11月25日消息，達(dá)內(nèi)科技是國(guó)內(nèi)第一支在美上市的IT職業(yè)培訓(xùn)企業(yè)，剛剛過(guò)完18歲生日。達(dá)內(nèi)科技伴隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮而蓬勃發(fā)展，目前達(dá)內(nèi)科技主營(yíng)業(yè)務(wù)包括成人IT培訓(xùn)業(yè)務(wù)和少兒編程業(yè)務(wù)童程童美。

當(dāng)前，IT培訓(xùn)市場(chǎng)又有哪些新變化，達(dá)內(nèi)如何應(yīng)對(duì)這些新變化？近日達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理唐曉瀾出席了GET2020年教育科技大會(huì)，并接受了媒體采訪(fǎng)。

達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理唐曉瀾

唐曉瀾認(rèn)為，當(dāng)前國(guó)內(nèi)IT培訓(xùn)市場(chǎng)需求已經(jīng)發(fā)生了很多變化。達(dá)內(nèi)通過(guò)優(yōu)化成人業(yè)務(wù)、提效單中心運(yùn)營(yíng)能力、改變成人業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，大力投入少兒業(yè)務(wù)等來(lái)響應(yīng)市場(chǎng)需求變化。

成人IT培訓(xùn)需求變了

達(dá)內(nèi)創(chuàng)立之初是從針對(duì)大學(xué)生的IT就業(yè)培訓(xùn)為切入點(diǎn)，一些有就業(yè)需求的大學(xué)生會(huì)來(lái)參加脫產(chǎn)培訓(xùn)，然后進(jìn)入企業(yè)。

唐曉瀾向TechWeb表示，國(guó)內(nèi)成人IT培訓(xùn)市場(chǎng)總量仍然在增加，但是需求形式發(fā)生了變化。

達(dá)內(nèi)成人IT培訓(xùn)主要做的業(yè)務(wù)場(chǎng)景是線(xiàn)下的“脫產(chǎn)學(xué)習(xí)”，唐曉瀾稱(chēng)：“我們過(guò)去給自己的定位是就業(yè)培訓(xùn)，用戶(hù)參加培訓(xùn)周期是要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，時(shí)間4到6個(gè)月，收費(fèi)比較高，達(dá)內(nèi)要給學(xué)員提供比較多比較重服務(wù)，以及提供圍繞就業(yè)的一整套解決方案。這樣的解決方案對(duì)今天很多想要獲得輕的職業(yè)類(lèi)和培訓(xùn)類(lèi)的人來(lái)講他們會(huì)覺(jué)得太重了。“

現(xiàn)在大學(xué)生在學(xué)校里面在線(xiàn)學(xué)習(xí)的能力要比以前的孩子更成熟，以前很多人上大學(xué)之前沒(méi)有用過(guò)電腦更別說(shuō)在電腦上學(xué)習(xí)。但現(xiàn)在的孩子在上大學(xué)前可能就知道怎么通過(guò)在線(xiàn)方式學(xué)習(xí)、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。更多人變成用業(yè)余時(shí)間和碎片化時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。比如一個(gè)大學(xué)生，平時(shí)在學(xué)校上課，利用周末或者晚上時(shí)間在線(xiàn)學(xué)習(xí)一個(gè)技術(shù)，或者參加工作后利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)等。

“未來(lái)一定是業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)場(chǎng)景的用戶(hù)規(guī)模越來(lái)越大。這種市場(chǎng)的變化需要我們快速做出響應(yīng)和應(yīng)對(duì)。達(dá)內(nèi)正在完善輕型維度的產(chǎn)品，未來(lái)這個(gè)場(chǎng)景下會(huì)有更豐富的產(chǎn)品出來(lái)，服務(wù)更多人。“唐曉瀾強(qiáng)調(diào)。

唐曉瀾透露，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化需要我們有比較大的投入，達(dá)內(nèi)做出的策略選擇是“成人業(yè)務(wù)如果是不賺錢(qián)的，可以做優(yōu)化和效率提升；少兒業(yè)務(wù)持續(xù)的往前投入、加碼”。先把少兒業(yè)務(wù)迅速做起來(lái)，等少兒業(yè)務(wù)發(fā)展到正常上升通道之后，再來(lái)做成人業(yè)務(wù)比較大的調(diào)整。

2015年，達(dá)內(nèi)推出少兒編程業(yè)務(wù)童程童美，發(fā)展至今已經(jīng)成為達(dá)內(nèi)的主要營(yíng)收來(lái)源之一。

達(dá)內(nèi)科技2020年Q3財(cái)報(bào)顯示，其總凈收入為6.21億元，其中少兒編程業(yè)務(wù)凈收入2.869億元，同比增長(zhǎng)146％，占總凈收入的46.6％。

與此同時(shí)，達(dá)內(nèi)的成人IT培訓(xùn)業(yè)務(wù)有所收縮。“把虧欠的校區(qū)關(guān)掉”，截至2020年9月30日，成人教育學(xué)習(xí)中心的總數(shù)從2019年9月30日的134個(gè)減少到106個(gè)。

少兒編程業(yè)務(wù)獲客ROI能做到5

過(guò)去幾年內(nèi)，童程童美線(xiàn)下學(xué)習(xí)中心一直在擴(kuò)張，Q3財(cái)報(bào)顯示，其學(xué)習(xí)中心的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到236個(gè)，與去年相比同比增長(zhǎng)12.9%。

財(cái)報(bào)顯示，2020上半年童程童美付費(fèi)學(xué)員總數(shù)正式步入“10w+”,與上年相比同比增長(zhǎng)了80.7%，Q3付費(fèi)學(xué)員人數(shù)進(jìn)一步增長(zhǎng)至“12w+”，環(huán)比增長(zhǎng)近20%。

在唐曉瀾看來(lái)，童程童美很多獲客方式是基于線(xiàn)下門(mén)店來(lái)進(jìn)行的，無(wú)論是門(mén)店私域流量的轉(zhuǎn)化，還是周邊社群微信生態(tài)的運(yùn)營(yíng)，都會(huì)比其他公司的免費(fèi)課方式流量質(zhì)量高，轉(zhuǎn)化率也高于同行。

唐曉瀾向TechWeb透露：“少兒編程業(yè)務(wù)獲客ROI（ReturnonInvestment，投資回報(bào)率）能做到5，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)競(jìng)品。”

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，2020年Q3，達(dá)內(nèi)少兒業(yè)務(wù)的平均銷(xiāo)售成本（不包括人員相關(guān)的工資和福利）比2019年同期下降了29.9％。

不過(guò)唐曉瀾也強(qiáng)調(diào)，今年疫情之后，OMO線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展戰(zhàn)略會(huì)持續(xù)，其中，少兒業(yè)務(wù)做OMO可能有三種方式，第一種方式是以線(xiàn)下產(chǎn)品為主；第二種以在線(xiàn)為主延展到線(xiàn)下；第三種是線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)結(jié)合。

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