1月4日消息，多云應(yīng)用安全和應(yīng)用交付服務(wù)提供商F5（NASDAQ：FFIV）宣布，為了幫助企業(yè)建立更加完善的運(yùn)維監(jiān)控體系，攜手國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)公司智維數(shù)據(jù)（nCompass）聯(lián)合推出了應(yīng)用質(zhì)量主動(dòng)撥測(cè)解決方案，助力企業(yè)高效管控應(yīng)用交付設(shè)備，實(shí)時(shí)洞察業(yè)務(wù)狀態(tài)，并進(jìn)一步提升運(yùn)維效率。

一直以來(lái)，業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和客戶體驗(yàn)是企業(yè)各個(gè)部門(mén)都關(guān)注的重點(diǎn)，也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐。但在實(shí)際的運(yùn)維環(huán)境中，如果只從服務(wù)端的視角進(jìn)行監(jiān)控，往往會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)中心內(nèi)部監(jiān)控體系顯示設(shè)備狀態(tài)正常，但卻收到了客戶端的報(bào)障和投訴的情況。客戶端視角數(shù)據(jù)的缺失，會(huì)導(dǎo)致無(wú)法提前感知潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及不能準(zhǔn)確評(píng)估系統(tǒng)優(yōu)化措施是否提升了用戶體驗(yàn)等一系列問(wèn)題。

F5認(rèn)為，要想實(shí)現(xiàn)更加完善的監(jiān)控體系，企業(yè)需要同時(shí)從客戶端和服務(wù)端兩個(gè)視角來(lái)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)的可用性和響應(yīng)的靈敏度。以前服務(wù)端的運(yùn)維人員會(huì)被動(dòng)地收到來(lái)自客戶端的請(qǐng)求，并根據(jù)產(chǎn)生的信息進(jìn)行相應(yīng)的處理，但現(xiàn)在他們可以通過(guò)F5的主動(dòng)撥測(cè)技術(shù)來(lái)模擬各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的訪問(wèn)流程，化被動(dòng)處置為主動(dòng)感知，實(shí)時(shí)洞察客戶端存在的各類風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行有效干預(yù)。

來(lái)自Gartner的相關(guān)技術(shù)報(bào)告顯示，在未來(lái)2-5年，RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化和智能運(yùn)維技術(shù)都將進(jìn)入到技術(shù)成熟區(qū)域，結(jié)合RPA模擬真實(shí)客戶端的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程的定制化撥測(cè)以及通過(guò)AIOps平臺(tái)對(duì)多元數(shù)據(jù)的支持，將業(yè)務(wù)的撥測(cè)結(jié)果和智能化運(yùn)維技術(shù)結(jié)合起來(lái)，將進(jìn)一步提升企業(yè)的運(yùn)維效率。

為了進(jìn)一步滿足客戶需求并迎合技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，F(xiàn)5與智維數(shù)據(jù)AIOps平臺(tái)深度結(jié)合，對(duì)原有撥測(cè)模塊進(jìn)行了能力升級(jí)，聯(lián)合發(fā)布了新一代的應(yīng)用質(zhì)量主動(dòng)撥測(cè)解決方案。

除了主動(dòng)撥測(cè)功能之外，應(yīng)用質(zhì)量主動(dòng)撥測(cè)解決方案還新增了綜合數(shù)據(jù)分析能力，將被動(dòng)和主動(dòng)的客戶端數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，通過(guò)自動(dòng)化腳本實(shí)現(xiàn)探測(cè)策略的靈活部署，并通過(guò)智維數(shù)據(jù)智能監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行可視化展現(xiàn)，主要適用于故障自動(dòng)定位、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化、自動(dòng)化驗(yàn)證、多協(xié)議棧監(jiān)控、競(jìng)品分析和智能運(yùn)維等應(yīng)用場(chǎng)景。

據(jù)介紹，該解決方案可以模擬從客戶端訪問(wèn)業(yè)務(wù)的真實(shí)邏輯，不僅可以模擬域名解析、網(wǎng)絡(luò)建連和基本的業(yè)務(wù)訪問(wèn)，還可以模擬復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人流程自動(dòng)化，使探測(cè)更加貼近業(yè)務(wù)邏輯。針對(duì)內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用，通過(guò)結(jié)合逐段探測(cè)與業(yè)務(wù)畫(huà)像，該方案能夠確定影響業(yè)務(wù)整體可用性的具體環(huán)節(jié)。并且，通過(guò)主動(dòng)結(jié)合被動(dòng)的客戶端視角快速賦能用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)、開(kāi)箱即用的自動(dòng)策略下發(fā)功能以及內(nèi)置的強(qiáng)大分析能力，應(yīng)用質(zhì)量主動(dòng)撥測(cè)解決方案可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，模擬真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，同時(shí)對(duì)應(yīng)用優(yōu)化后的用戶體驗(yàn)進(jìn)行合理評(píng)估，幫助客戶數(shù)倍提升運(yùn)維效率。

對(duì)于此次合作，F(xiàn)5中國(guó)區(qū)金融事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)兼安全事業(yè)部副總經(jīng)理陳亮表示，“F5作為全球領(lǐng)先的應(yīng)用交付廠商，一直堅(jiān)持以中國(guó)客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供相應(yīng)的解決方案。這次與智維數(shù)據(jù)的合作，是F5積極擁抱國(guó)產(chǎn)化、擁抱開(kāi)源、擁抱本地服務(wù)的重要一步，F(xiàn)5希望借助應(yīng)用質(zhì)量主動(dòng)撥測(cè)解決方案，幫助企業(yè)快速提升對(duì)應(yīng)用性能的洞察力，為企業(yè)帶來(lái)更高質(zhì)量的IT運(yùn)維體驗(yàn)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

智維數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO趙立龍表示：“智維數(shù)據(jù)是國(guó)內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)全流量數(shù)據(jù)源采集分析的大數(shù)據(jù)公司，致力于幫助企業(yè)提升運(yùn)維效率，從根本上改變傳統(tǒng)IT運(yùn)維管理的模式。此次與F5聯(lián)手發(fā)布的應(yīng)用質(zhì)量主動(dòng)撥測(cè)解決方案，能夠滿足現(xiàn)有客戶的需求，加速運(yùn)維智能化。未來(lái)，智維數(shù)據(jù)將不斷提升應(yīng)用創(chuàng)新能力，幫助客戶挖掘數(shù)據(jù)的更多價(jià)值。”

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