今日,申通快遞與京東開放平臺(tái)合作到期一事引發(fā)關(guān)注。對此,京東開放平臺(tái)回應(yīng)稱,京東開放平臺(tái)暫停與申通的合作是因?yàn)殡p方的合同已經(jīng)過期,且并未就續(xù)約達(dá)成一致。
京東方面表示,2019年6月,申通與京東開放平臺(tái)的合同到期之后,雙方就續(xù)約問題也在不斷溝通。同一時(shí)期,阿里巴巴集團(tuán)通過戰(zhàn)略投資成為了申通的實(shí)際大股東,因此,京東物流也對等提出了入駐阿里旗下電商平臺(tái)的合作需求,但至今也沒有得到響應(yīng)。本著公平、對等、共贏的合作原則,京東與申通無法就續(xù)約問題達(dá)成一致,只能暫停合作。但我們的合作大門始終繼續(xù)敞開,期待與申通面向未來,尋找新的合作機(jī)會(huì)。
京東開放平臺(tái)回應(yīng)稱,目前,中國郵政、順豐、中通、圓通、韻達(dá)、壹米滴答、眾郵快遞等50余家國內(nèi)主流的快遞物流企業(yè)均與京東開放平臺(tái)保持正常合作,京東平臺(tái)商家可以自由選擇,訂單履約及運(yùn)營不會(huì)受到影響。
此外,從京東內(nèi)部人士處獲悉,與申通的合作合同在2019年6月30日即已到期,但到期后京東并未直接停掉與申通的合作,而是在此期間持續(xù)溝通,希望推動(dòng)雙方繼續(xù)合作。然而就在同一時(shí)期,阿里正通過戰(zhàn)略投資成為申通的第一大股東。
根據(jù)澎湃的報(bào)道,申通方面表示,“接到商家和網(wǎng)點(diǎn)的反饋后,我們的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一直與京東的相關(guān)負(fù)責(zé)人保持溝通,但問題至今沒有得到解決。對方在溝通中表示,此次終止與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)。”
申通方面表示,對受到影響的消費(fèi)者和商家深表歉意。雖然京東快遞量不大,申通會(huì)繼續(xù)做好在途包裹服務(wù),不讓消費(fèi)者受影響。
申通方面認(rèn)為,“對于這種濫用平臺(tái)霸權(quán)的行為,我們深感震驚。當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜,商家不易,快遞員不易,我們呼吁對方能多一些擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,莫為一己私利剝奪商家的選擇權(quán)。”
公開資料顯示,2019年3月,阿里斥資46.6億元入股申通快遞,通過投資母公司的方式獲得對方14.65%的股權(quán)。當(dāng)年7月,阿里與申通股東簽署購股權(quán)協(xié)議,該協(xié)議允許阿里或其指定第三方在三年之內(nèi)收購申通前兩大股東所持上市公司約31.35%的股權(quán)。一旦完成,阿里將徹底掌控申通快遞。
京東開放平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“雖然與申通的合作暫停,但我們的大門始終繼續(xù)敞開,期待與申通等面向未來,尋找新的合作機(jī)會(huì)。”據(jù)京東介紹,“過去一段時(shí)間內(nèi),京東物流也曾多次提出入駐阿里旗下電商平臺(tái)的合作需求,但都未得到響應(yīng)?!?/p>
根據(jù)財(cái)報(bào),今年上半年京東物流及其他服務(wù)收入154億元,而去年同期為100億元。
此前,京東在商家論壇上發(fā)布公告稱,由于與佳吉快運(yùn)、國通快遞、卡行天下、申通快遞、如風(fēng)達(dá)、全峰快遞等物流服務(wù)承運(yùn)商合約到期,京東將與其暫停合作并在8月31日24點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)切換。目前,京東開放平臺(tái)與中國郵政、順豐、京東快遞、韻達(dá)、中通、圓通、壹米滴答、眾郵快遞等50余家公司仍有合作。其中,韻達(dá)、中通、圓通均為阿里占股公司。
此前PingWest品玩報(bào)道,據(jù)知情人士透露,京東要求商家及時(shí)切換快遞供應(yīng)商,如不切換將影響到商家正常發(fā)貨。
知情人士稱,京東通知是7月24日下發(fā)的,目前京東的商家后臺(tái)發(fā)貨列表已經(jīng)沒有申通的選項(xiàng),客服通知使用申通的商家必須盡快切換其他快遞,到8月31日將全部停止商家選用申通發(fā)貨功能。
這不是京東平臺(tái)第一次屏蔽快遞合作方,2017年7月、8月,京東就先后終止與天天快遞、百世快遞的物流接口。
今年6月,京東旗下加盟制快遞品牌“眾郵快遞”宣布江浙滬全面開放招商加盟,同時(shí)開始向平臺(tái)商家主推眾郵快遞。
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