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    針對老人出行 高德打車和奇華調(diào)度中心推出新電召服務(wù)

    8月10日消息,近日,針對老人出行,北京出租車調(diào)度中心奇華調(diào)度中心和高德打車合作推出新電召服務(wù),進一步擴大了服務(wù)覆蓋范圍,在北京城六區(qū)之外的十個區(qū),實現(xiàn)了全覆蓋。

    據(jù)悉,傳統(tǒng)電召服務(wù)由調(diào)度中心服務(wù)人員記錄乘客的起終點,再由系統(tǒng)將信息告知出租車司機,由于起點難找、訂單不順路等問題,出租車司機接單意愿有限。

    新電召服務(wù)接入了高德打車“好的出租”巡游出租汽車數(shù)字化解決方案,起終點可直接在司機端顯示,讓司機更易接到乘客,并增加順路單等功能,降低司機的空駛成本,有效提升叫車成功率。

    數(shù)據(jù)顯示,奇華調(diào)度中心和高德打車合作的新電召服務(wù)上線后,電召應(yīng)答率有明顯提升,比行業(yè)平均水平高出約42%。同時,服務(wù)質(zhì)量的提升也帶來的電召訂單的增長。

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    2021-08-10
    針對老人出行 高德打車和奇華調(diào)度中心推出新電召服務(wù)
    8月10日消息,近日,針對老人出行,北京出租車調(diào)度中心奇華調(diào)度中心和高德打車合作推出新電召服務(wù)。

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