12月7日消息,有贊微商城“小程序訂閱消息”功能正式上線,設(shè)置領(lǐng)券、訂單、簽到等多個場景的授權(quán),并支持商家主動推送營銷活動類「活動通知」給消費者。目前,此功能已支持食品、服飾鞋包、美妝洗護、百貨四大類目小程序商家使用。據(jù)悉,功能內(nèi)測階段,已有三只松鼠、農(nóng)夫山泉、文峰大世界等超100個商家已接入使用。
據(jù)介紹,“小程序訂閱消息”是微信生態(tài)內(nèi)商家觸達用戶的重要方式之一。相較短信,小程序消息只需顧客訂閱后即可推送,做到了觸達0成本。而對比模板消息、圖文等內(nèi)容,小程序消息平均打開率在70%,用戶接收度更高。此外,過去,公眾號模板消息推送營銷類內(nèi)容存在封禁風險,而小程序消息可推送內(nèi)容更豐富,優(yōu)惠、折扣類信息都可覆蓋。
當下,有贊“小程序訂閱消息”不僅可針對用戶推送訂單狀態(tài)、物流通知等服務(wù)類消息,還可推送活動、上新、會員日優(yōu)惠等營銷類消息。
對于商家來說,“小程序訂閱消息”主要有四大作用:首先,“小程序訂閱消息”是營銷活動觸達的重要渠道:商家可根據(jù)店鋪活動節(jié)點推送【活動通知】,主動觸達訂閱過該消息的消費者,提高運營的效率;
其次,提高優(yōu)惠券的核銷率:通過【優(yōu)惠券到期提醒】功能,系統(tǒng)可自動推送到期提醒,提升用戶體驗的同時,提高優(yōu)惠券核銷率;
第三,提升用戶黏性:在【簽到】插件增加消息提醒能力后,用戶可收到提醒簽到,配合簽到獎勵活動,可大大提升用戶黏性;
第四,完善售后服務(wù):“小程序訂閱消息”支持【物流狀態(tài)提醒】、【訂單進度提醒】消息自動推送,這也是當下喜茶、瑞幸等商家使用較多的場景。
當下,對此項功能有興趣的商家,可登錄“微信公眾平臺”,設(shè)置小程序服務(wù)類目,在類目審核通過后,有贊后臺會自動同步并開啟「小程序訂閱消息能力」。
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