12月16日，羅永浩在某活動的頒獎典禮上回應(yīng)了此前收到限制消費(fèi)令一事，稱自己已和對方達(dá)成了和解，限高令已經(jīng)解除。此前，羅永浩再度因?yàn)楸本╁N子數(shù)碼科技被告，成為被限制高消費(fèi)對象。

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天眼查App顯示，近日，北京錘子數(shù)碼科技有限公司新增一則被限制消費(fèi)信息。該限制消費(fèi)令案號為(2020)津0103執(zhí)4190號，立案日期為2020年9月7日，被限制消費(fèi)人員為羅永浩。

北京錘子數(shù)碼科技有限公司成立于2014年6月，注冊資本為2000萬，法定代表人為溫洪喜，公司經(jīng)營范圍包含技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣、技術(shù)培訓(xùn)等。

天眼查App顯示，北京錘子數(shù)碼科技有限公司目前關(guān)聯(lián)數(shù)十條被限制消費(fèi)信息。

羅永浩承認(rèn)所售“皮爾卡丹”羊毛衫是假貨：將三倍賠付

12月15日消息，“交個朋友”發(fā)布微博稱，11月28日直播間銷售的皮爾卡丹品牌羊毛衫為非羊毛制品，“交個朋友”將先行對購買到假羊毛衫的消費(fèi)者代為進(jìn)行三倍賠付，客服人員會在未來一周內(nèi)，陸續(xù)聯(lián)系所有購買該商品的兩萬多名消費(fèi)者辦理賠付。

羅永浩方表示：該羊毛衫的供貨，來自渠道貿(mào)易商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的供貨方，上海囿尋科技有限公司和桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司，涉嫌偽造文書， 涉嫌偽造假冒偽劣商品，涉嫌蓄意欺詐。我們將和成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一起，馬上向公安機(jī)關(guān)報案。

隨后羅永浩也在其微信公眾號發(fā)表了這則公告。

以下為其公告原文：

關(guān)于11月28日交個朋友直播間所銷售“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為假貨的聲明

今年的11月28日，“交個朋友直播間”銷售了“皮爾卡丹”品牌羊毛衫。其后有幾位消費(fèi)者向我公司反饋，他們在收貨后懷疑收到的衣服不是純羊毛，是假貨。我們立即從該產(chǎn)品的多名實(shí)際消費(fèi)者（含幾位公司內(nèi)部員工）手中回收了五件，分別送到兩家專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測。今天下午（12月15曰下午16點(diǎn)）我們得到的其中一家的檢測結(jié)果是，送檢產(chǎn)品為非羊毛制品。 (另一家機(jī)構(gòu)的檢測還在進(jìn)行中，但已經(jīng)不重要了）

該羊毛衫的供貨，來自渠道貿(mào)易商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我們與對方在達(dá)成合作前，按照公司的正規(guī)流程，簽署了完備的法律協(xié)議及合同，也檢查了各種證書（含品牌授權(quán)書、經(jīng)銷授權(quán)書、正品檢驗(yàn)報告），以及如出現(xiàn)假貨或不良產(chǎn)品時，供應(yīng)商所要承擔(dān)的嚴(yán)厲賠償條款。盡管手續(xù)齊全、流程合規(guī)，但產(chǎn)品還是出了問題，這讓我們感到萬分抱歉和愧疚。

剛剛了解到的進(jìn)一步情況是，成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的供貨方，上海囿尋科技有限公司和桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司，涉嫌偽造文書， 涉嫌偽造假冒偽劣商品，涉嫌蓄意欺詐。我們將和成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一起，馬上向公安機(jī)關(guān)報案。

盡管我們是該產(chǎn)品的代理銷售方，不是直接銷售方，但由于購物的消費(fèi)者是基于對我們的信任才下單，也由于這類維權(quán)官司的執(zhí)行周期較長，等待時間較久，所以我們在向上海囿尋科技有限公司和桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司維權(quán)索賠的同時，即刻起，馬上聯(lián)系所有購買該產(chǎn)品的消費(fèi)者，代為進(jìn)行三倍賠付。我們的客服人員會在未來一 周內(nèi)，陸續(xù)聯(lián)系所有購買該商品的兩萬多名消費(fèi)者辦理賠付。

這件事暴露出我公司內(nèi)部的管理還有待進(jìn)一步完 善，我們將徹底重新梳理管理流程，優(yōu)化渠道合 作伙伴管理機(jī)制，提高供應(yīng)商準(zhǔn)入門檻，全力避免類似事情再次發(fā)生今后，我們還將匿名安排大量的所謂“神秘顧客”同步購買直播時銷售的商品，一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)際收貨產(chǎn)品和上播前送來的樣品存在不一致，我們將第一時間主動出面為消費(fèi)者維權(quán)。

再次向這次事件的消費(fèi)者致以由衷的、深刻的歉意，感謝幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的消費(fèi)者朋友，歡迎大家繼續(xù)監(jiān)督，以便能讓我們更好地服務(wù)消費(fèi)者。

成都星野未來科技有限公司

交個朋友直播間

聲明：上述假冒產(chǎn)品跟皮爾卡丹品牌方?jīng)]有任何關(guān)系。

羅永浩售假調(diào)查：代理商授權(quán)書是PS的，中間商是阿里前高管

圖源：網(wǎng)絡(luò)

30秒快讀

1、羅永浩連發(fā)兩封聲明，前腳職業(yè)打假人王海質(zhì)疑其直播間漱口水虛假宣傳，后腳羅永浩竟主動承認(rèn)直播間售賣的羊毛衫是假的。

2、《IT時報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，羅永浩所售賣羊毛衫的代理商授權(quán)書是PS的，而介紹這家供應(yīng)商的中間商是阿里前高管的公司。

3、羅永浩、辛有志兩大平臺的“帶貨一哥”連番踏入假貨的“深水區(qū)”，這也正是抖音和快手的處境，淘寶走過的路，他們都要走一遍。主播選品需警惕，在消費(fèi)者看來，主播相當(dāng)于代言人的角色，那么售假、虛假宣傳，主播應(yīng)該負(fù)多大責(zé)任？

羅永浩直播間接二連三地出事，先是被職業(yè)打假人王海盯上，質(zhì)疑其直播間售賣漱口水時虛假宣傳，但羅永浩方面一一反駁。

沒想到第二天，羅永浩卻主動承認(rèn)其直播間售賣的皮爾卡丹羊毛衫是假貨，將對2萬多名消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠付。

繼辛巴售賣假燕窩后，羅永浩也陷入假貨漩渦，兩大短視頻平臺的“帶貨一哥”步入“深水區(qū)”，這也是抖音與淘寶斷鏈，以及快手轉(zhuǎn)型電商的必經(jīng)之路。

圖源/抖音網(wǎng)友

01

羅永浩售假羊毛衫

在公告中，羅永浩方面表示，這批羊毛衫的供貨來自渠道貿(mào)易商成都淘立播網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下簡稱“淘立播”）。

而淘立播的供貨方是桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司（下簡稱“騰運(yùn)”）和海囿尋科技有限公司（下簡稱“囿尋”）。

經(jīng)羅永浩方面調(diào)查，過錯方在于騰運(yùn)和囿尋，涉嫌偽造文書，涉嫌偽造假冒偽劣商品，涉嫌蓄意欺詐?！拔覀儗⒑统啥继粤⒉ゾW(wǎng)絡(luò)科技有限公司一起，馬上向公安機(jī)關(guān)報案?！惫嬷刑岬健?/p>

皮爾卡丹總代：

羅永浩代理商的授權(quán)書是PS的

《IT時報》記者找到了皮爾卡丹針織品類的總代理——蘇州悍洛普服飾有限公司，其表示桐鄉(xiāng)市騰運(yùn)電子商務(wù)有限公司并沒有皮爾卡丹的代理資格，“他們的授權(quán)書完全是PS的，我們已經(jīng)與皮爾卡丹品牌方聯(lián)系過，稍后會發(fā)函” 。

根據(jù)工商信息披露的電話，《IT時報》記者分別致電騰運(yùn)和囿尋，騰運(yùn)拒絕了采訪，囿尋相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示：“事情正在處理中，未來一周內(nèi)協(xié)助羅永浩退款?！?/p>

但該負(fù)責(zé)人并未回應(yīng)騰運(yùn)是否冒充皮爾卡丹代理商一事，反對媒體稱是發(fā)錯貨造成的，“本來發(fā)的應(yīng)該是羊毛衫，現(xiàn)在發(fā)出去的是針織衫，款式是一樣的，只是倉庫操作失誤，整批貨全部走錯了”。

是誰坑了老羅？

中間商是前阿里高管

從今年4月帶貨至今，羅永浩的選品公司成都星野未來科技有限公司積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，搭建起了其招商選品系統(tǒng)，再者，按照羅永浩當(dāng)今的名氣，應(yīng)該是品牌方登門拜訪居多。

為何羅永浩選品公司仍不直接與品牌方對接，反倒要通過多位中間商呢？羅永浩方面難道鑒定不出授權(quán)書的真?zhèn)?？羅永浩方面為何如此信任這家供貨方？

羅永浩方面表示，合作前也檢查了各種證書，并簽署法律協(xié)議機(jī)合同，寫明出現(xiàn)假貨或不良產(chǎn)品時，供應(yīng)商所要承擔(dān)的嚴(yán)厲賠償條款。羅永浩方面并未在公告里追究淘立播的責(zé)任，但問題的第一環(huán)就出在這家公司的把關(guān)不嚴(yán)。

據(jù)天眼查信息，淘立播的法定代表人是閻利珉，經(jīng)股權(quán)穿透，淘立播是杭州寶貝倉數(shù)字技術(shù)有限公司100%控股的子公司，而杭州寶貝倉則是成都國小美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司51%控股的子公司。

圖源/天眼查

閻利珉何許人也？他曾任淘寶聚劃算總經(jīng)理，被馬云免職后不久，他因涉嫌非受賄罪被刑拘。入獄5年，重出江湖后，拉了阿里和美團(tuán)的幾位前高管一起做了果小美無人貨架。

2018年，果小美無人貨架被曝出融資困難、裁員、團(tuán)隊(duì)解散等消息，此時也正值拼多多的逆襲期，以致于有人拋出觀點(diǎn)，認(rèn)為閻利珉離開后，淘寶聚劃算才漸漸被拼多多反超。

此后，閻利珉在公眾視野“消失”了一段時間。直到今年，他開始以果小美MCN直播機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人兼CEO的身份出現(xiàn)，力捧一位不溫不火的女主播木頭小馬兒。

基于閻利珉的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，羅永浩方面對其建立了一定的信任便不足為奇。

縱觀羅永浩假羊毛衫事件、胡杏兒直播首秀遭遇“黑中介”等事件，問題的癥結(jié)都出在沒有與品牌方直接對接，中間商把關(guān)不嚴(yán)而出現(xiàn)問題。

即便在供應(yīng)鏈成熟的淘寶生態(tài)里，李佳琦、薇婭兩位淘寶系的頭部主播產(chǎn)生了較強(qiáng)的虹吸作用，他們直播間的商品大多跳轉(zhuǎn)到品牌旗艦店，至今發(fā)生的翻車事件主要產(chǎn)生在演示、售后環(huán)節(jié)。

但在淘寶排在這兩位之后的雪梨，其美妝品類就已缺少大品牌，一線大牌美妝多采用海外買手在日本藥妝店、韓國免稅店、泰國免稅店等采購，上架雪梨美妝店鋪，統(tǒng)一進(jìn)入深圳保稅納稅清關(guān)，還有部分美妝品牌是與阿里自營的天貓國際、妙顏社以及品牌方官方旗艦店合作。

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵鞑サ摹捌叽纭?，售后和銷售話術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)與否則是決定主播能走多遠(yuǎn)的重要因素。

02

羅永浩售賣漱口水陷虛假宣傳漩渦

一條短視頻將抖音直播一哥羅永浩推到了輿論中心，視頻中主播正在使用一款進(jìn)口漱口水，并且以洗牙的視頻來表現(xiàn)漱口水的效果，讓消費(fèi)者誤認(rèn)為漱口水可以洗掉牙結(jié)石，老羅直播的畫面也被剪輯進(jìn)去。

職業(yè)打假人王海：

羅永浩涉嫌虛假宣傳 將被起訴

職業(yè)打假人王海認(rèn)為，羅永浩推薦的產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳，需要對消費(fèi)者退一賠三，起步價500元。同時，王海聲稱，如果“被騙”消費(fèi)者索賠遭拒，可委托其深圳律師團(tuán)隊(duì)起訴。

羅永浩方面回應(yīng)，視頻是另一位博主“成為種草姐的101天”（下稱種草姐）二次剪輯拼湊，未經(jīng)過“交個朋友”宣傳同意，要求其刪除侵權(quán)內(nèi)容，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

“該博主的短視頻內(nèi)容能跳轉(zhuǎn)到官方旗艦店的鏈接，這是企業(yè)官方行為，而羅永浩作為產(chǎn)品推薦官有義務(wù)去約束如何使用自己的形象、名稱和肖像。”12月14日王海接受《IT時報》采訪時說道，他認(rèn)為品牌與種草姐是存在合作關(guān)系。

羅永浩發(fā)布公告后，記者發(fā)現(xiàn)種草姐的該條微博已經(jīng)被刪除，無法確認(rèn)視頻中是否為官方產(chǎn)品鏈接。在該品牌官方旗艦店中，99.9%抑菌和去牙漬口臭是兩大效果，并沒有標(biāo)明有洗牙功能。

不過，在抖音平臺搜索“星空漱口水”時，有一條掛有羅永浩形象的官方旗艦店視頻中，有用戶留言：“牙結(jié)石能去除嗎？”官方客服的回答是：“堅(jiān)持使用，是可以的呢” 。

王海后續(xù)回復(fù)《IT時報》稱：“得知產(chǎn)品涉及虛假宣傳依然給它帶貨，按照《廣告法》需要負(fù)連帶責(zé)任。”

羅永浩一一反駁：

代理商報關(guān)單、品牌授權(quán)完備

王海方面還指出羅永浩帶貨的“鄧特艾克”漱口水涉嫌虛假廠名廠址、假冒進(jìn)口商品，作為英語老師的羅永浩顯然知情，這是在有意坑騙消費(fèi)者。搜索應(yīng)用上顯示，鄧特艾克品牌是由深圳麥凱來科技有限公司申請注冊。

羅永浩的回應(yīng)是帶貨品牌是英國派瑞公司，目前已被收購并入英國上市公司VentureLife，而麥凱來是Venture Life在中國的代理商。派瑞公司通過了多個大電商平臺的嚴(yán)格審查，且在各大電商平臺都開有旗艦店和官方自營店。

至于涉嫌虛假廠名廠址，羅永浩方面的回應(yīng)是派瑞公司注冊地址VENTURE HOUSE是虛擬辦公地址。虛擬辦公地址和虛擬地址是兩個概念。虛擬地址是真實(shí)存在的，可以用來注冊公司。

“英國上市公司資本只有25萬英鎊？邏輯上是說不通。羅永浩最有力的證據(jù)是放出英國工廠生產(chǎn)的照片以及海關(guān)清單。”王海告訴《IT時報》記者。

王海方面還表示，已經(jīng)將情況舉報工商局并且收到了部分消費(fèi)者的反饋，等結(jié)果出來會起訴到法院。

羅永浩方面回復(fù)《IT時報》，以公司公告為準(zhǔn)，至于麥凱來的代理商資質(zhì)和報關(guān)單，羅永浩方面尚未提供。

繼王海質(zhì)疑羅永浩直播間售賣漱口水虛假宣傳后，又再次質(zhì)疑羅永浩售賣蘭蔻唇膏的商家拿不出授權(quán)書并已關(guān)店整頓。

律師解讀：

主播與代言人不同

抖音斷鏈淘寶、快手轉(zhuǎn)型電商，不得不說，最近羅永浩和辛巴遭遇售假危機(jī)，是抖音、快手轉(zhuǎn)型陣痛期的縮影。

而在消費(fèi)者看來，自己是信任羅永浩、辛巴的選品才在直播間下單，在一定程度上，主播也了品牌代言人。

在羅永浩被質(zhì)疑虛假宣傳的視頻中，也出現(xiàn)了薇婭直播帶貨該款漱口水時的聲音，其實(shí)遭遇二次加工的不只是羅永浩。

極具李佳琦個人風(fēng)格的“Oh My God買它”也遭遇了二次加工，一些商家利用他的音頻騙消費(fèi)者，讓人誤以為是他推薦的，李佳琦方面試圖申請聲音商標(biāo)，結(jié)果被駁回了。

當(dāng)主播與品牌深度捆綁后，主播往往會和品牌產(chǎn)生高黏性，成為消費(fèi)者購買該款產(chǎn)品的重要背書。

就像花西子之于李佳琦，李佳琦不僅在直播間售賣花西子，而且還參與到花西子的研發(fā)環(huán)節(jié)中。如果主播推薦的產(chǎn)品出現(xiàn)負(fù)面輿情，主播是否要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任呢？

“涉嫌虛假宣傳的主體只能是品牌方，如果主播在直播期間沒有出現(xiàn)虛假宣傳行為是不需要承擔(dān)法律責(zé)任的，如果存在主播有虛假宣傳行為，虛假宣傳最終的法律責(zé)任應(yīng)當(dāng)仍然是商家承擔(dān)，”上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人律師李旻告訴記者，“事后商家可以依據(jù)委托合同向主播進(jìn)行追償或者根據(jù)過錯對責(zé)任進(jìn)行劃分?！?/p>

李旻還指出，主播作為委托銷售方是有義務(wù)審核產(chǎn)品的相應(yīng)資質(zhì)，包括使用情形、不符合國家法律法規(guī)的生產(chǎn)要件或者是生產(chǎn)可能會對消費(fèi)者人身安全帶來影響的。

“主播是否要承擔(dān)責(zé)任，需要看他實(shí)際的宣傳行為是否違法，如果主播的行為沒有違法，而是品牌方違法，他是不需要承擔(dān)責(zé)任的。”浙江澤鼎律師事務(wù)所夏謹(jǐn)言表示，“唯一一種情況需要負(fù)責(zé)的是主播在獲知推薦產(chǎn)品是假冒偽劣或者不合格時，依然幫品牌宣傳。”

作者／IT時報記者 孫妍 徐曉倩

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