8月23日消息,@微博管理員今日公布微博熱搜管理規(guī)則,解釋了大眾關(guān)心的諸多問題,比如,熱搜榜單是如何形成的,熱搜詞的熱度是如何計算的,熱搜榜中的廣告位置有哪些等。
微博方面稱,微博熱搜是根據(jù)微博用戶的真實行為進行計算,實時發(fā)現(xiàn)微博平臺內(nèi)正受到廣泛關(guān)注的熱點內(nèi)容,并形成實時榜單。
熱搜榜排序之外,存在兩個廣告資源位,一個在第3位熱搜詞之下,一個在第6位熱搜詞之下。其中商業(yè)廣告會展示“商”標簽。廣告資源位不參與熱搜排序競爭,也不會影響其它詞的熱度計算。
微博還專門澄清了“花錢撤熱搜”、“花錢壓熱搜”等傳言,稱“熱搜排序中,不存在任何商業(yè)售賣位置。”
不過,網(wǎng)友對這一解釋似乎并不買賬。有網(wǎng)友留言稱,“有錢不就能上熱搜嗎,這聲明新浪自己相信嗎”;“他就這么一說,我們就這么一聽,沒人當真”……甚至還有網(wǎng)友稱“笑死我,上熱搜,撤熱搜,微博沒這個業(yè)務?你要不要我把付款證據(jù)給你?”
以下為微博公告:
近日,部分社會熱點事件受到網(wǎng)友廣泛關(guān)注和討論,有網(wǎng)友對微博熱搜榜單管理和細則產(chǎn)生誤解。熱搜設立至今,始終致力于提供最新鮮、最熱門的資訊,提升用戶發(fā)現(xiàn)微博熱點的效率。如今,社會各界和廣大網(wǎng)友對熱搜提出了更高的期許,有關(guān)熱搜的惡意揣測和謠言屢禁不止。為消除疑惑,澄清“花錢撤熱搜”、“花錢壓熱搜”等不實傳言,現(xiàn)將站方有關(guān)熱搜的相關(guān)規(guī)則公布如下:
一、產(chǎn)品規(guī)則:熱搜榜單是如何形成的
微博熱搜根據(jù)微博用戶的真實行為進行計算,實時發(fā)現(xiàn)微博平臺內(nèi)正受到廣泛關(guān)注的熱點內(nèi)容,并形成實時榜單。
1、被大量網(wǎng)友搜索和討論的關(guān)鍵詞或者話題詞,都可能成為熱搜詞;熱搜詞條由網(wǎng)友搜索行為和討論行為產(chǎn)生,或者由話題主持人產(chǎn)生。
2、算法機制會計算所有熱詞的綜合熱度,包括搜索量、發(fā)博量、互動量、閱讀量等數(shù)據(jù)指標,每分鐘計算一次,取前50名展示。
3、榜單算法中包含嚴格的排水軍和反垃圾機制,以確保公正客觀。
二、計算公式:熱搜詞的熱度是如何計算的
熱搜詞的熱度計算公式:(搜索熱度+討論熱度+傳播熱度)×互動率
1、搜索熱度指搜索量,包括手動輸入搜索和點擊跳轉(zhuǎn)搜索,反映用戶對熱點的關(guān)注和探索的程度。
2、討論熱度指討論量,包括原創(chuàng)發(fā)博和轉(zhuǎn)發(fā)討論,反映用戶熱議和參與的熱情。
3、傳播熱度指閱讀量,反映熱點在微博體系內(nèi)的傳播情況。
4、互動率指熱搜結(jié)果頁互動率,反映用戶消費內(nèi)容的意愿。
三、產(chǎn)品歷程:熱搜經(jīng)歷過哪些變革
1、2014年,熱搜在客戶端上線實時榜,用每十分鐘一次的更新速度,讓用戶能隨時隨地看到最新熱點資訊。
2、2017年,實時熱搜榜提速至分鐘級更新,創(chuàng)行業(yè)先河,為用戶提供更實時新鮮的熱點內(nèi)容。
3、2018年,熱搜全面升級算法,在搜索熱度基礎上,將熱點的討論、傳播、互動數(shù)據(jù)一并納入計算,更全面客觀地反映微博熱點排行。同年,熱搜開設置頂位和要聞榜,放大主流聲音,加強平臺正能量傳播氛圍。
4、2020年,熱搜建設同城榜單,讓更多的區(qū)域熱點也能被發(fā)現(xiàn)和關(guān)注。
四、生態(tài)治理:平臺是如何優(yōu)化熱搜產(chǎn)品機制的
為促使榜單生態(tài)更加健康,內(nèi)容更加多樣化,上半年我們將“減少娛樂占比”作為主要調(diào)控目標,并將繼續(xù)從以下維度進行調(diào)控:
1、設置正能量推薦位(熱搜置頂),加大對正向內(nèi)容的宣推力度。
2、涉及重大社會負面新聞、突發(fā)性應急事件,以官方媒體報道為準;為防止在熱搜榜密集展示,適度進行位置調(diào)控。
3、同一社會負面事件,或者同一明星的娛樂話題,在榜單前列只保留一條,超過時及時調(diào)控位置;同時,對榜單前列明星娛樂類話題總數(shù)也進行適度調(diào)控。
4、被政府部門、權(quán)威媒體確認為謠言或者嚴重不實信息的上榜內(nèi)容,將做立即下榜處理。
5、上榜話題的落地頁一旦出現(xiàn)較多引戰(zhàn)互撕、宣揚抵制、攻擊謾罵或者明顯違背公序良俗的內(nèi)容時,將及時進行調(diào)控。
五、廣告投放:熱搜榜中的廣告位置有哪些
1、熱搜榜排序之外,存在兩個廣告資源位,一個在第3位熱搜詞之下,一個在第6位熱搜詞之下。其中商業(yè)廣告會展示“商”標簽。廣告資源位不參與熱搜排序競爭,也不會影響其它詞的熱度計算。
2、熱搜排序中,不存在任何商業(yè)售賣位置。長期以來,熱搜堅決打擊黑灰產(chǎn)偽造熱點熱度、污染熱點生態(tài)、謀取不正當流量或經(jīng)濟利益的行為,持續(xù)升級熱搜防刷機制,為用戶提供更良性的熱點生態(tài);如發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況,歡迎大家通過舉報投訴前臺“惡意營銷”分類,或者直接私信微博管理員的方式,進行監(jiān)督舉報,站方將依據(jù)事實情況作出相應處理。后續(xù)將推出熱搜專屬舉報通道和流程,以進一步完善熱搜管理機制。
今后,站方將通過對熱搜機制算法的不斷打磨和升級,加強對熱搜榜單的規(guī)范化運營,完善細則,為用戶提供更精彩的熱點內(nèi)容。本著開誠布公的原則,及時發(fā)布熱搜半年報告,接受監(jiān)督,為社會大眾提供一個良好的熱搜環(huán)境。
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