消息人士稱,如若無法獲得推薦算法,迅速出售TikTok美國業(yè)務(wù)的交易“不太可能發(fā)生”。雖然很多專家并不認(rèn)為字節(jié)跳動(dòng)的推薦算法獨(dú)一無二,但用戶以及投資者可能不想等待開發(fā)新算法。
2018年當(dāng)字節(jié)跳動(dòng)收購卡拉OK應(yīng)用Musical.ly并重新打造成TikTok時(shí),業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為這只是另一款面向美國青少年的普通短視頻應(yīng)用。
如今TikTok是全球下載量最大的應(yīng)用,其受歡迎程度是如此之高,已經(jīng)成為美國政府關(guān)注的焦點(diǎn)。
此前美國政府要求字節(jié)跳動(dòng)剝離TikTok美國業(yè)務(wù)。Musical.ly或許讓字節(jié)跳動(dòng)在美國市場找到了一個(gè)立足點(diǎn),而讓TikTok業(yè)務(wù)騰飛的是字節(jié)跳動(dòng)的人工智能推薦算法,該系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶的興趣和活動(dòng)提供經(jīng)過篩選的相關(guān)內(nèi)容。
自2012年成立以來,字節(jié)跳動(dòng)一直是內(nèi)容推薦系統(tǒng)的支持者,并在旗下今日頭條等其他產(chǎn)品上廣泛采用這種算法。根據(jù)字節(jié)跳動(dòng)在6月份透露的信息,TikTok在開發(fā)推薦算法時(shí)主要考量了三個(gè)因素:
- 用戶在應(yīng)用程序上的互動(dòng),比如喜歡某個(gè)視頻或關(guān)注某個(gè)賬號;
- 感興趣的內(nèi)容包括什么——在短視頻中就是諸如音樂和主題標(biāo)簽等信息;
- 以及用戶所處的環(huán)境,諸如語言偏好、國家和地區(qū)設(shè)置以及設(shè)備類型。
與此同時(shí),TikTok應(yīng)用還會(huì)推送一些用戶直接感興趣之外的視頻內(nèi)容。
消息人士稱,如若無法獲得推薦算法,迅速出售TikTok美國業(yè)務(wù)的交易“不太可能發(fā)生”。
為什么這個(gè)算法如此重要呢?是因?yàn)閯e人無法模仿嗎?
在字節(jié)跳動(dòng)收購Musical.ly并將其與TikTok合并之后,其將推薦算法引入平臺,顯著提高了用戶在應(yīng)用上所花費(fèi)的時(shí)間。產(chǎn)品專家尤金·衛(wèi)(Eugene Wei)在他的個(gè)人博客上表示,這種變化“很微妙”。
市場研究公司App Annie的數(shù)據(jù)顯示,去年,Android手機(jī)平臺上的TikTok用戶總共在這款應(yīng)用上花費(fèi)了680億小時(shí),是前一年的3倍多。根據(jù)字節(jié)跳動(dòng)在8月底對美國政府提起的法律訴訟,截至2020年6月,TikTok在美國市場的月活躍用戶接近9200萬,是2018年1月的8倍多。
根據(jù)市場分析公司Sensor Tower的數(shù)據(jù),2020年上半年TikTok是世界上下載量最大的非游戲類應(yīng)用,獲得了超過5.96億的安裝量,其中還不包括抖音。
香港中文大學(xué)工程學(xué)教授、人工智能專家黃錦輝表示,雖然TikTok使用的基本算法與其他科技公司應(yīng)用程序中的算法相似,但每家公司都會(huì)在人工智能引擎中添加特殊功能,從而有所不同。
黃錦輝并不認(rèn)為TikTok的人工智能引擎有什么獨(dú)到之處。他表示,基于新用戶數(shù)據(jù)為TikTok打造一個(gè)全新的推薦系統(tǒng)可能需要一年左右的時(shí)間,但失去現(xiàn)有工具將對TikTok目前估值產(chǎn)生“非常大的影響”。
“這項(xiàng)技術(shù)只有在算法和用戶數(shù)據(jù)都運(yùn)行良好的情況下才有效。字節(jié)跳動(dòng)的應(yīng)用之所以在競爭中擁有優(yōu)勢,部分原因在于它們的用戶數(shù)據(jù)?!笨萍疾┲骱屡鍙?qiáng)說。他曾是一名軟件工程師,現(xiàn)在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)。
黃錦輝稱,一些用戶以及投資者可能不想等待開發(fā)新算法。他說,“你不能等著TikTok團(tuán)隊(duì)重新開發(fā)算法,因?yàn)門ikTok已經(jīng)非常流行了?!薄斑@就像你最喜歡的電視節(jié)目因?yàn)榧夹g(shù)問題而停播……我認(rèn)為用戶不會(huì)接受這種情況?!?/p>
“對于微軟和沃爾瑪這樣的競標(biāo)者來說,他們想要收購這個(gè)應(yīng)用程序,并讓它立即正常運(yùn)行,”黃錦輝說?!暗?b>如果他們需要等一段時(shí)間才能讓它運(yùn)轉(zhuǎn)良好,或許他們就不會(huì)再想買了。”
“Tiktok如果沒有自家推薦系統(tǒng)就不可能存在,但這并不完全意味著這個(gè)系統(tǒng)有什么特別之處,”相關(guān)領(lǐng)域研究專家、加州大學(xué)圣地亞哥分校副教授朱利安·麥考利(Julian McAuley)說。
“推薦系統(tǒng)的早期采用者還有電子商務(wù)公司。例如,亞馬遜使用推薦技術(shù)已經(jīng)有近20年的時(shí)間了,但早期的系統(tǒng)只是涉及簡單的商品與商品相似度匹配,而不是基于機(jī)器學(xué)習(xí)的任何東西,”麥考利說。
“20世紀(jì)頭十年中,Netflix也是推薦技術(shù)的一大推動(dòng)力量,并在2006年設(shè)立了Netflix Prize算法大賽,在學(xué)術(shù)界也引發(fā)了有關(guān)推薦技術(shù)的興趣和研究,”麥考利說。
然而,在現(xiàn)代智能手機(jī)時(shí)代,推薦技術(shù)被批評存在所謂的“信息繭房”問題,即用戶會(huì)將自己關(guān)在助長自身偏見的內(nèi)容中,拒絕所有與自己世界觀不符的信息,從而阻礙人們認(rèn)識真實(shí)的世界。
麥考利說:“公司希望優(yōu)化用戶參與度指標(biāo)。它們不希望注入多樣化或更平衡的內(nèi)容,因?yàn)檫@樣做會(huì)損害他們的關(guān)鍵指標(biāo)?!彼a(bǔ)充說,公司沒有動(dòng)力去解決這個(gè)問題,“我們生活在一個(gè)對首選信息需求空前旺盛的時(shí)代?!保ǔ匠剑?/p>
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為啥青少年如此癡迷TikTok?沒有成年人參與
TikTok(抖音海外版)是個(gè)面向青少年手機(jī)用戶的流行社交媒體平臺,是2019年全球下載量第二高的應(yīng)用程序,也是2020年7月下載量最多的應(yīng)用程序。
然而,這款流行短視頻應(yīng)用如今正被推上風(fēng)口浪尖。今年7月,TikTok和其他58款中國應(yīng)用在印度遭到封禁。8月份,美國總統(tǒng)特朗普簽署行政令,擬從9月15日開始禁止TikTok。
作為研究社交媒體的政治學(xué)家,凱文·芒格(Kevin Munger)研究了TikTok的獨(dú)特之處,以及年輕人為何對其如此癡迷的原因。簡而言之,這款應(yīng)用可以讓用戶記錄下自己伴隨著音樂或語音片段跳舞或搞笑的片段,然后使用各種特效改變視頻。
盡管這個(gè)平臺表面上看起來有點(diǎn)兒輕浮,但年輕人們卻在利用它傳遞各種信息,協(xié)調(diào)各類行動(dòng),并在基本上沒有成年人參與的在線空間里自由自在地翱翔。
TikTok上都是3到60秒的短視頻,可以循環(huán)播放。用戶上傳的視頻占據(jù)了該平臺內(nèi)容的絕大部分。這款應(yīng)用提供了廣泛的選項(xiàng)來制作和組合視頻,包括利用智能手機(jī)拍攝視頻,從網(wǎng)絡(luò)下載照片,在視頻上疊加表情符號和其他文本信息,以及添加各種特效等。
屏幕底部包含有關(guān)音頻的信息。這些音頻可以是用戶上傳的,也可以從流行聲音庫中選擇。這個(gè)資料庫既有專業(yè)音樂家的歌曲片段,也有人們自己的搞笑錄音。這對音樂產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響,舉例來說,《Old Town Road》是有史以來最受歡迎的歌曲之一,它最初就是作為TikTok的“聲音”流行起來的。
當(dāng)用戶打開TikTok時(shí),會(huì)顯示一個(gè)播放頁面,它也被稱為“推薦”,上面播放TikTok的算法為用戶推薦的內(nèi)容。要觀看其他視頻,只需向上滑動(dòng)即可。要查看上傳當(dāng)前視頻的帳戶,可以向右滑動(dòng)。
與其他平臺對比
將TikTok與其他數(shù)字媒體平臺進(jìn)行比較,可以看出它的獨(dú)特之處:
——與YouTube相似,TikTok平臺上的內(nèi)容完全由視頻組成;
——與Facebook和Twitter相比,在TikTok上消費(fèi)的主要方式也是瀏覽簡短而容易理解的信息流;
——和Netflix一樣,打開TikTok即看到內(nèi)容的默認(rèn)模式是通過推薦算法提供的,而不是大量粉絲狀態(tài)更新;
——與Snapchat和Instagram差不多,TikTok視頻只能在手機(jī)上創(chuàng)作,而且深受更能熟練使用智能手機(jī)的年輕用戶青睞。
TikTok是第一個(gè)將所有這些特性結(jié)合起來的社交媒體平臺,其結(jié)果就是打造出一種獨(dú)特的信息傳遞和消費(fèi)方式。
信息密度
視頻媒體與Feed的結(jié)合,讓TikTok展示的信息格外密集。與文本不同,視頻媒體兩列呈現(xiàn),同時(shí)傳達(dá)顯性信息(類似演講或?qū)懽髦械男畔ⅲ┖碗[性信息(TikToker的服裝和發(fā)型等社交線索,或者音樂的情感影響等)。
這種信息流使社交媒體消費(fèi)者每分鐘可以瀏覽幾個(gè)小塊的內(nèi)容,以比從電視廣播中更高效的方式提取信息。
如果在TikTok上花幾個(gè)小時(shí),你就會(huì)明白它是如何運(yùn)作的。其他媒體開始讓人覺得“緩慢”,即使是以前關(guān)注的服務(wù)也是如此,如YouTube視頻或推文。年輕人傾向于喜歡強(qiáng)勁響亮的音樂,明亮的燈光,為此癡迷于TikTok就不足為奇了。
成本與收益
TikTok還改變了發(fā)帖的成本和收益。在成本方面,由于TikTok是為智能手機(jī)設(shè)計(jì)的,有些人更容易使用,而對另一些人來說則更難使用。一般來說,用戶使用一項(xiàng)技術(shù)的時(shí)間越多,并且在生命周期中接觸的時(shí)間越早,其在使用該技術(shù)方面就會(huì)變得越熟練。
TikTok還鼓勵(lì)以智能手機(jī)固有的垂直方向拍攝視頻,這樣用戶只要有空閑時(shí)間,就可以在任何地方創(chuàng)建視頻內(nèi)容。
就收益而言,推薦算法相對于構(gòu)建粉絲團(tuán)來說非常重要,即使是在創(chuàng)作者的第一個(gè)短視頻上,每個(gè)人都可以保證至少獲得幾次瀏覽。
TikTok的“推薦”在向用戶展示非常受歡迎的視頻和只有少數(shù)瀏覽量的視頻之間沒有太大差異,從而促進(jìn)了比傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)更大的平等。總體而言,TikTok為年輕人提供了一個(gè)在線平臺,讓他們覺得幾乎可以與成人世界完全脫離。在這個(gè)平臺上,他們肯定會(huì)得到某種程度的關(guān)注。
普通的聲音,獨(dú)特的動(dòng)作
最后,用戶結(jié)合個(gè)性化視頻的音頻代表了一種對社交媒體平臺進(jìn)行分類和導(dǎo)航的新穎方式,這是TikTok獨(dú)有的功能。如果你點(diǎn)擊TikTok底部的音頻,可以看到使用該聲音文件的所有其他短視頻內(nèi)容。
最常見的例子是特定的舞蹈動(dòng)作與伴隨的音頻相匹配。這組短視頻中的音頻是恒定的,但每個(gè)用戶都提供了自己表演舞蹈的獨(dú)特視頻。
這些舞蹈就是TikTok的“?!保ɑ腥さ难哉Z或動(dòng)作)。在更多以文本或圖像為中心的平臺上,“?!卑ㄔS多固定格式,然后由編輯圖像或文本的用戶重新混合,以創(chuàng)建新的作品。然而,在TikTok上,重新混合的原材料就是用戶的身體,因?yàn)橛脩魣?zhí)行與固定梗格式相關(guān)的行為,即所謂的“嵌入?!?。
這使得身體在TikTok上變得比其他平臺更突出。雖然巧妙的文字游戲在Twitter上更流行,但對傳統(tǒng)上有吸引力或其他方面引人注目的人,TikTok的獎(jiǎng)勵(lì)更豐厚。此外,更傳統(tǒng)的圖片梗在網(wǎng)絡(luò)上分享時(shí),可能看起來是匿名的或無實(shí)體的。但有了TikTok,個(gè)體和梗從此再也無法分開。(小小)
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