網(wǎng)易科技訊8月14日消息,今日,有媒體稱特斯拉拒絕向拼多多團購車主交付Model 3,來自特斯拉的交付專員聲稱這一活動不符合特斯拉的交付政策。
特斯拉中國方面表示,公司曾在多個渠道公開明確表示特斯拉官方網(wǎng)站為新車唯一正規(guī)購買渠道,且從未委托其他平臺或商家進行銷售活動。在特斯拉與客戶簽署的購車協(xié)議中也有明示,任何涉及轉(zhuǎn)賣的訂單,公司有權(quán)單方面解除該協(xié)議。
晚間,拼多多“秒拼”事業(yè)群小二樂福表示,從這名消費者處已證實,該車輛系消費者本人與特斯拉簽了訂購協(xié)議,消費者本人自用且無任何轉(zhuǎn)賣意愿和意圖,其購車用車也并未有任何“惡意”。
樂福表示,對于特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同,作為“補貼”方的一名行業(yè)小二,對此表示遺憾,支持消費者依法維權(quán),并將積極落實車輛交付工作。
樂福表示,消費者理應(yīng)被善待。招牌大了,不應(yīng)豪橫,店大了,不應(yīng)欺客;手握先進技術(shù),更應(yīng)心態(tài)平和,積極善待消費者信任。(一橙)
以下為回應(yīng)原文:
希望消費者能被善待
今日下午,特斯拉方面稱,已拒絕向拼多多“限時秒殺”頻道團購車主交付Model 3,并聲稱這批消費者涉嫌違反了特斯拉“禁止轉(zhuǎn)賣”條款。特斯拉會依據(jù)合同違約條款單方面取消此訂單。
作為一名秒拼事業(yè)群小二,我從消費者處了解到情況如下:
1、該消費者主動告知了特斯拉,自己接受了拼多多的補貼。但確系其本人與特斯拉公司獨立簽署訂購合同,消費者本人在特斯拉官網(wǎng)下單并且不會轉(zhuǎn)賣,只會自用情況下被特斯拉明確拒絕交付的。
2,拼多多與宜買車,根據(jù)活動承諾,已經(jīng)為該名消費者提供2萬元車款補貼。
3,特斯拉拒絕履行與消費者訂立的合同,作為補貼方對此表示遺憾,但我們支持消費者依法維權(quán),并積極落實車輛交付工作。
我個人認為,招牌大了,不應(yīng)豪橫;店大了,不應(yīng)欺客;手握先進技術(shù),更應(yīng)心態(tài)平和,積極善待消費者信任。
火箭發(fā)射上天了,依然能接地氣并保持幽默,四海之大,有幾人歟 ?
特斯拉拒絕向拼多多車主交付Model 3:從未委托商家銷售有媒體稱特斯拉拒絕向拼多多團購車主交付Model 3,來自特斯拉的交付專員聲稱這一活動不符合特斯拉的交付政策。
對此,特斯拉回應(yīng)網(wǎng)易科技表示,特斯拉中國曾在多個渠道公開明確表示特斯拉官方網(wǎng)站為新車唯一正規(guī)購買渠道,且從未委托其他平臺或商家進行銷售活動。在特斯拉與客戶簽署的購車協(xié)議中也有明示,任何涉及轉(zhuǎn)賣的訂單,我司有權(quán)單方面解除該協(xié)議。我們也請消費者留意,參與任何非官方授權(quán)活動都將存在權(quán)益可能受損的風(fēng)險。另外,針對轉(zhuǎn)賣訂單現(xiàn)象特斯拉中國將堅持一貫原則,并保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。
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