎo)網(wǎng)民外,口碑營銷公司還有一種技術(shù)“萬詞霸屏”,通過對上萬個海量關(guān)鍵詞的設(shè)定,讓用戶在搜索時,被推廣公司始終能排在前面。而對于一些用戶發(fā)布的批評性報道、用戶投訴等,口碑營銷公司也會利用技術(shù)手段,直接讓網(wǎng)頁顯示成,找不到內(nèi)容的404頁面。
報道稱,英邁思的業(yè)務(wù)經(jīng)理特意出示了他們和某企業(yè)所簽訂的輿情凈化合同,完成合同后的工作總結(jié)顯示,英邁思把涉及這家企業(yè)拖欠工資等多條負面消息做了404化的處理。“投訴內(nèi)容本身實際上還是存在,只是我們給它做了404屏蔽掉了。”
據(jù)企查查公開信息顯示,深圳英邁思信息技術(shù)有限公司上海分公司成立于2014年9月19日,經(jīng)營范圍含:文化藝術(shù)交流策劃,從事信息技術(shù)、電子科技、計算機科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)等。
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