據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道,5月6日,微博網(wǎng)友“丞瑜CharmZ ”發(fā)文《一根特斯拉韭菜的驚魂時(shí)刻》,其中稱,自己在2019年9月份購買的一輛進(jìn)口后驅(qū)長續(xù)航版Model 3,在行駛途中,突然出現(xiàn)失速驟停,造成嚴(yán)重的人身安全隱患。
隨后在5月6日,特斯拉湖南服務(wù)中心提供故障分析,表示因后電機(jī)某晶體管損壞,需要更換整個(gè)后電機(jī),且需要重新修改車輛行駛證上的“發(fā)動機(jī)號”。但車主對于該解決方案并不認(rèn)可,表示將進(jìn)一步申訴。
在微博中,車主“丞瑜CharmZ ”描述了車輛故障的詳細(xì)過程。他稱,5月4日,自己正駕駛Model 3行駛在路況良好的長沙主干道芙蓉路上,車輛突然發(fā)出警報(bào),屏幕顯示“車輛正在關(guān)閉,安全靠邊停車”。同時(shí)車輛的動力瞬間丟失,無法將車輛滑行到路邊,只能突然停到了主干道上。
故障發(fā)生后,車主又嘗試了重新三次啟動車輛,但都沒有成功。隨后,車主撥打了400電話,特斯拉客服提出拖車將車拖回維修店中。最終,將車輛數(shù)據(jù)傳回美國后,特斯拉湖南服務(wù)中心提出,因后電機(jī)某晶體管損壞,需要更換整個(gè)后電機(jī),也包括行駛證上的“發(fā)動機(jī)號“。
車主還表示,這是他們提出的唯一解決辦法。但車主認(rèn)為,更換驅(qū)動電機(jī)屬于更換車輛的核心部件,以后再進(jìn)行二手車買賣的時(shí)候,自己車輛會出現(xiàn)大幅貶值,對于這種方案自己不接受、不認(rèn)可。
在車主“丞瑜CharmZ ”于微博上公開了此事之后,有其它車主聯(lián)系他表示也出現(xiàn)了相同的”車輛故障“,甚至還有車主在高速路中出現(xiàn)了此種”故障“。
除此之外,“丞瑜CharmZ ”車主本人還表示,目前特斯拉無法開具故障證明,只能夠開具普通維修清單,因此從法律角度申訴希望渺茫。
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