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    滴滴老人打車小程序今日正式上線試運(yùn)行 可一鍵叫車

    1月22日消息,滴滴發(fā)布公告稱,滴滴出行去年12月30日成立“老年人打車”專項(xiàng)組,全力開發(fā)“一鍵叫車”“電話叫車”服務(wù)。目前產(chǎn)品開發(fā)已完成,滴滴老人打車小程序1月22日在全國正式上線試運(yùn)行,試運(yùn)行期間暫定名為“滴滴關(guān)懷版”,同時1月25日起在試點(diǎn)城市開通電話叫車熱線,并根據(jù)用戶反饋逐步推廣到更多城市。

    根據(jù)公告,滴滴老人打車小程序采用大字號簡潔設(shè)計(jì),60歲及以上的老年人,可以在子女、社區(qū)工作人員及其他親友的協(xié)助下注冊并進(jìn)行首次實(shí)名認(rèn)證。滴滴老人打車小程序?yàn)槔夏耆颂峁?0個常用地址,可提前輸入超市、學(xué)校、子女住址、醫(yī)院等場景的地址;當(dāng)老年人有出行需求時,只需打開小程序-選擇常用地址,即可呼叫滴滴快車,實(shí)現(xiàn)“一鍵叫車”。

    考慮到部分老年人沒有智能手機(jī)或不習(xí)慣使用手機(jī)叫車方式,滴滴還成立老年人電話叫車小組,為老年人提供電話叫車服務(wù)。經(jīng)滴滴老人打車小程序?qū)嵜J(rèn)證、設(shè)置常用地址的60歲及以上老年人,撥打滴滴老年人打車電話熱線,即可由平臺代為呼叫出租車(快的新出租)。叫車成功后,平臺會向叫車人發(fā)送短信,提示車輛信息及預(yù)估到達(dá)時間,并通過電話聯(lián)系叫車人。

    考慮到老年人不同的支付習(xí)慣,滴滴提供線上支付及現(xiàn)金支付兩種支付方式:呼叫滴滴快車可采用線上支付,呼叫出租車可采用現(xiàn)金支付。

    滴滴方面稱,目前,滴滴老人打車小程序和老年人電話叫車熱線仍在試運(yùn)行階段,技術(shù)和服務(wù)上還有很多不成熟,我們將不斷升級各項(xiàng)功能,包括“一鍵叫車”支持呼叫更多車型、開通親友代付通道、接入交通部電話叫車熱線等。

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    2021-01-22
    滴滴老人打車小程序今日正式上線試運(yùn)行 可一鍵叫車
    1月22日消息,滴滴發(fā)布公告稱,滴滴出行去年12月30日成立“老年人打車”專項(xiàng)組,全力開發(fā)“一鍵?

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